Cómo desvincular un número de teléfono móvil en el Foro Tianya
(1) Si aún recuerda su nombre real y número de identificación en la información confidencial, inicie sesión en nuestra página de inicio oficial - Servicio al Cliente - "Proceso de procesamiento del Servicio al Cliente" para descargar y completar con sinceridad el formulario " Formulario de solicitud no vinculante" 》. De acuerdo con el número de fax de servicio al cliente proporcionado en el formulario, envíe el formulario y una copia de su identificación válida (el anverso y el reverso de la identificación de segunda generación) al centro de servicio al cliente por fax. El personal correspondiente verificará cuidadosamente su formulario de solicitud y las copias de los certificados válidos para verificar que la información sea correcta (el nombre real y el número de certificado en la información confidencial deben coincidir con el certificado válido del solicitante) y pueden ayudarlo con la operación de desvinculación manual.
(2) Si no ha completado la información de seguridad de la contraseña de su cuenta, utilice su súper contraseña para iniciar sesión en nuestra página de inicio oficial para completar la información de seguridad de la contraseña de su cuenta y conserve la información de seguridad correctamente Si necesita Para desvincular su cuenta, inicie sesión en nuestra página de inicio oficial - Servicio al Cliente - "Proceso de Servicio al Cliente" para descargar y completar con sinceridad el "Formulario de Solicitud de Desvinculación". De acuerdo con el número de fax de servicio al cliente proporcionado en el formulario, envíe el formulario y una copia de su identificación válida (se deben enviar el anverso y el reverso de la identificación de segunda generación) al centro de servicio al cliente por fax. El personal pertinente verificará cuidadosamente su formulario de solicitud y las copias de los certificados válidos, verificará que la información sea correcta (el nombre real y el número de certificado en la información confidencial deben coincidir con el certificado válido del solicitante) y puede ayudarlo con las operaciones de desagregación manual.
(3) Si olvida parte de la información de seguridad que completó al registrar su cuenta, puede llamar a nuestra línea directa de servicio al cliente 010-68821898 o publicar una consulta en nuestro foro oficial y nuestro personal lo ayudará. usted.Verifique la información. Después de verificar que la información es correcta, si necesita desvincular la seguridad del teléfono, inicie sesión en nuestra página de inicio oficial - Servicio al Cliente - "Proceso de Servicio al Cliente" para descargar y completar con sinceridad el "Formulario de Solicitud de Desvinculación". De acuerdo con el número de fax de servicio al cliente proporcionado en el formulario, envíe el formulario y una copia de su identificación válida (se deben enviar el anverso y el reverso de la identificación de segunda generación) al centro de servicio al cliente por fax. El personal correspondiente verificará cuidadosamente su formulario de solicitud y las copias de los certificados válidos, verificará que la información sea correcta (el nombre real y el número de certificado en la información confidencial deben coincidir con el certificado válido del solicitante) y puede ayudarlo con la operación de desvinculación manual. La información que verificamos para usted es incorrecta. Lamentamos mucho no poder brindarle una operación de desvinculación manual. Por favor, comprenda.
(4) Si olvidó toda su información de seguridad, lo sentimos, pero el personal no podrá desvincular manualmente la seguridad del teléfono. Por favor, comprenda.