¿Cuáles son las pautas para manipular y reemplazar las baterías de las computadoras portátiles Dell?
Como la mayoría de los portátiles, los portátiles Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es una batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han ganado popularidad en los últimos años y se han convertido en un estándar en la industria electrónica debido a la preferencia de los clientes por sus factores de forma delgados (especialmente en las computadoras portátiles ultradelgadas más nuevas) y su batería de larga duración. Inherente a la tecnología de baterías de polímero de iones de litio es la posibilidad de que las celdas de la batería se hinchen.
Una batería hinchada puede afectar el rendimiento de tu portátil. Para evitar posibles daños mayores a la carcasa del dispositivo o a los componentes internos, lo que podría provocar una falla en la computadora, descargue la batería dejando de usar la computadora portátil, desconectando el adaptador de CA y dejando que la batería se agote.
No debe utilizar baterías hinchadas y debe reemplazarlas y desecharlas adecuadamente. Le recomendamos que se comunique con el soporte de productos de Dell para conocer las opciones para reemplazar la batería hinchada según los términos de su garantía o contrato de servicio correspondiente, que incluye la opción de que un técnico de servicio autorizado de Dell reemplace la batería.
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Información y orientación ampliadas sobre la batería (en inglés).
Extreme precaución al manipular baterías de iones de litio.
Descarga la batería antes de retirarla del sistema.
Para descargar la batería, desconecte el adaptador de CA del sistema y haga funcionar el sistema únicamente con la energía de la batería.
Cuando el sistema ya no enciende al presionar el botón de encendido, la batería está descargada.
No aprietes la batería con objetos extraños, ya que podrías caerla, dañarla o penetrarla.
No exponga la batería a altas temperaturas y no desmonte el paquete de batería ni las celdas.
No presiones la superficie de la batería.
No dobles la batería.
No utilices ninguna herramienta para abrir la batería.
Si la batería se atasca en el dispositivo debido a la hinchazón, no intente liberarla ya que perforarla, doblarla o aplastarla puede ser peligroso. Comuníquese con el soporte de productos de Dell para obtener ayuda y más instrucciones.