Cómo crear un sitio web b2c Cómo crear un sitio web b2c
Cuatro modelos de negocio de plataforma B2C Hay muchos modelos de operación B2C de sistemas de centros comerciales. Los siguientes cuatro modelos de operación comunes son. El autor lo ha compilado y resumido para todos. Espero que sea de ayuda para todos.
Modelo de operación de plataforma B2C
1. Modelo de operación de sistema B2C: B2C integral
El tipo "integral" significa amplia cobertura, utilizando la influencia de su propia marca. Busque activamente nuevos puntos de ganancias y cultive negocios principales. Sobre la base del crédito de marca existente, se pueden desarrollar nuevos negocios, como la compra de marcas internacionales o la compra y venta de productos de marcas internacionales. El sitio web debería mejorarse aún más en aspectos como la visualización de los productos y el sistema de información inteligente. Para la gestión de relaciones entre clientes nuevos y antiguos, es necesario perfeccionar el contenido de la experiencia del cliente y brindar servicios más humanos e intuitivos. Elija mejores socios logísticos, fortalezca el control logístico real y mejore la calidad de los servicios de logística y distribución.
II.Modelo de operación del sistema de centro comercial B2C: B2C vertical
Siempre que el campo vertical sea lo suficientemente profundo, la profesionalidad y la singularidad del sitio web se pueden reflejar mejor. Continúe explorando nuevos aspectos destacados en áreas centrales. Comunicarse y cooperar activamente con fabricantes de marcas reconocidas para resolver conflictos de intereses con proveedores de canales fuera de línea, ampliar líneas y series de productos, mejorar los servicios de preventa y posventa y proporcionar métodos de pago diversificados. En respuesta a la situación en la que los operadores B2C verticales individuales han comenzado a involucrarse en diferentes industrias, el autor cree que es necesario evitar los riesgos de diversificación y lograr la diversificación del capital. En lugar de invertir en otras industrias, es mejor invertir fondos en logística y construcción de distribución. Puede intentar explorar. En segundo lugar, debe contratar gerentes que entiendan el marketing en línea, estén familiarizados con las aplicaciones en línea y comprendan el funcionamiento de las tiendas en línea y las tiendas físicas. En tercer lugar, debe ver los canales en línea desde la perspectiva del desarrollo a largo plazo. aumentar las categorías de productos y aprovechar al máximo los recursos y los recursos existentes de las tiendas físicas. Algunos sistemas de almacenamiento, sistemas de cadena de suministro y sistemas de distribución logística se utilizan para desarrollar tiendas en línea.
Cuatro. Modelo de operación del sistema comercial B2C: venta directa B2C
En primer lugar, es necesario aclarar el posicionamiento, desarrollo y objetivos futuros de este modelo desde el nivel de gestión estratégica. Coordinar los intereses de los canales fuera de línea y las plataformas en línea originales de la empresa, e implementar ventas diferenciadas, como vender una gama completa de productos en línea, mientras que los canales tradicionales venden productos que reflejan características regionales, con precios de productos en línea y fuera de línea basados en; diferentes tiempos. Los productos online también pueden mejorar los servicios posventa a través de canales offline. En el diseño de productos, las necesidades del consumidor deben ser el centro. Absorber y aprovechar vigorosamente las élites del marketing en línea, cultivar equipos de operaciones de comercio electrónico y establecer y mejorar plataformas de comercio electrónico.
Además de elegir el excelente hishopExpress, un centro comercial online debe determinar el modelo operativo del sistema B2C. Un buen modelo determina el desarrollo futuro del centro comercial.
¿Modelo de marketing B2C?
B2C es un modelo de negocio que conecta directamente empresas y clientes. Actualmente existen dos modelos de negocio B2C populares en Internet: uno es como Tmall.com, que solo proporciona una plataforma para que los vendedores compren y vendan por sí mismos y el otro es operar ellos mismos y utilizar el sitio web como plataforma de ventas. divididos en los representados por JD.com, que compran y venden sus propios productos y no producen bienes, y los representados por Fanke, que producen y venden sus propios productos, y solo fabrican productos de su propia marca.
¿Cuál es el proceso de transacción del comercio electrónico B2C?
El proceso de transacción del comercio electrónico B2C se puede dividir a grandes rasgos en cuatro enlaces: registro de usuario, compra de productos, liquidación de pagos y distribución logística. Primero, el nuevo usuario se registra, luego inicia sesión en el sitio web de comercio electrónico, compra los productos y selecciona el método de entrega y el método de pago. Finalmente, el comerciante entrega los productos y el consumidor los recibe y acepta para completar el proceso. transacción.
