¿Cómo puedo obtener un reembolso después de comprar un teléfono móvil en línea en Zhongguancun?

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¿Cómo puedo obtener un reembolso si compré un teléfono móvil online en Zhongguancun?

Primero, de acuerdo con las tres garantías para teléfonos móviles,

Si se cumplen los requisitos de reembolso,

Luego se comunica con el servicio al cliente en línea de Zhongguancun Online. almacenar.

Si el servicio de atención al cliente está de acuerdo, una vez que devuelva el producto, la otra parte tendrá una relación de etapa de reembolso.

Si la otra parte no está de acuerdo, puede buscar el servicio de atención al cliente de la plataforma de Zhongguancun Online y solicitar al servicio de atención al cliente de la plataforma que intervenga para resolver la disputa con la tienda en línea.

Esta situación también se puede denunciar a través de la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor o al 12315 de denuncia.

Incluso puedes reunir pruebas, demandar al Tribunal Popular y pedir a la otra parte que devuelva los productos para obtener un reembolso. Si es falso, también te pueden multar con uno y compensar con tres.