La diferencia entre la recepción de una institución de formación y la recepción de un hotel

La diferencia entre la recepción de una institución de formación y la recepción de un hotel es la siguiente:

1. En primer lugar, la recepción del hotel proporciona habitación a los huéspedes. , precios y otros servicios de consultoría relacionados, y es responsable de las reservas de habitaciones, el registro de check-in y otros procedimientos. Manejar, ser responsable de la gestión de los servicios de agencia confiados a los huéspedes que se hospedan, leer y firmar el registro de trabajo, prestar atención a cada uno. avisar en el tablero e implementarlo, manejar adecuadamente las quejas de los huéspedes, si no se pueden resolver, solicitar instrucciones de inmediato al supervisor superior, completar la información de los huéspedes, opiniones, requisitos, etc. Recopilar, organizar y resumir.

2. En segundo lugar, la recepción de capacitación es responsable de recibir a los padres visitantes y responder las llamadas de los clientes. Es responsable de comercializar nuestros cursos para los padres y de dominar nuestro sistema de precios. mejorar la satisfacción del cliente, responsable de algunos servicios administrativos y de logística, ayudar a los departamentos relevantes, ayudar a las finanzas, realizar trabajos e informes de caja relacionados, etc., mantener el saneamiento ambiental interno del campus y ayudar en otras tareas organizadas por los líderes.