Big data es la única forma de competir con Google

Big data es la única forma de competir con Google_Data Analyst Exam

Big data será la única forma para que otras empresas compitan con Google, y se espera que Amazon y Salesforce desafíen el gigante de las búsquedas. Amazon tiene datos de compras incomparables y Salesforce tiene datos que vinculan las ventas de terminales y el marketing social.

El siguiente es el texto completo del artículo:

No hay duda de que Google controla firmemente el campo de la búsqueda web. Pero la impresionante cartera de productos y servicios de Google se extiende más allá del cuadro de búsqueda.

Además de una variedad de herramientas de búsqueda, los activos de Google también incluyen potentes servicios publicitarios (AdWords, etc.), herramientas de comunicación y distribución (Drive y Hangouts), recursos de desarrollo (OpenSocial) y plataformas sociales ( Google+), productos relacionados con mapas (Google Maps), entretenimiento en streaming (Google Play), herramientas de datos (Analytics), sistemas operativos (Android y Chrome OS), aplicaciones web móviles y de escritorio (Gmail) e incluso hardware (Galaxy Nexus). .

Por supuesto, si bien el negocio de búsqueda de Google seguirá creciendo, no está exento de competidores potenciales en algunas áreas importantes cubiertas por su omnipresente modelo de negocio. Los competidores obvios podrían incluir a Microsoft y Apple, pero hay otras empresas que podrían convertirse en competidores formidables en el futuro.

Los que me vienen a la mente actualmente incluyen Amazon y Salesforce. Amazon seguirá siendo un gigante del comercio electrónico, pero también puede consumir los ingresos publicitarios de Google al desviar su tráfico de comercio electrónico. Con la combinación de datos de ventas y conocimientos sociales, Salesforce también puede desviar una gran cantidad de la inversión en marketing de los anunciantes lejos de los motores de búsqueda y hacia plataformas en línea más sociales.

Quizás así es como utilizan los datos en sus respectivas áreas de fortaleza. Lo que estas empresas tienen en común es su deseo de tener más datos, porque aprovechar cantidades masivas de datos será la única forma de competir con Google. Ya sea que se centren en controlar una determinada fuente de tráfico o en adquirir o desarrollar tecnologías innovadoras, no están esencialmente compitiendo con Google, sino compitiendo por datos para estimular los ingresos.

Amazon

El creciente dominio de Amazon en el comercio electrónico está erosionando gradualmente el flujo de ingresos de Google. Si Google se está convirtiendo en sinónimo de búsqueda, Amazon se está convirtiendo en sinónimo de comercio electrónico. Google estima que entre el 30% y el 40% de sus ingresos por publicidad en búsquedas provienen en realidad del comercio electrónico, pero a medida que Amazon continúa desarrollándose hasta convertirse en una plataforma de ventanilla única en Internet, ¿cuántos usuarios pasarán por alto la página de inicio de búsqueda de Google e iniciarán sesión directamente en ella? el sitio web de Amazon?

Dado que hay más de 10 millones de usuarios de Amazon Prime y más de 103 millones de compradores mensuales en el mercado estadounidense, cada vez más personas tenderán a ir directamente al sitio web de Amazon. La esposa del autor solía hacer de Google su primera parada sin importar lo que comprara, pero ahora, cuando busca productos, a menudo va directamente a Amazon porque tiene una cuenta Prime y disfruta de envío gratuito. Amazon y su amplia red de vendedores externos ahora ofrecen selecciones seleccionadas de miles de productos cotidianos, a menudo a los precios más bajos de la web. No es de extrañar que, ya sea que compre disfraces de Halloween o ropa para sus hijos, siempre vaya directamente a Amazon.

Además de desviar gradualmente el tráfico de comercio electrónico de Google, la verdadera clave para derrotar a Google reside en el big data. Las ventajas de Amazon en big data son incuestionables. La empresa cuenta con datos sobre la información personal, los hábitos de compra y las preferencias de decenas de millones de personas. ¿Tiene Google información similar? Quizás, pero Amazon tiene actualmente más datos de compras que nadie.

Salesforce

Salesforce ha sido durante mucho tiempo líder en gestión de relaciones con el cliente (CRM), marketing B2B y software como servicio (SaaS). Pero con una serie de adquisiciones en los últimos años, su popular sistema de gestión de relaciones con los clientes se ha expandido más allá de las ventas hasta convertirse en una plataforma de marketing totalmente integrada.

Hace dos años, la empresa adquirió Radian 6, líder en medición de redes sociales, y el año pasado adquirió la plataforma de gestión de redes sociales Buddy Media.

A finales del mes pasado, Salesforce siguió demostrando su creciente fuerza y ​​anunció otra adquisición importante: gastar 2.500 millones de dólares para comprar la empresa de software de marketing en la nube ExactTarget. Su ola de adquisiciones no termina aquí, Salesforce también adquirió recientemente la startup de análisis e inteligencia empresarial EdgeSpring.

¿Qué suponen todas estas adquisiciones? datos.

Más concretamente, son los datos que conectan la venta de terminales y el marketing social. El mayor valor de Salesforce son sus poderosas herramientas de ventas para rastrear clientes potenciales. Ahora, con la incorporación de los proyectos y tecnologías sociales adquiridos anteriormente, todo el conjunto de servicios de Salesforce no sólo puede determinar cuándo los usuarios potenciales generan ingresos, sino que también puede conectar directamente los esfuerzos de marketing social con los ingresos, lo que sin duda atraerá a las empresas. Gastar más dólares en marketing. en las redes sociales. La pregunta es ¿quién gana en esa situación?

Si Salesforce pudiera proporcionar datos que mostraran cómo la actividad en las redes sociales genera ingresos, sería una herramienta esencial para cualquiera que quiera invertir en las redes sociales. Dado que Salesforce puede vincular las actividades de las redes sociales con el ROI, Facebook será el gran ganador y obtendrá más ingresos por publicidad, pero otras plataformas sociales que son buenas para el marketing de marca, como Pinterest, también se beneficiarán de ello.

Además, impulsada por datos completos, se está fortaleciendo la competitividad del paquete tecnológico de servicios integrados Salesforce en comparación con Google Analytics. Tal como está ahora, Google Analytics está lejos de ser tan completo como Radian 6 en términos de medición de redes sociales. A medida que las redes sociales se convierten en una herramienta de marketing cada vez más importante, muchas empresas buscarán soluciones de medición de redes sociales para evaluar la eficacia de su marketing.

Aunque Google ha hecho un buen trabajo para lograr el éxito a través de una excelente ejecución, no debe tomar la guardia frente a los competidores que se acercan. Sin embargo, no importa cuántas empresas, productos o tecnologías adquieran los competidores, sin el apoyo del big data, ciertamente no representarán la más mínima amenaza para Google. La evolución futura de esta competición será apasionante. Muchas empresas tienen margen para triunfar y Google es un contendiente formidable, especialmente cuando se trata de datos. Pero así como Google puede cambiar el destino de toda una industria, es interesante pensar que otras empresas pueden tener un impacto igualmente profundo en ella.

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