Cómo desarrollar clientes de aplicaciones Cómo desarrollar administradores de cuentas de aplicaciones
¿Cómo promocionar la nueva APP? ¿Qué canales de promoción existen? También estoy promocionando y operando una nueva aplicación en línea, pero también he encontrado muchas dificultades. Más tarde recibí ayuda del Círculo Xidong. El siguiente es un plan de operación y promoción de aplicaciones compartido por Xidong Circle Group, que me ha beneficiado mucho. También es un lugar de encuentro para los profesionales de la publicidad en los medios. Es muy conveniente encontrar recursos en la promoción y puedo obtener una respuesta rápidamente.
La APP es como una “estrella” y requiere embalaje e inversión constante. Necesita crear constantemente "temas" para atraer usuarios, respaldados por la optimización y actualización de la versión y suficiente contenido y actividades; de lo contrario, desaparecerá rápidamente de la vista de la gente.
1. Análisis de productos competitivos:
Seleccionar productos de la competencia y posicionarlos bien.
2. Posicionamiento del producto:
1. Posicionamiento del producto:
Describe claramente tu producto en una frase y qué tipo de producto se utilizará para satisfacer a los usuarios. o mercado de usuarios?
2. El objetivo principal del producto
El objetivo del producto generalmente se expresa como resolver un problema en el mercado de usuarios objetivo. Cuanto más exhaustivo sea el análisis de este problema, más preciso será el objetivo central del producto.
3. Posicionamiento objetivo del usuario:
Diríjase a los usuarios de manera específica según la edad general, los ingresos, la educación y la región.
4. Características de los usuarios objetivo
(1) ***Mismas características del usuario: edad, sexo, fecha de nacimiento, ingresos, ocupación, lugar de residencia, aficiones, personalidad, etc.
(2) Habilidades de usuario: Fuertes habilidades de comunicación.
(3) Características del producto:
Comercio electrónico: hábitos de compra, presupuesto de consumo anual, etc.
Noviajes: soltero o no, criterios para elegir pareja.
Estudiantes: ¿Os gustan los juegos 3D? ¿Tienes experiencia con juegos similares?
5. Tarjeta de rol de usuario
Según el grupo de usuarios objetivo, establezca una tarjeta de rol de usuario en torno a las características del usuario objetivo.
6. Escenarios de uso del usuario
Los escenarios de usuario se refieren a colocar al grupo de usuarios objetivo en escenarios de uso reales.
3. Plan de promoción
En la industria de Internet móvil, el mercado de startups es adecuado para todos los aspectos. Pruebe todos los métodos imaginables para maximizar el efecto de la marca con una inversión mínima.
Entre los 100 métodos que me vinieron a la mente, uno de los más efectivos fue probado continuamente y 99 de ellos fueron eliminados. Concentra los recursos en tus manos en un punto posible, sigue amplificando, sigue analizando y espera una explosión.
En definitiva, atraer más usuarios registrados y aumentar tu cuota de mercado.
1. Promoción del canal
La aplicación no puede funcionar sin promoción. Debemos aprender a identificar problemas en las operaciones, resumir buenas experiencias, construir canales de alta calidad y mejorar los productos. Con respecto a la promoción del canal, existen los siguientes puntos para su referencia:
1) Entrega básica: canales de lanzamiento de la versión de Android cubiertos por los principales mercados de descarga, tiendas de aplicaciones, grandes plataformas y estaciones de descarga, porque en opinión de Ma, promoción El primer paso es conectarse. Este es el más básico. No cuesta dinero y solo requiere la máxima cobertura.
Mercado de descargas: Android, Monsoon, Anzhi, Application Exchange, 91, Carpenter, Nduo, Youyi, Anji, Liu Fei, etc.
AppStore: geogleStore, HTC Mall, Liqu, Crosscat, Cage, Aimi, Wolacha, Meizu Store, Lenovo Developer Community, Oppo App Store, etc.
Grandes plataformas: MM Community, wostore, Tianyi Kong, Huawei Zhihui Cloud, Tencent Application Center, etc.
Cliente: Wandoujia Mobile Wizard, 91 Mobile Assistant, 360 Software Manager, etc.
Estaciones Wap: Paojiao, Tianwang, Lexun, Yisou, etc.
Estaciones de descarga de páginas web: Tiankong, Huajun, Feifan, Greensoft, etc.
Canales de lanzamiento de IOS: AppStore, 91 Assistant, pp Assistant, NetEase Application Center, synchronous push, Kuaiyong Apple Assistant, itools, enciclopedia gratuita por tiempo limitado.
2) Promoción del canal de operadores: China Mobile, China Telecom, China Unicom.
La base de usuarios es amplia, los productos se pueden preinstalar en las tiendas de los operadores y los buenos productos pueden recibir subvenciones y apoyo de terceros.