Registro de usuario. Los consumidores deben registrarse como nuevos usuarios antes de comenzar a comprar en línea. El registro de un nuevo usuario generalmente requiere la siguiente información: (1) Nombre de inicio de sesión. (2) Contraseña de inicio de sesión. (3) Verificar contraseña (4) Nombre de usuario. (5) Dirección de envío. (6) Número de teléfono de entrega. (7) Dirección de correo electrónico. La interfaz de registro de usuario de cada sitio web de comercio electrónico es similar. Para diferentes sitios web, se debe completar cierta información cuando los usuarios se registran y otra información es opcional. En términos generales, los siete datos anteriores son la información que los usuarios deben completar al registrarse. Además, los usuarios también pueden ingresar otra información al registrarse, como número de identificación, sexo, nivel de educación, fecha de nacimiento, ingresos, código postal, etc. Esta información generalmente permite a los usuarios ingresarla de forma selectiva. 2. Elija productos.
Después de registrarse, los usuarios pueden comenzar a comprar productos. Los usuarios con objetivos de compra claros pueden utilizar la función de consulta proporcionada por el sitio web para comprar productos. Por ejemplo, si desea comprar un producto específico en línea, puede ingresar directamente el nombre del producto en el cuadro de búsqueda de la tienda en línea para buscar. Luego, se mostrará información sobre todos los productos vendidos en la tienda en línea, incluido el número de producto, precio, especificaciones, etc. Para estos productos buscados, los consumidores pueden seleccionar productos específicos según sus preferencias personales y colocarlos directamente en el carrito de compras. Si algunos consumidores sienten que la información que se muestra en línea no es lo suficientemente intuitiva, también pueden hacer clic en el nombre del producto para ver la imagen del producto. Si están satisfechos con el producto, hacer clic en el ícono de compra, colocar el producto en la cesta de compras y. luego ingrese el número del producto a comprar y listo. Para aquellos usuarios que no tienen un objetivo de compra claro, pueden navegar por el sitio web y comprar como de costumbre en una tienda. Una vez completada la compra, se puede mostrar una lista de todos los productos comprados y la cantidad de compra de cada tipo de producto. Se puede modificar en cualquier momento. Después de la confirmación final, los productos se completan todo el proceso de compra. 3. Pago y liquidación. Cuando un consumidor completa la compra de un producto en línea, el sitio web de comercio electrónico mostrará toda la información detallada del producto comprado por el consumidor, incluido el número del producto, el nombre, las especificaciones, el precio unitario, la cantidad, etc., y el precio total del El producto comprado también se mostrará en la página web, en este momento, los consumidores pueden ingresar al proceso de pago en línea presionando el botón de liquidación de pago. Bajo el modelo de comercio electrónico B2C, los consumidores pueden elegir los siguientes métodos de pago: (1) Contra reembolso. (2) Remesa. (3) Pago bancario en línea. (4) Pago de terceros. En términos generales, los pagos electrónicos en línea se realizan a través de la banca en línea. Existe una desventaja al pagar a través de un banco, porque el banco solo es responsable de la liquidación de fondos, es decir, el pago se transfiere de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor, y al pagar a través de un banco, el comprador debe pagar Primero y luego recibir los productos. En este momento, si los productos no se pueden recibir o los productos recibidos tienen problemas de calidad, será muy difícil para el comprador realizar un reembolso. Por lo tanto, para garantizar que el vendedor reciba el pago a tiempo y el comprador confirme la recepción de la mercancía antes de pagarla, han surgido instrumentos de pago de terceros distintos de los bancos. Así es como funcionan las herramientas de pago de terceros. Cuando los compradores necesitan pagar por compras en línea, primero pagan el precio a la plataforma de pago de terceros y luego, después de confirmar la recepción de los productos, la plataforma de pago de terceros paga el precio. al vendedor. Por ejemplo, Alipay de Alibaba, Tenpay de China UnionPay y Tenpay de Tencent son herramientas de pago en línea de terceros. 4. Logística y distribución. En el modelo de comercio electrónico B2C, después de completar la compra en línea de bienes, los bienes también deben pasar por los enlaces de logística y distribución para entregarlos en línea a los consumidores. Dado que el vínculo de logística y distribución es un cuello de botella importante que obstaculiza el desarrollo de las tiendas en línea, los sitios web de comercio electrónico deberían dar a la mejora gradual de la logística y distribución de la red una posición importante al comienzo de su establecimiento.