¿Por qué no tuvo éxito la deducción de comisiones de Tmall?

Cuando se encuentra con el mensaje "La deducción actual no informó un error" al realizar un pago, puede deberse a los siguientes motivos.

1) El número de pedidos supera los 15. Si necesitas disfrutar de descuentos en pagos, te recomendamos que reduzcas el número de pagos a menos de 10.

2) Confirme si hay un pedido a partir de 0 yuanes en su pedido. Si es así, te sugiero que lo elimines.

3) Es posible que algunos de los artículos de tu pedido no admitan pago en el extranjero. Te recomendamos que elijas un único intento de pago.

Si utiliza una tarjeta de crédito internacional para pagar en Taobao móvil, aparecerá el mensaje "Su pago se ha cerrado debido a problemas de seguridad (yw1128)". Dado que el sistema detecta que existen riesgos en su transacción, para proteger la seguridad de sus fondos, la transacción se suspende temporalmente. Si deseas pagar inmediatamente, puedes intentar pagar con otro método de pago.

O puedes subir el comprobante de reclamación o consultar el progreso de la reclamación desde la siguiente entrada: Taobao Móvil>Mi Taobao>Configuración (icono de engranaje en la esquina superior derecha)>Cuenta y Seguridad>Gestión de Pagos> Mi queja

El personal verificará toda la información dentro de los 3 días hábiles posteriores a su recepción. Tenga paciencia y preste atención a la notificación por correo electrónico.