El departamento de marketing debe contar con un especialista en canales dedicado que sea responsable de comunicarse y cooperar con los operadores y formular planes para el seguimiento de proyectos.
3) Tiendas de terceros: La categoría A pertenece sobre todo a tiendas de terceros.
Debido a que las tiendas de terceros se instalaron temprano y acumularon una gran cantidad de usuarios, se han convertido en la entrada de tráfico para muchas aplicaciones. Hay casi un centenar de tiendas de aplicaciones de terceros en todo el país y los especialistas del canal deben preparar una gran cantidad de información, pruebas, etc. para conectarse con el mercado de aplicaciones. Cada mercado de aplicaciones tiene reglas diferentes. Es muy importante cómo comunicarse con la persona a cargo del mercado de aplicaciones y acumular experiencia y habilidades.
Con fondos suficientes, puedes colocar algunos espacios publicitarios y recomendaciones.
2. Promocionar nuevos medios:
(1) Planificación de contenido
En la etapa inicial, se debe realizar el posicionamiento de la audiencia y analizar las características principales del usuario;
Original, tres contenidos interesantes todos los días, aprovechando los temas candentes del día o de la semana para darles seguimiento, creatividad, storytelling, personificación;
(2) Promoción de marca básica:
Promoción de enciclopedia: cree entradas de marca en la Enciclopedia Baidu y la Enciclopedia 360.
Promoción de preguntas y respuestas: configure preguntas y respuestas en sitios web como Baidu Knows, Sosou Q&A, Sina iAsk y Zhihu.
(3) Promoción de Weibo
Contenido: productos antropomórficos, contar historias, posicionar las funciones de Weibo, insistir en la producción de contenido original, aprovechar los puntos calientes de la semana o del día en Weibo Seguimiento; y mantener un cierto nivel de innovación continua. Aquí puede consultar las cuentas de Weibo más exitosas en la misma industria y aprender de su experiencia.
Interacción: siga cuentas de Weibo relacionadas con la industria para mantener la interacción y aumentar la exposición de la marca.
Actividades: Si es necesario, puedes planificar actividades y reenviarlas a Weibo.
(4) Promoción de WeChat
El funcionamiento y la promoción de WeChat requieren una cierta cantidad de tiempo. Aquí hay algunas canciones como referencia:
Posicionamiento: agregación de contenido de recomendación de productos. El contenido no tiene que ser necesariamente grande, pero debe ser preciso y coherente con el posicionamiento de WeChat ID.
Acumulación de semillas: en la etapa inicial, puede establecer un índice KPI y un umbral de 500 fans. Los usuarios semilla pueden ser recomendados a través de colegas, amigos, socios, tráfico de Weibo, tráfico del sitio web oficial, etc.
Pequeña acumulación de cuentas: abra una cuenta WeChat e importe grupos de clientes objetivo todos los días.
Guía de cuentas pequeñas: recomiende cuentas oficiales de WeChat mediante la acumulación de fanáticos de la trompeta e importe fanáticos a las cuentas oficiales de WeChat.
Promoción mutua de WeChat: cuando el número de fans alcanza una determinada expectativa, puedes unirte a algunos grupos de promoción mutua de WeChat.
(5) Promoción de vídeos
El vídeo sigue siendo un tema candente y puede durar varios años. TikTok, Azikuai, Bilibili y Xiaohongshu tienen diferentes algoritmos y mecanismos de recomendación, así como diferentes atributos de usuario. Elige la plataforma que más te convenga.
(6) Comunicación de relaciones públicas
Las relaciones públicas no son publicidad dura. Es muy importante aprender a contar una historia conmovedora de la manera correcta.
En la era de Internet, todo el mundo es una fuente de comunicación. Independientemente de Weibo Kol, la cuenta oficial de WeChat, las columnas de los sitios web de los medios o los principales sitios de redes sociales, estudiaré cómo utilizar estas plataformas para contar la historia de una buena marca; por el contrario, estas plataformas también serán el mejor lugar para los usuarios; para generar UGC para la marca Mejor canal.
En una empresa nueva, como relaciones públicas, es necesario tener un conocimiento profundo de la dirección de la empresa en cada etapa y luego aprender a tener una voz fuerte ante el mercado, los inversores y los usuarios.
Este tipo de voz no es directa ni se publicita ampliamente, sino que plantea un tema para que todos se interesen en su historia e impulse a todos a dirigir su interés a su producto. Lo mejor es formar un tema candente en la industria.
Existen varias estrategias:
1) Mantener una exposición estable con manuscritos diarios.
