¿Una computadora portátil Apple comprada en Estados Unidos tiene una garantía conjunta en China? ¿Puede estar cubierto por garantía?
Si se puede garantizar, la garantía global será de un año.
Notas sobre la garantía conjunta:
1. En circunstancias normales, si el mal funcionamiento es causado por la calidad del producto en sí, Apple proporcionará una garantía limitada durante el período de garantía. Una vez que ocurre un mal funcionamiento del producto, los usuarios pueden comunicarse directamente con la línea directa de soporte posventa de Apple al 4006-272273. Si se determina que se trata de un problema de hardware, los ingenieros de la línea directa de soporte posventa aconsejarán al usuario que se ponga en contacto con el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.
2. Apple ofrece un servicio de garantía conjunta global de un año a todos los usuarios de portátiles. Los usuarios deben conservar correctamente esta tarjeta de garantía y el comprobante de venta estándar de la Oficina Nacional de Impuestos emitido por el distribuidor al comprar la máquina. Los certificados y certificados de entrada y salida (pasaporte o pases de Hong Kong y Macao, etc.) deben presentarse como base de la garantía.
3. La fecha de inicio de garantía del producto es la fecha de compra que figura en el bono de compra válido. Sin embargo, si la fecha de compra en el cupón válido es posterior a la fecha de envío del sistema Apple más el período de gracia del producto, la fecha de inicio de la garantía del producto será la fecha de envío del sistema Apple más el período de gracia del producto. (El período de gracia se refiere al período desde la fecha en que la máquina sale de fábrica hasta la entrega o instalación final del producto. El período de gracia actual de Apple para todos sus productos de hardware es de 90 días).
4. La política de garantía de las piezas de productos Apple variará en función del host al que pertenezca el accesorio. Si las piezas de los productos de garantía global de Apple cumplen con especificaciones específicas en una región determinada, las piezas deben reemplazarse con piezas equivalentes en el país de la garantía. Por ejemplo, si una computadora Apple comprada en los Estados Unidos tiene una tarjeta AirPort defectuosa cuando se traslada a Japón, deberá ser reemplazada por una tarjeta AirMac japonesa.
Sin embargo, en China, debido a las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, se recomienda a los usuarios no llevar a China productos Apple comprados en países o regiones fuera de China continental para su reparación.