Cómo crear un lugar escénico 5A
Es difícil decir eso.
Parte 1: Creación de estándares nacionales de evaluación de atracciones turísticas de nivel 5A
1 Regla 1: Reglas de puntuación de calidad del servicio y calidad ambiental
(1) Transporte turístico.
p>1. Accesibilidad
2. Estacionamiento propio
3. Transporte interno
(2) Tour
p>1. Entradas
2. Centro de visitantes
3. Señales guía
4. Servicio de guía turístico
6. Instalaciones de descanso público turístico y visualizadores
7. Símbolos gráficos de información al público
8. p> p>
(3) Seguridad turística
1. Instituciones, sistemas y personal de protección de seguridad
2. Manejo de seguridad
3. e instalaciones
4. Servicios médicos
5 Servicios de ambulancia
(4) Salud
1.
2. Gestión de residuos
3. Gestión de la zona de fumadores
4. Higiene alimentaria
5. Servicios postales y de telecomunicaciones
1. Servicios postales conmemorativos
2. Servicios de telecomunicaciones
(6) Turismo y compras
1. de locales comerciales
2. Gestión de locales comerciales
3. Gestión del personal del negocio de mercancías
4. Gestión
1. Organización y sistema
2. Imagen corporativa
3. Formación
4. /p>
5. Solicitar la opinión de los turistas
6. Promoción internacional en Internet
7. Promoción televisiva
8.
9. Comercio electrónico
10. Beneficios sociales
(8) Protección de los recursos y del medio ambiente
1. p>2. Indicadores de ruido
p>
3. Calidad del agua superficial
4. Protección del paisaje, la ecología, los bienes culturales y los edificios antiguos
5. Entradas y salidas
6. Edificaciones del entorno y coordinación de equipamientos y paisaje
7. Coordinación del entorno y del paisaje
8. o embellecimiento
9. Instalaciones y equipos de energía limpia
10. Materiales respetuosos con el medio ambiente
2 Reglas detalladas de calificación de calidad paisajística
(1) Atracción de recursos
1. Apreciación Valor recreativo
2. Valor histórico, cultural y científico
3. >
4. Escala y abundancia
5. Integridad
(2) Influencia en el mercado
1. Reputación
3. Radiación del mercado
p>
4. Intensidad del tema
3. Reglas para puntuar las opiniones de los turistas
1. Bases para puntuar la opinión de los turistas en función del nivel de calidad de los atractivos turísticos
2. Investigación de la satisfacción integral de los turistas
3. "Cuestionario de Opinión Turística en Atractivos Turísticos"
4 En el proceso de evaluación de la calificación de calidad, se utiliza el "Cuestionario de Opinión Turística de Áreas Escénicas" Escala de distribución del "Cuestionario de Opinión Turística de Áreas Escénicas"
5. El método de distribución del “Cuestionario de Opinión Turística de Áreas Escénicas”
6. Método de puntuación de la satisfacción integral de los turistas
7. ' opiniones sobre el nivel de calidad de las atracciones turísticas
Parte 2: Puntos de conocimiento relacionados con la evaluación de los lugares escénicos
1. Transporte externo
2. Transporte
3. Estacionamiento
4. Rutas turísticas en lugares escénicos
5. Señalización en lugares escénicos
6. Lugares escénicos
7. Servicio de guía turístico
8. Centro de visitantes multifuncional
9.
Todos
10. Aseos en el área escénica
11. Comunicaciones en el área escénica
12. Recuerdos turísticos de Laoshan
13. Formación en el ámbito escénico
14 Lemas publicitarios del lugar escénico, lemas de calidad, políticas de calidad, objetivos de calidad del lugar escénico
Planificación general del lugar escénico
16. Quejas turísticas del lugar escénico
17. Certificación de calidad ISO9001 y certificación de calidad ambiental 14000 del lugar escénico
18. Edificio principal del lugar escénico
19. Tiempo de visita adecuado y fuente turística del lugar escénico
Parte 1
p>
Creación de estándares nacionales de evaluación de atracciones turísticas de nivel 5A
1. 1: Reglas de puntuación de calidad del servicio y calidad ambiental
Instrucciones:
1. Estas reglas valen 1000 puntos y se dividen en 8 categorías principales. Las puntuaciones para cada categoría principal son: 140. puntos por turismo y transporte; 80 puntos por seguridad turística; 140 puntos por servicios postales y de telecomunicaciones; y 30 puntos por turismo; 195 puntos por gestión integral; protección de los recursos y del medio ambiente.
