Cómo presentar una queja contra Ctrip.com

Si se trata de un asunto relacionado con el turismo, lo más eficaz es presentar una queja ante la Oficina de Turismo.

Si se trata de consumo de alojamiento en hotel, por favor llamar directamente al 12315 para reclamar.

También puedes acudir a la web oficial de Ctrip para entrar al centro de atención al cliente y presentar una reclamación.

Significa estaciones de televisión, estaciones de radio, Internet, periódicos y otros canales. Si se lo expones, le prestará atención.

Ctrip es una empresa de servicios de venta de billetes online fundada en 1999 y con sede en Shanghai, China. Ctrip.com tiene más de 600.000 hoteles miembros en el país y en el extranjero para realizar reservas y es el centro de servicios de reservas de hoteles líder en China. Ctrip ha establecido sucursales en 17 ciudades, incluidas Beijing, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Xiamen, Qingdao, Shenyang, Nanjing, Wuhan, Nantong y Sanya, con más de 25.000 empleados. En diciembre de 2003, Ctrip cotizó con éxito en NASDAQ en los Estados Unidos.

Ctrip.com ha integrado con éxito la industria de alta tecnología y la industria turística tradicional, brindando a más de 90 millones de miembros una gama completa de reservas de hoteles, reservas de boletos aéreos, reservas de vacaciones, gestión de viajes de negocios, servicios preferenciales. comerciantes e información de viajes. Además de proporcionar una gran cantidad de información sobre viajes en su propio sitio web, Ctrip.com también ha encargado la publicación de la serie de libros de viajes "Ctrip Travel China" y la publicación de la revista de viajes mensual "Ctrip Free Travel". El 26 de octubre de 2015, Ctrip y Qunar anunciaron su fusión.

El 3 de agosto de 2017, se publicó la lista de las "100 principales empresas chinas de Internet" de 2017, en la que Ctrip ocupó el noveno lugar.