¿Cómo gestionar las relaciones con los clientes? ¿Tiene software del sistema?
¡Espero que esto ayude!
¿Qué tal el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Dingjie Software? El software de gestión de relaciones con los clientes de Dingjie Software es bastante bueno. Ding Jie Software es una de las grandes empresas más importantes de China y sus diversos software empresariales son muy buenos. Muchas empresas de renombre han cooperado con él. Si vas a Baidu a buscar a Ding Jie, verás su sitio web ~~~ Permíteme presentarte las características de los productos CRM:
Arquitectura técnica avanzada, estable, flexible y abierta
Uso. NET y WEB2.0, la personalización es más rápida y flexible.
Modo de aplicación de navegador B/S
El cliente no requiere instalación ni mantenimiento, lo que lo hace cómodo y fácil de usar. Las actualizaciones del sistema solo deben realizarse en el lado del servidor para facilitar el mantenimiento posterior.
Proporcione una estrecha integración con el ERP relacionado del grupo para resaltar el efecto de integración.
Proporcione integración de información empresarial y gestión integral de clientes, consulte información de clientes de ERP, registros de contactos, información de ventas, información de devoluciones, cuentas por cobrar, etc. A través de CRM.
Gestión de 360° centrada en el cliente
Permite a los usuarios comenzar desde el cliente y ver rápidamente todos los registros históricos relevantes y los proyectos de seguimiento del cliente, lo que hace que sea conveniente para los usuarios mantener y gestionar clientes.
Recordatorio automático, control efectivo
El sistema puede suscribirse a informes y enviar automáticamente cartas de advertencia para recordar al personal relevante un mayor seguimiento y monitoreo oportuno.
Función EXCEL sin conexión
Admite la operación de carga de datos a través de Excel. Cuando Internet no esté disponible, puede utilizar el archivo en formato Excel descargado previamente para realizar un informe de trabajo y luego cargar los datos cuando Internet esté disponible.
Cree una página de inicio de registro flexible
Puede configurar una página de inicio de inicio de sesión con negocios y servicios como eje principal de acuerdo con las necesidades del cliente para lograr una administración en una sola página.
Arquitectura de producto
Gestión de oportunidades de negocio funcionales y destacadas
Gestión de ventas Servicio al cliente
Gestión de mantenimiento
Cómo para gestionar las relaciones con los clientes? ¿Existe algún software/sistema para esto? CRM (Gestión de relaciones con el cliente) organiza eficazmente los recursos corporativos de acuerdo con la segmentación de clientes, cultiva comportamientos comerciales centrados en el cliente, implementa procesos comerciales centrados en el cliente y sirve para mejorar la rentabilidad corporativa, los ingresos y los medios de satisfacción del cliente. El sistema de gestión de relaciones con los clientes Cross CRM es muy bueno. ¡Puedes probarlo gratis!
¿Dónde puedo encontrar software de sistema de gestión de relaciones con los clientes en Changsha? No hay muchas empresas de CRM en Changsha. Ahora todas las marcas nacionales de CRM están en Beijing. Y ahora el CRM en línea se basa en la tecnología SAAS de computación en la nube, que puede satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes remotos. Te sugiero que eches un vistazo a Baihui CRM, un CRM muy rentable. Baihui CRM es el proveedor de servicios de computación en la nube líder en el mundo. Baihui CRM es un CRM en línea basado en el modelo SAAS de computación en la nube, que ayuda a las empresas a ahorrar costos operativos de manera efectiva. Muchas pequeñas y medianas empresas en China lo están utilizando.
Recientemente, pronto se lanzará la segunda temporada de la clase abierta de Baihui CRM. En combinación con casos reales, analizaremos para usted por qué los gerentes de ventas y las ventas de primera línea deberían utilizar aplicaciones móviles CRM en escenarios comerciales reales restaurados. ¿Cómo puede el "artefacto de ventas" de la aplicación móvil Baihui CRM crear una gran mejora en el rendimiento de las ventas? Inicie sesión en el sitio web oficial de Baihui y regístrese para recibir clases gratuitas.
Antes de elegir un sistema de software CRM, lo más importante es determinar las necesidades reales de la empresa, incluido el desarrollo propio de la empresa, las necesidades del proyecto, las diferencias de productos, el soporte del servicio del fabricante, la madurez tecnológica, etc. Lo más apropiado es elegir un CRM que se adapte a las necesidades de su negocio.
Actualmente, el software CRM se basa principalmente en el modelo SaaS, que integra el modelo móvil de PC. Existen muchos proveedores de servicios CRM nacionales. Al elegir un modelo, es importante tener en cuenta que el software de gestión de relaciones con los clientes CRM tiene una versión de prueba gratuita, pero tiene muchas limitaciones en su funcionalidad. Actualmente existen muchas marcas de CRM en el mercado nacional. Para precios específicos, puede consultar al proveedor de servicios de CRM correspondiente. Al comunicarse, puede explicar claramente las necesidades específicas de sus procesos comerciales y pedirle a la otra parte que le proporcione un conjunto de soluciones industriales y sistemas de demostración correspondientes. Si está satisfecho, puede solicitar la prueba del producto. Se recomienda considerar Baihui CRM, un proveedor de servicios SaaS CRM establecido que ha estado operando en China durante 9 años y brinda a las empresas soluciones completas de gestión de relaciones con los clientes que incluyen marketing, ventas y servicios.
¿Para qué sirve el software de gestión de relaciones con los clientes? La gestión de pagos iniciales, la gestión de inventario, la gestión de la competencia, la gestión de gastos, el centro de informes, la gestión de ventas, la gestión de clientes y la gestión de adquisiciones son varios módulos de Odin v9CRM que nuestra empresa ha estado utilizando. El ahorro de tiempo y costes aporta muchos beneficios a la empresa.
Al buscar en Baidu, no se puede enviar el enlace.
¿Qué funciones tiene el software de gestión de relaciones con los clientes? 1. Procesamiento y procedimientos almacenados para muchas cosas
La base de datos utiliza SQL Server 2005. Para el procesamiento de datos complejos, se utiliza un mecanismo de procesamiento de transacciones para mejorar la tolerancia a fallas del sistema. ...
Gestión de clientes en 2.360 grados
Guarde archivos de clientes, mantenga actas de contacto, muestre tarjetas de presentación de clientes y correos electrónicos originales para garantizar una gestión tridimensional de la información del cliente.
3. Realice un seguimiento del rendimiento del cliente en tiempo real para ayudarle a mantenerse competitivo.
Construya una buena relación con los clientes, registre toda la información de los clientes del departamento de ventas, actualice rápidamente el estado de seguimiento de los clientes después de las visitas, envíe información automáticamente en tiempo real y disfrute fácilmente de los recursos de cada departamento.
4. Asignar eficazmente los recursos del cliente.
Los especialistas en marketing pueden importar la información obtenida de los clientes potenciales al sistema en lotes, distribuirla y realizar un seguimiento del posprocesamiento.
5. Gestión de clientes regionales
Personalice diferentes condiciones de atributos para dividir a los clientes en diferentes grupos de clientes, realizar intercambio de información comercial y colaboración entre departamentos y regiones, y explorar el mercado de las regiones. valor, lograr fácilmente una gestión unificada distribuida interregional.
6. Atención al cliente meticulosa
La función de atención al cliente puede ser creada de forma gratuita por los comerciantes en línea. La atención por SMS y por correo electrónico es rápida y efectiva, lo que mejora la afinidad de la tienda en línea. .
7. La plataforma pública WeChat está equipada con CRM estratégico, ¡que es aún más poderoso!
La interfaz de envío de eventos, la interfaz de envío de mensajes de ubicación, la interfaz de menú personalizado y la función de escaneo permiten a los clientes realizar actividades de marketing específicas a través del tiempo de activación del cliente, mensajes enviados, clics en menús personalizados y códigos de escaneo.
8. El marketing por SMS cubre toda la red.
Los comerciantes en línea pueden mantenerse al tanto de las necesidades de compra de los miembros mediante suscripciones por correo electrónico. Los operadores de red pueden agrupar miembros a través de la función de agrupación de miembros. ...
9. Potente monitoreo y administración de correo electrónico
A través del mecanismo de revisión de envío de correo electrónico, la gerencia puede verificar los correos electrónicos de los empleados y los comerciantes en línea pueden comprender las necesidades de los miembros de manera oportuna. basado en suscripciones de correo electrónico, y los miembros se pueden agrupar a través de la función de grupo de miembros.
10. Marketing por correo electrónico EDM
Resultados rápidos, el objetivo más preciso, gran pertinencia y alta tasa de retroalimentación. Establecerá relaciones más estrechas con los usuarios a largo plazo, cultivará la lealtad de los usuarios y obtendrá más comentarios de los clientes.
11. Desglose las principales oportunidades de negocio una por una.
Administre cuidadosamente el proceso de ventas, realice un seguimiento de los clientes potenciales y las oportunidades comerciales durante todo el proceso, perfeccione las etapas de ventas, realice un seguimiento en tiempo real, promueva la contratación de clientes y logre un marketing de precisión 1 a 1.
12. Informe de datos de análisis inteligente
Admite la exportación de datos de clientes, pedidos, ventas, contratos, productos y otros. Todas las páginas y las actuales pueden comprender los cambios en los indicadores comerciales clave y la información del cliente desde múltiples ángulos y canales, y explorar el comportamiento de consumo de los clientes.
13. Gestión integral de productos
Adopta una estructura de árbol para hacer que los detalles del producto sean claramente visibles y satisfacer las necesidades de los clientes de más nombres de productos.
14. Gestiona fácilmente los contratos y mejora el pago después de firmar una factura.
La función Contratos y Cobros registra todas las ejecuciones de contratos y cobros del proyecto, lo que facilita la gestión de cuentas por cobrar y problemas de renovación.
15. Recordatorios emergentes para despertar a los clientes inactivos
Recordatorios inmediatos: los recordatorios emergentes permiten a los clientes y empleados conocer * * * información y tareas pendientes en el momento oportuno. manera de evitar faltar al trabajo.
16. Seguimiento oportuno de los clientes para mejorar su fidelidad.
Registre toda la información de seguimiento del cliente, realice un seguimiento de cada punto comercial durante todo el proceso comercial de ventas y forme una estrategia de seguimiento de ventas desde la preventa, la venta y la posventa para mejorar de manera efectiva al cliente. experiencia y asegurar la venta del proyecto.
17. Rica base de conocimientos
La base de conocimientos admite clasificación de varios niveles y los productos provienen de la versión ShopNum1. Las personas relevantes pueden categorizar problemas y soluciones. ...
18, registros detallados de operaciones
Los supervisores asignan tareas a los subordinados, monitorean la finalización diaria, recuerdan las tareas pendientes en tiempo real, eliminan barreras entre negocios y vínculos débiles y mejorar el sentido de responsabilidad, fortalecer la coordinación y comunicación interna y ordenar el trabajo en equipo.
19. Recordatorios de tareas para promover la implementación del contenido de los empleados
El mecanismo de recordatorio perfecto le recordará de manera estricta y precisa de manera oportuna para evitar omisiones.
20. Definición integral de gestión de permisos
Estructura organizativa, unidad de negocio, gestión de permisos de roles, haciendo que los permisos sean más detallados y los datos más seguros.
21. Centro de llamadas
Apoye el centro de llamadas y registre las llamadas telefónicas con los clientes en detalle Cuando el cliente llame, la página de información detallada del cliente aparecerá directamente para que el servicio al cliente. El personal puede responder activamente.
Por favor apóyame aceptando la respuesta.
¿Puedes solucionar tu problema?
Sistema de información de gestión software de gestión de relaciones con el cliente 1, selección de proveedores
2. El contenido del software incluye el modelo de gestión y el proceso de negocio.
3. Comparación del rendimiento del coste del software
4. Elección de la estrategia de compra
¿Qué software es un buen sistema de gestión de relaciones con el cliente? Shi San·Yide·Wang Xiaoyi