La página principal del cliente de Tianyi Campus muestra que no se puede conectar. La herramienta de detección verificó y dijo que la red es normal, pero no puede acceder a Internet. . .
La solución es la siguiente:
El cliente tiene un controlador de acceso telefónico incorporado, que puede ser bloqueado por el software de protección cuando se instala en las computadoras de algunos usuarios, causando la cliente no pueda acceder a Internet después de la instalación. En este momento, puede intentar reinstalar el cliente en modo seguro para asegurarse de que el controlador del cliente se pueda instalar correctamente.
Cómo ingresar al modo seguro en Win7 y
Cómo ingresar al modo seguro en Win8 y 8.1
a) Haga clic en la tecla Inicio R de Windows al mismo tiempo, ejecute un comando Aparecerá un cuadro emergente, ingrese "msconfig" en el cuadro y presione Entrar (sin comillas dobles), como se muestra en la figura: b) Seleccione la pestaña de inicio en la configuración del sistema emergente, inicie en el modo seguro normal, simplemente configure como se muestra a continuación: c) Después de hacer clic en Aceptar, se le pedirá que reinicie y automáticamente ingresará al modo seguro después de reiniciar
3. Repare manualmente el controlador de acceso telefónico del cliente
<. p>a) Haga clic derecho en "Conexión de área local", seleccione "Propiedades" y haga clic en "Instalar", como se muestra en la figura:b) En Seleccione "Servicios" en la ventana emergente y haga clic en "Agregar", como se muestra en la figura:
c) Seleccione "Instalar desde disco" en la ventana emergente, como se muestra en la figura:
d) Manualmente seleccione la ruta del archivo de información del controlador C:\Program Files (x86)\ChinaTelecom DialManager\operating system version\netfilter.inf y haga clic en "Aceptar", como se muestra en la figura:
e) Después de la instalación Una vez completado, marque "¿Hay un controlador de acceso telefónico del cliente "Filtro CHAP EPPPoE de Chinatelecom" en el atributo "Conexión de área local"?
2. Utilice la herramienta de reparación del cliente
1 : Cuando falla la instalación del controlador del cliente, el acceso telefónico informa el error "126691", puede abrir "Inicio", "Todos los programas", "Tianyi Campus Client", "Herramienta de reparación del controlador" y seleccionar "Reparar ahora" para reparar. el controlador de acceso telefónico del cliente, como se muestra en la figura:
(Interfaz de reparación)
(Después de la reparación)
2: Desde la nueva versión del El cliente requiere marcar 2 o 3 veces por primera vez, 126651 aparecerá en algunas escuelas con problemas de frecuencia de marcado, por lo que el cliente mostrará automáticamente el botón "Restablecer acceso telefónico" cuando encuentre el error 126651:
P: Después de actualizar el cliente del campus V1.5.5, siempre se mostraba el mensaje de acceso telefónico "Restablecer acceso telefónico", pero ¿qué debo hacer si el restablecimiento siempre falla?
R: El restablecimiento falló debido al marcado frecuente, lo que provocó que el puerto se bloqueara temporalmente. Puede hacer clic en "Restablecer marcado" después de 1 o 2 minutos para restablecerlo. Si aún falla, reinicie la computadora e inténtelo nuevamente. después de 1-2 minutos.
El proceso de reinicio es el siguiente:
1. Cuando se detecta un error 651, aparece la siguiente página:
2. Haga clic en Restablecer, como se muestra. en la figura:
3. El reinicio falló, le recuerda que intente nuevamente después de 1 minuto, como se muestra en la figura: