Cómo denunciar si te engañaron en Taobao

Puede denunciar el delito al órgano de seguridad pública. De acuerdo con los procedimientos de manejo de casos y las divisiones departamentales de los órganos de seguridad pública en diferentes regiones, las ciudades pequeñas y medianas dividirán la policía en línea en departamentos y departamentos de cada comisaría.

Por lo tanto, primero debe llamar al 110. El caso se entregará a la policía en la comisaría. Una vez archivado, se entregará a la policía de Internet. En algunas áreas, la Policía de Internet es un departamento separado y las víctimas entregan directamente sus materiales a la Policía de Internet. En algunas zonas, dependiendo de la situación, se requerirá que la víctima denuncie el caso a la Brigada de Investigación Económica luego de un análisis preliminar del caso.

Los informes podrán realizarse de forma escrita u oral. Si el informe es oral, el personal de recepción lo anotará y, una vez leído correctamente, será firmado o sellado por quien presentó el informe.

El tribunal popular, la fiscalía popular o el órgano de seguridad pública revisarán rápidamente los materiales del informe del caso de acuerdo con el ámbito de jurisdicción. Si se cree que existen hechos delictivos que requieren responsabilidad penal, se archivará el caso. ; si se considera que no existen hechos delictivos, o los hechos delictivos son evidentes; si el delito es menor y no requiere responsabilidad penal, no se archivará el caso;

Materiales de prueba que deben presentarse al denunciar un delito:

1.

2. Capturas de pantalla de registros de chat, pedidos, etc.

3. Transferir la tarjeta bancaria, registrar la transferencia y sellarla.

4. Si un sitio web fraudulento lo engaña, debe enviar una captura de pantalla de la información en línea del sitio web, como la presentación de la empresa en el sitio web oficial, informes promocionados sobre la información financiera del sitio web por los principales medios de comunicación. y recomendaciones financieras de sitios web conocidos, etc., certificación de calificación de la empresa defraudada.

Información ampliada:

¿Una mujer en Tianjin creyó en el "servicio al cliente de Taobao" y fue engañada? ¿Llamar a la policía a tiempo para recuperar la pérdida?

Una mujer En Tianjin creí en una llamada del llamado "servicio al cliente de Taobao". Según las instrucciones de la otra parte, transfirí el saldo de Alipay a la tarjeta de ahorros CCB vinculada y casi me defraudaron 30.000 yuanes.

Aproximadamente a las 19:00 del 7 de abril, la Sra. Ye, que vive en una zona residencial en Tanggu, Tianjin, recibió una llamada de un hombre. La otra parte afirmó ser personal de servicio al cliente de Taobao y dijo que la Sra. Ye tuvo un problema con su pedido mientras compraba en Taobao y le pidió que le reembolsara el pago anterior antes de procesarlo. Al mismo tiempo, el hombre le dio a la Sra. Ye un enlace de reembolso.

La Sra. Ye creyó que era cierto, hizo clic para ingresar a la página web y siguió las instrucciones en la página web para transferir el saldo en Alipay a la tarjeta de ahorros CCB vinculada, que ascendía a 30.000 yuanes. A las 21:00 del 7 de abril, la Sra. Ye descubrió que había sido defraudada y perdió 30.000 yuanes después de llamar al número de servicio al cliente de Taobao. Después del incidente, la Sra. Ye llamó a la policía. A las 21:10, la comisaría de policía de Nueva Taipei de la sucursal Tanggu del Buró de Seguridad Pública recibió una llamada de alarma de la Sra. Ye.

La comisaría envió agentes de policía para ayudar a la Sra. Ye a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Construction Bank y tomar medidas de emergencia para suspender los pagos. A las 21:30, la Sra. Ye recibió un mensaje de texto de un banco en Xi'an, diciendo que había depositado 30.000 yuanes en la banca electrónica en línea de un banco en Xi'an. La policía ayudó a la Sra. Ye a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de un banco en Xi'an y se enteró de que alguien había solicitado productos financieros a nombre de la Sra. Ye y que el efectivo había sido congelado.

Con la ayuda de la policía, la Sra. Ye cambió su información personal y contraseña, retiró con éxito 30.000 yuanes y recuperó las pérdidas económicas. Consejo policial: se trata de un caso de fraude en el que personas se hacen pasar por "servicio al cliente de Taobao" para cobrar pedidos atrasados ​​y defraudar a las víctimas con códigos de verificación de banca en línea.

Además de "pago fallido", los estafadores también pueden decir "resbalón de tarjeta", "productos comprados agotados", "confirmación de pedido", etc., y solicitar el código de verificación del teléfono móvil de la víctima. a nombre de "reembolso". Si la tarjeta bancaria de la víctima no tiene habilitada la banca en línea, el estafador intentará que la víctima abra la banca en línea y le pedirá que vincule la tarjeta bancaria a su teléfono móvil.

Posteriormente, el estafador utiliza la tarjeta bancaria de la víctima para "comprar" en línea una tarjeta de recarga y le pide a la víctima un "código de verificación" que en realidad es el código de transacción de compras en línea del estafador. Los estafadores han robado a muchas víctimas el dinero de sus tarjetas bancarias sin saberlo.

Sitio web oficial del programa CCTV - [Sala de noticias en vivo] Ministerio de Seguridad Pública: Enfrentando fraudes en redes de telecomunicaciones como

Enciclopedia Baidu - Informes en línea

Diario del Pueblo en línea - Una mujer en Tianjin es crédula. "El servicio al cliente de Taobao" es engañado y llama a la policía de inmediato para recuperar las pérdidas