2. Los atractivos turísticos 5A deben alcanzar los 950 puntos,
(1) Transporte turístico 140 puntos
1 Accesibilidad 70 puntos
① La comodidad de llegar a la ciudad base, la distancia desde el aeropuerto directo a la ciudad base es de 30 kilómetros.
② Dependiendo de la ciudad, hay entradas y salidas de autopistas;
③Es conveniente llegar a lugares pintorescos dependiendo de la ciudad.
④La carretera de llegada y el canal de pasajeros se clasifican como autopista de primera clase o canal de pasajeros de más alto nivel.
⑤Las señales de orientación de tráfico fuera de las áreas escénicas deben ser diferentes de las señales de tráfico generales en color y forma.
⑥La protección de pendientes es buena.
⑦Existen modos de transporte especiales para el turismo.
⑧Existe línea turística directa.
⑨Transporte en autobús.
2. Estacionamiento preparado por usted mismo 30 minutos
① El estacionamiento preparado por usted mismo requiere una superficie de estacionamiento verde o una línea de separación verde.
②El estacionamiento está equipado con líneas de estacionamiento, zonas de estacionamiento, líneas de retorno, entradas y salidas separadas y personal de servicio dedicado. ③Hay señales de orientación en el estacionamiento. El estacionamiento o el muelle debe ser hermoso, distintivo o cultural y estar coordinado con el paisaje.
3. Transporte interno 40 puntos
① Las entradas y salidas de las rutas turísticas están razonablemente habilitadas y no demasiado cercanas, lo que favorece la evacuación de los turistas.
②Las rutas turísticas especiales en lugares escénicos requieren que las características de diseño de las rutas turísticas sean sobresalientes, reflejen la cultura del área escénica y adopten efectos ecológicos o similares.
③ Los senderos o líneas turísticas deben configurarse de manera razonable y las líneas deben configurarse para formar un circuito con una gran área de observación, que sea propicia para los turistas.
(2) Tour 210 puntos
1. Entradas 10 puntos
①Diseño y producción exquisitos
②Características destacadas
③ En el reverso hay un mapa turístico, así como números de teléfono para consultas, quejas y rescate de emergencia.
2. Centro de visitantes 65 puntos
① El centro de visitantes tiene una ubicación superior, carteles llamativos y la escala adecuada está claramente indicada fuera del centro de visitantes.
② Instale una pantalla táctil de computadora dentro del centro de visitantes para presentar las instalaciones y servicios en varias atracciones.
③ Instalar un sistema de introducción de películas y televisión en el centro de visitantes.
④ Proporcionar instalaciones de descanso turístico.
⑤ Proporcionar guía y materiales promocionales de este atractivo turístico.
⑥ El personal del servicio de consultoría está totalmente equipado.
⑦ Proporciona un mapa de ruta del recorrido.
⑧Indicar explícitamente los avisos del programa de actividades del área escénica.
⑨ Proporcionar anuncios detallados de los guías turísticos.
⑩ Brindar servicios de bebidas y souvenirs.
○11 brinda servicios para grupos especiales, que incluyen sillas de ruedas para discapacitados, senderos para ciegos, instalaciones sin barreras, muletas para personas mayores, cochecitos para niños, etc.
3. Señales guía de 43 puntos
① Equipado con un guía turístico panorámico, que debe identificar correctamente la ubicación de los principales atractivos e instalaciones de servicios turísticos
incluidos los principales. atracciones, centros de visitantes, baños, entradas y salidas, clínicas, teléfonos públicos, estacionamientos, etc., e indicar claramente los teléfonos de consulta, denuncia y rescate.
② Configure mapas guía en las intersecciones de grandes lugares escénicos para indicar la ubicación actual y los íconos de las atracciones e instalaciones de servicios circundantes.
③Equipado con paneles y letreros de introducción escénicos
④Bellamente diseñado y bien mantenido, sin desprendimientos, rebabas ni corrosión.
⑤ La comparación entre textos chinos y extranjeros es clara e inequívoca. Debe haber al menos 3 comparaciones y el texto y las imágenes deben coincidir.
