Cómo verificar los registros de mantenimiento de las computadoras HP

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. En circunstancias normales, siempre que compre la máquina en una tienda HP habitual. No tendrás nada de qué preocuparte.

HP siempre ha concedido gran importancia y ha controlado estrictamente todos los aspectos de la circulación del producto. HP insiste en que todos los productos portátiles devueltos (es decir, portátiles que son equivalentes a máquinas nuevas en términos de rendimiento y confiabilidad después de la reparación) estén estrictamente marcados como máquinas reacondicionadas en la información relevante del producto y en el embalaje, y cumplan estrictamente con las leyes nacionales en todos los aspectos. HP prohíbe firmemente la venta de máquinas reacondicionadas como nuevas.

2. Si desea solicitar información relacionada con el mantenimiento de la máquina, puede intentar comunicarse con el Centro de servicio HP Gold local para realizar consultas.

Para obtener la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar consultas:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800