Desarrollaremos un plan de comunicación de forma periódica. Cada mes decidimos qué voz transmitir al mundo exterior en función de los cambios en la empresa y los productos. La expresión adecuada y la producción continua de contenido aumentarán gradualmente la exposición de la empresa y la atención de la industria.
2) Mantener los recursos de medios existentes y expandir activamente los recursos de nuevos medios.
(7) Marketing de eventos
El marketing es definitivamente una actividad física y mental que requiere que todo el equipo mantenga un agudo sentido del mercado. Además, se necesita una ejecución sólida y ciertos recursos mediáticos para lanzar el evento lo más rápido posible.
La premisa del marketing debe ser que los miembros del equipo deben estar expuestos a una gran cantidad de información nueva todos los días, integrar esta información, desarrollar el hábito de registrar destellos de inspiración y creatividad en cualquier momento, y compartir colisiones con los miembros de manera oportuna.
Para combinaciones creativas que puedan usarse para publicar productos, haremos una lluvia de ideas de inmediato y siempre tendrán sentido. Si determinamos que el plan es factible, formularemos inmediatamente un plan de comunicación de respaldo, comenzaremos a elaborar presupuestos para el proyecto y prepararemos los recursos del canal.
(8) Análisis de datos
Dedique tiempo cada semana a analizar cuidadosamente los datos detrás de cada Weibo, WeChat y cada canal, y definitivamente encontrará la convergencia detrás del contenido de gran circulación. sexo y relevancia, lo cual es muy beneficioso para mejorar la calidad de su contenido oficial de Weibo y WeChat y hacer que sus operaciones sean más realistas.
No importa qué plataforma sea, la producción de contenido de alta calidad es el enfoque y también es la dirección de la que varias plataformas carecen, alientan y apoyan. Por lo tanto, también es importante considerar cómo. para producir contenidos de alta calidad.
¿Cómo encuentra Yi's Home clientes?
Hoy analizaremos cómo Yi's Home encuentra clientes y cómo aportar valor real a los consumidores.
Sabemos que el valor se refleja en aspectos económicos, emocionales, identitarios, estéticos y otros.
Evaluar si es valioso en términos de identificación económica y emocional, y si los resultados del comportamiento de compra del consumidor cumplen o superan las expectativas. Sólo cumpliendo y superando las expectativas los usuarios podrán estar satisfechos y obtener un reconocimiento emocional de la marca en el futuro.
Los puntos de valor en este nivel incluyen: calidad del producto, comunicación de consultas y establecimiento de estrategias, mejoras tras la implementación de estrategias, comportamiento postventa tras la compra, etc.
1. Calidad e ingredientes del producto
Hablemos primero de los productos. La plataforma doméstica de Yi se centra en dos marcas de cuidado de la belleza, Yanshimei y Yanshanmei. p>
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“Se garantiza que todos los productos de Yidejia no contienen hormonas agregadas. Proporcionaremos productos a la Administración de Alimentos y Medicamentos para su control cada trimestre, y los productos se han sometido a un registro no especial y a terceros. Pruebas independientes con la Administración Estatal de Alimentos y Medicamentos, todos los ingredientes están marcados y, si se sospecha de hormonas, se pueden enviar a cualquier agencia calificada de terceros para su análisis. Yanshimei se enfoca en productos para el cuidado de la piel y Yanshimei se enfoca en el acondicionamiento interno. Todos los ingredientes son claramente visibles y han sido probados por agencias de pruebas nacionales y de terceros. Las amigas que han usado Yanshimei saben que los ingredientes para el cuidado de la piel de Yanshimei son ingredientes y extractos de plantas patentados. saludable y natural, y puede calmar y reparar eficazmente la barrera cutánea. Es adecuado para pieles alérgicas y mujeres embarazadas.
En cuanto al suministro de productos, seleccionamos materias primas de alta calidad de 17 países y contamos con las mismas. Mismo origen que muchas marcas internacionales. Cooperamos con los principales fabricantes y proveedores de materias primas. En junio de 2016, Yanshanmei de la familia Yi ganó el premio en Francia. En marzo de 2018, Yidejia invirtió estratégicamente en el Instituto de Investigación Antienvejecimiento de Chuangmei y ganó el premio "Marca Excelente". Award" de Rousselot. ”.
Yi's Home no solo tiene un diseño en línea, sino que también lanza un diseño fuera de línea en Yizhan. Yizhan adopta un sistema de gestión de detección de piel digitalizado, utiliza los instrumentos fotoeléctricos de luz física avanzados del mundo, y establece un exclusivo Internet Smart Skin Archives que ofrece a las mujeres una experiencia integral fuera de línea que incluye cuidado de la piel, maquillaje, ropa, peinados, etc.