4. Proporcionar materiales misioneros. 15 puntos
①Incluyendo mapas guía impresos y publicados oficialmente, postales, álbumes de imágenes, productos de audio y video, artículos de investigación
, libros de divulgación científica, etc.
② Los visitantes pueden obtener la principal guía y materiales promocionales de este atractivo turístico, incluyendo al menos un material promocional gratuito, con muchas variedades y exquisitas exhibiciones.
5. Servicio de guía turístico. 37 puntos
①El número de guías turísticos es adecuado.
② Los guías turísticos hablan una amplia gama de idiomas, incluidos guías turísticos en idiomas extranjeros.
③Agregue guías turísticos o comentaristas experimentados.
④Equipa una audioguía portátil con reproducción opcional.
⑤El guía turístico es rico en palabras y talento literario.
⑥La guía turística es clara, vívida y atractiva.
⑦ Los servicios de guía turístico están dirigidos y enfatizan la personalización.
6. Proporcionar instalaciones públicas de descanso y de observación para los turistas. 22 puntos
① La distribución es razonable y la cantidad suficiente para satisfacer las necesidades.
②No instalar en zonas peligrosas o lugares peligrosos. La forma está coordinada con el entorno paisajístico.
7. Establecer símbolos gráficos de información de la empresa. 18 puntos
①El contenido, ubicación y alcance del logotipo se referirá al estándar GB10001.
②Posición y cantidad. Se requiere la instalación razonable de símbolos gráficos de información pública en estacionamientos, entradas y salidas, taquillas, lugares comerciales, puntos médicos, baños, instalaciones de restauración y otros lugares. Los gráficos están estandarizados, coordinados con el paisaje, tienen características culturales y buenos efectos visuales.
8. Servicios para grupos especiales 10 puntos
Incluyendo sillas de ruedas para discapacitados, senderos para ciegos, instalaciones sin barreras, muletas para personas mayores, cochecitos para niños, etc.
(3) Seguridad turística 80 puntos
1. Seguridad de las instituciones, sistemas y personal de protección. 10 puntos
① Establecer una agencia de protección de seguridad y tener un sistema de protección de seguridad sólido.
② Se cuenta con personal de seguridad de tiempo completo que se encuentran distribuidos en los lugares donde se concentran los turistas y donde existen riesgos de seguridad.
El personal de seguridad móvil en los lugares pintorescos debe ser compatible con la escala y la naturaleza de la zona turística.
2. Manejo de seguridad: 17 puntos
① Existe un plan de manejo de seguridad para turistas en periodos pico, con responsabilidades claras y procedimientos claros.
②El personal está de servicio, el desvío es efectivo y las medidas de seguridad son efectivas.
③Manejo seguro de situaciones especiales, incluido el clima severo, desastres repentinos, enfermedades infecciosas, intoxicación alimentaria, cortes de energía en teleféricos y otras situaciones especiales. La respuesta al plan fue rápida, la organización eficaz, se disponía de instalaciones alternativas y el efecto de eliminación fue bueno.
3. Equipos e instalaciones de seguridad: 28 puntos
① Instalar instalaciones de protección de seguridad en áreas peligrosas, y las barandillas de seguridad, redes de agua, etc. deben ser completas y efectivas.
② Las instalaciones de protección contra incendios están completas e intactas.
③ La seguridad de las instalaciones de servicios turísticos y recreativos, incluido el transporte, las instalaciones de transporte, las instalaciones de entretenimiento, los equipos de recreación acuática, el tratamiento del suelo antideslizante, las instalaciones sin barreras, etc., deben cumplir con las normas de seguridad y ser eficaz.
④ Se debe aceptar y aceptar la confirmación de seguridad de proyectos turísticos especiales, como rappel, puenting, buceo, rafting, atracciones y otros proyectos turísticos especiales.
⑤Las señales y etiquetas de advertencia de seguridad deben ser completas, llamativas y estandarizadas.
⑥Promoción de seguridad. Las instrucciones o instrucciones de seguridad deben estar tanto en chino como en idiomas extranjeros y colocarse en un lugar visible.
Es necesario instalar transmisiones de seguridad en los lugares escénicos clave relevantes (deportes acuáticos, estaciones de esquí).
⑦ Mejorar la construcción del sistema de monitoreo de lugares escénicos.
