¿El servicio de atención al cliente de Tianjin Airlines está disponible las 24 horas del día?
El servicio de atención al cliente manual de Tianjin Airlines está disponible las 24 horas del día. Según la información de contacto publicada en el sitio web oficial de Tianjin Airlines, su número de línea directa de atención al cliente las 24 horas para servicios y sugerencias es 95350.
Además, de acuerdo con la información anterior publicada por el sitio web oficial de Tianjin Airlines, se puede ver que su número de línea directa de servicio de compra de boletos en línea es 95350 a 3, y el número de línea directa de servicio de compra de boletos también está disponible. Las 24 horas del día.
Al mismo tiempo, si eres cliente fuera de China continental, el número al que puedes llamar es +86-10-95350. Otros pasajeros extranjeros deben realizar llamadas según el método local de larga distancia internacional. ?
Método de procesamiento del servicio de boletos de Tianjin Airlines:
1. Después de que el vuelo se retrasa o cancela, el cliente puede comunicarse con la unidad de producción original para solicitar un reembolso completo a través de su sitio web oficial. , APP y WeChat Los pasajeros que compraron boletos pueden solicitar un reembolso mediante el ajuste de autoservicio en el sitio web oficial.
2. Si el cliente necesita continuar el itinerario, los vuelos nacionales se pueden cambiar a vuelos específicos dentro de los 3 días anteriores y posteriores al vuelo de forma gratuita (por ejemplo, si el vuelo original es el 10 de marzo, los vuelos que se pueden cambiar gratis son del 7 al 13 de marzo cualquier día del día).
3. Durante los períodos del Festival de Primavera y el Día Nacional, los boletos se pueden cambiar a vuelos de Tianjin Airlines dentro de 1 día antes o después del vuelo original. Los boletos se pueden reprogramar iniciando sesión en el sitio web oficial. WeChat oficial/aplicación oficial.
¿Referencia para el contenido anterior? Tianjin Airlines - Contáctenos, Tianjin Airlines - Guía de servicios de seguimiento de cancelaciones/retrasos de vuelos