¿Qué debo hacer si me estafan en Zhuanzhuan? El dinero ya ha sido enviado.

Usa las reglas de la plataforma y contacta con el servicio de atención al cliente.

1. Según la consulta sobre la información del acuerdo de usuario de Zhuanzhuan, utilice las reglas de la plataforma: según el acuerdo de servicio de usuario de Zhuanzhuan, el comprador puede emitir un reembolso dentro de un período de tiempo específico (el tiempo de reembolso automático). antes del envío es de 3 días) el tiempo de reembolso automático después de la entrega es de 7 días) inicia una solicitud de reembolso si el vendedor no rechaza la solicitud de reembolso dentro del período especificado, el dinero se reembolsará de acuerdo con el método de pago original del comprador.

2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: si el comprador no recibe los productos, se niega a firmarlos o los devuelve después de firmar por motivos de envío o logística, el vendedor iniciará un reembolso tres veces. , pero el vendedor siempre se niega después de recibir los productos devueltos, la devolución no se confirma y la parte de la transacción no está satisfecha con los productos recibidos (incluida la descripción del producto que no coincide con el sitio web, como: nombre del producto, modelo del producto, Imágenes del producto, vida útil, no de este producto), lo que causa pérdidas. La parte culpable asumirá los costos y responsabilidades relevantes. Si surge una disputa entre el comprador y el vendedor que no será reembolsado, pueden solicitar el servicio de atención al cliente. intervenir para ayudar en la resolución.