Como parte importante del circuito cerrado O2O del negocio de electrodomésticos de Yidi proyecto, desde su creación hasta el primero en 2017. El Centro de Estilo de Vida de Mujeres Exquisitas se ha abierto en tres ciudades: Guangzhou, Wuhan y Zhoukou. Se espera que las mujeres de todo el país puedan disfrutar cómodamente de servicios integrales de creación femenina exquisitos. ingresando a Yi Station y construirá una tienda insignia que cubrirá cientos de metros cuadrados en 2020. tienda para brindar una mejor experiencia de servicio
2 Los consultores son el valor del servicio. Como se mencionó anteriormente, el modelo de hogar de Yi otorga gran importancia al papel de los instructores de cuidado de la piel, y los instructores de cuidado de la piel tienen las siguientes calificaciones, como esteticistas, y han sido seleccionados y capacitados paso a paso para permitir que más consultores profesionales brinden. conocimiento profesional sobre el cuidado de la piel. Este es el umbral para que los maestros de cuidado de la piel brinden servicios.
Proceso de servicio: los maestros de cuidado de la piel deben recopilar y comprender las necesidades de los consumidores, por ejemplo. y rojo, los tutores deben recopilar y preguntar sobre diversas situaciones relacionadas con la piel y brindar consejos y orientación a través de su propio conocimiento profesional. Si se trata de un servicio VIP personalizado, organice la información relacionada con la piel para crear soluciones a los problemas de la piel. , crear archivos y ayudar a amigas a resolver problemas de la piel según procesos y ciclos.
Además de resolver problemas de la piel, los instructores de cuidado de la piel compartirán conocimientos, cursos, etc. sobre el cuidado de la piel en la comunidad, así como áreas relacionadas con el modelado del cuerpo, vestimenta de moda, habilidades de maquillaje, vida alimentaria saludable, etc. Porque Yi's Home es una comunidad. y crea Mujeres exquisitas en todos los aspectos.
Las principales formas en que los tutores de cuidado de la piel de Yidejia desarrollan clientes incluyen la promoción social, la comunicación de boca en boca, etc. En cuanto al reclutamiento social, es solo un canal de adquisición de clientes si el producto es útil y si. El servicio cumple con las expectativas es el factor más importante. Al igual que las calificaciones académicas, es un trampolín para las entrevistas, pero muchas personas talentosas pueden no tener un trampolín y perder oportunidades. Yi's Home ha podido establecerse en la industria de la belleza durante más de diez años, desempeñando un papel indispensable para mantener a los clientes y expandir su negocio. Posteriormente, debido a que la calidad y el servicio fueron reconocidos por más personas, se corrió el boca a boca, las recomendaciones y la comunidad se fortaleció.
Para los modelos de venta directa como Amway y Mary Kay, el personal de ventas en el pasado visitaba varios lugares para ampliar los canales. Ahora de las tradicionales "visitas personales" al formato de "social e-commerce", sólo ha cambiado la forma de captar clientes, pero no la esencia del marketing. Por lo tanto, lo que muchos fanáticos senior de Yi valoran es si "la piel ha mejorado o no" y si pueden obtener el máximo valor que aportan sus propios productos y servicios.
En cuanto a la solución a los problemas de la piel formulada por el profesor de cuidado de la piel, hablemos de los principios internos del plan. Sabemos que los problemas de la piel se ven afectados por muchos factores, incluidos los genes, el medio ambiente y el sistema de circulación hormonal interna. Y los pasos y opciones personales para el cuidado diario de la piel, qué tipo de productos, etc., en Internet con información cada vez más fragmentada, se necesita mucho tiempo e intentos de encontrar una solución relativamente sólida y racional. Si simplemente escuchamos varios productos de Zhongcao, nos preguntamos: ¿son realmente adecuados para nuestra piel?
El cuidado de la piel es un proceso y un hábito, y debemos ver el estado de la piel con una mentalidad cambiante. Si el cuidado de la piel no se convierte en un sistema en una etapa determinada, los ingredientes pueden compensarse entre sí y. debilita el efecto, o los ingredientes no tienen un buen efecto sobre la condición de la piel pero empeoran cada vez más. Por ejemplo, los conceptos de piel sensible y piel alérgica se confunden y la piel mixta se trata erróneamente como piel grasa para el cuidado de la piel. , lo que provoca que problemas como la condición de la piel empeore cada vez más.
Yidejia pone el costo en construir una comunidad y ganarse la confianza de los usuarios. Esta es la estrategia operativa y la lógica de pensamiento de Yidejia. Adopta estrategias operativas del usuario para investigar continuamente las necesidades de los usuarios y ahorrarles tiempo. Los costos y los costos de prueba y error, basados en ser una "guía de compras integral, profesional y considerada", pueden mantener y establecer una relación de confianza a largo plazo. Esta es la esencia del comercio electrónico social.