La actualización falló después de la instalación de Westward Journey Online 2.
Solución: No se pudo obtener la lista de actualización (mensaje), lo que significa que el usuario actual no tiene permisos suficientes para acceder a la red. Verifique si el usuario. La cuenta que inició sesión en el sistema actual tiene suficientes permisos operativos (como restricciones de permisos de cuenta, firewall u otro software de administración de cibercafés, etc.), o intente actualizar manualmente
◆No se puede iniciar el proceso de actualización
Motivo: Esta situación probablemente se debe a que el reproductor no ha podido obtener la actualización, así que haga clic en "Cancelar". "Actualizar" aparecerá un mensaje emergente.
Solución: Cuando La actualización aún no está disponible, puede deberse a una red lenta o inestable. Se recomienda esperar un momento o verificar si la red es normal o intentar iniciar sesión en la página de inicio. Descargue el último parche desde el área de descarga. y colóquelo en la carpeta "Descargar" del directorio del juego.
Nota: todos los juegos de NetEase usan el mismo programa de actualización y el mismo sistema solo puede iniciar un programa de actualización al mismo tiempo. para iniciar varios servidores al mismo tiempo,
◆No se puede obtener la lista de servidores
Solución Cuando falla la obtención de la lista de servidores, se recomienda verificar si el firewall de la red está configurado. para no permitir que xy2.exe acceda a la red o si su red está conectada. O vuelva a descargar e instalar el juego. Si la excepción persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente del juego a tiempo para obtener ayuda profesional.
◆Compruebe si hay errores en la actualización. >
Razones: ①El archivo del juego "update.ini" falta o está dañado. ②Razones de la red
Solución Cuando falla la obtención de la lista de servidores, se recomienda verificar. si el firewall de la red está configurado para no permitir que xy2.exe acceda a la red, o si su red está conectada o vuelva a descargar e instalar el juego. Si la excepción persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente del juego a tiempo para obtener ayuda profesional. ayuda del personal.
◆La barra de progreso no responde durante la actualización.
Para obtener soluciones, consulte los métodos proporcionados en el tercer caso "No se puede actualizar/actualizar automáticamente". error"
◆Error al buscar la dirección
Solución: cuando se produzca un error en la dirección, inicia sesión en el "Área de descarga" en la página de inicio del juego para descargar el archivo "gpatch. exe compatible patch" y colóquelo en el directorio del juego Westward Journey (sobrescribiendo el archivo "gpatch" existente). El enlace de descarga es /xy2/gpatch.exe, si aún no se puede resolver después de la descarga, verifique si la red el puerto está restringido o intente actualizar manualmente
◆El número de versión es demasiado bajo, actualice el programa inmediatamente
La solución es la versión actual. Cuando el número es demasiado bajo, aparece. Generalmente se debe a que el número de versión en el archivo "update.ini" se ha modificado, lo que provoca que la actualización sea anormal. Para solucionar mejor el problema, se recomienda reinstalar el juego.
◆Al ejecutar XY2Patch.exe, aparece el mensaje "Parche 2.0.1.xy 2 no encontrado".
Solución: Al ejecutar el indicador XY2Patch.exe, no se encontró ningún parche en el directorio actual. Esto generalmente se debe a que no hay ningún archivo de parche para el parche 2.0.1.xy2~2. X.X (el último parche) se almacena en el directorio de XY2Patch.exe. Se recomienda descargar todos los archivos de parche (2.0.1 -2.0.XXX) en la página de descarga del paquete de actualización junto con XY2Patch.exe.
◆Compruebe el número de versión en busca de errores.
Solución Para solucionar mejor el problema, se recomienda reinstalar el juego.
Error de ejecución del juego:
1. Interrupción de la red
Respuesta: Al iniciar sesión en el juego, la red se interrumpió. Se recomienda intentar iniciar sesión cambiando otros métodos de conexión de red o cambiando el período de tiempo.
2. La información del entorno actual se ha guardado correctamente.
Respuesta: Hay muchas posibilidades para esta situación: ① La configuración de la máquina es baja y los recursos son insuficientes. ②La utilización de la CPU es demasiado alta. ③El archivo del minimapa está dañado. Se recomienda reinstalar el juego.
Si aún no se puede resolver, se recomienda modificar la configuración de caché adecuada o actualizar la configuración de la computadora en el juego.
3. Después de actualizar el juego, el sistema indica "Has encontrado un problema y necesitas cerrar xy2.exe".
Respuesta: Si este problema ocurre después de una actualización, significa que el contenido actualizado incluye xy2.exe y este archivo se dañó durante el proceso de descarga o actualización. Se recomienda descargar el paquete de actualización nuevamente y actualizarlo nuevamente.
4.XXX no es un archivo de imagen de Windows válido.
Respuesta: Puedes usar la función de búsqueda (haz clic en Inicio-Buscar-Archivos o carpetas) para buscar archivos "XXX" y ver si son archivos del sistema o archivos del juego. Si es un archivo del sistema, se recomienda reinstalar el sistema operativo. Si es un archivo de juego, se recomienda reinstalar el juego.
5. No se puede cargar ***.dll.
Respuesta: consulte el método proporcionado en el cuarto caso de "Error de ejecución del juego".
6. No se puede cambiar a pantalla completa
Respuesta: La mayoría de ellos se deben a una instalación incorrecta del controlador de pantalla y del modo de visualización; se recomienda instalar el controlador de la tarjeta gráfica y; ajuste el modo de visualización a color mejorado de 16 bits. Actualice la versión de directX a la más alta (actualmente directX 9.0c).
7. Cámara lenta de imágenes y personas
Causa: ①Congestión de la red. ②La configuración de la máquina es baja y los recursos son insuficientes. ③La utilización de la CPU es demasiado alta.
Solución: ① Se recomienda cambiar el método de conexión de red o intentar cambiar el período de tiempo.
②Actualiza la configuración de la computadora o modifica la configuración de caché adecuada en el juego.
(3) Detección y antivirus integrales para garantizar que no se abran demasiados programas ajenos al sistema cuando se ejecuta el juego.
Respuesta: Hay muchas posibilidades de cámara lenta:
1) Congestión de red (puede ser que el reproductor tenga mala conexión con nuestro servidor, o puede ser que haya demasiadas). la gente está en línea, lo que hace que el servidor bloquee el mundo exterior) Los datos provocan una transmisión de datos lenta);
2) La utilización de la CPU es demasiado alta o el tiempo de arranque es demasiado largo y la CPU está sobrecalentada. Se recomienda cerrar algunos programas o darle a la máquina un descanso adecuado.
3) La configuración de la computadora del reproductor es relativamente baja (se recomienda intentar resolver el problema modificando la configuración de caché según la suya propia; computadora a través de "Sistema - Configuración de caché" en el juego).
Nota: Si es usuario de una computadora portátil, puede intentar seleccionar un modo de ejecución adecuado para la computadora portátil (tecla de acceso directo F4).
8. La inicialización normal de la aplicación falló (0XC0000017)
Respuesta: Se recomienda reemplazar el archivo "xy2.exe". Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda reinstalar el juego.
9. La red educativa/la red del campus no pueden iniciar sesión en el juego.
Respuesta: Se recomienda consultar al proveedor de red para comprobar si el puerto de red está restringido o utilizar un servidor proxy para iniciar sesión en el juego.