4. Servicios médicos. 8 puntos
①Establecer un consultorio médico
②Contar con personal médico de tiempo completo
③Preparar medicamentos diarios
④Preparar botiquines de primeros auxilios y primeros auxilios camillas.
5.Servicio de ambulancia. 4 puntos
① Existen equipos de salvamento para atracciones turísticas acuáticas, atracciones turísticas de montaña, estaciones de esquí, etc.
②Establecer un sistema de rescate de emergencia.
③La línea directa de rescate interna se anuncia a los turistas y es fluida y efectiva.
④ Tener acuerdos especiales de transporte con unidades relevantes para detectar a tiempo y transportar de manera segura.
(4) Higiene 140 puntos
1. Saneamiento ambiental 20 puntos
① No hay pilas, almacenamiento aleatorio ni construcciones aleatorias en el área escénica. , y el sitio de construcción se mantiene en buenas condiciones y hermoso.
②No hay aguas residuales ni suciedad en el terreno del sitio turístico.
③Los edificios y las diversas instalaciones y equipos se encuentran libres de suciedad y suciedad.
④El olor es fresco.
2. Gestión de residuos 40 puntos
① El vertido de aguas residuales no contamina el suelo, ríos, lagos, costas, etc.
②Las instalaciones de alta están completas e intactas.
③ La basura debe limpiarse de manera oportuna, diariamente y de forma móvil.
④El equipo de limpieza de basura es hermoso y limpio.
⑤Los botes de basura (cubos) tienen una apariencia limpia y hermosa, cantidad suficiente y diseño razonable.
⑥Los sitios de eliminación de basura o los sitios de recolección de basura deben estar lejos de las atracciones turísticas y no deben apilarse al azar, quemarse o enterrarse en el lugar.
3. Gestión de zonas de fumadores 5 puntos
① División razonable en zonas de fumadores y zonas de no fumadores.
② Existe gestión establecida con respecto a fumar en áreas para no fumadores, las medidas de gestión son claras y el comportamiento de gestión está vigente.
4. Higiene de los alimentos 10 puntos
① La higiene de los alimentos cumple con la normativa nacional.
② Los utensilios de catering, bebida y cocina se almacenan por categorías y se desinfectan.
5. Aseo: 65 puntos
① El lugar escénico debe proporcionar un mapa de distribución de baños.
②La ubicación es razonable. La ubicación está relativamente escondida, pero es fácil de encontrar y alcanzar.
③ Cantidad suficiente. El número total de baños alcanza más del 5‰ de la recepción media diaria de turistas en temporada alta.
④ Si los asientos fijos de los inodoros no pueden satisfacer la demanda durante los períodos pico, se instalarán baños móviles.
⑤La proporción de sanitarios que utilizan cisterna de agua o sanitarios ecológicos llega a 100.
⑥ Proporcionar asientos de baño para personas discapacitadas.
⑦ La calidad de los equipos sanitarios y sanitarios es buena y se requieren mamparas y puertas. Los baños en los principales lugares turísticos deben contar con instalaciones para lavarse (grifos), ganchos para ropa, papel higiénico, jabón, mascarillas, equipo para secar las manos, ceniceros y otras instalaciones que sean prácticas y efectivas.
⑧Hay un ambiente cultural dentro del baño, que está decorado de acuerdo con las características del lugar escénico. La apariencia, el color y la forma del inodoro deben coordinarse con el entorno paisajístico.
⑨Los baños en los lugares donde se reúnen los turistas son proporcionados por personal dedicado.
⑩El 100% de los baños son de tres estrellas o superior. El inodoro no tiene ningún olor peculiar y el suelo está libre de suciedad.
(5) Servicios postales y de telecomunicaciones en lugares panorámicos 30 minutos
1. 8 puntos
Proporcionar sellos conmemorativos, sobres conmemorativos locales, postales, sellos conmemorativos, etc.
2. Servicios de telecomunicaciones. 22 minutos
①Hay un teléfono público.
②Existe un número suficiente de teléfonos públicos.
③ Se instalan en entradas y salidas y en lugares de concentración turística de la zona.
④ Los teléfonos públicos tienen capacidad de marcación directa de larga distancia.
⑤ Las cabinas telefónicas públicas y los carteles están en armonía con el medio ambiente, y los carteles son hermosos y llamativos.
⑥Puede recibir señales de teléfonos móviles.
(6) 50 puntos para turismo y compras
1. 15 puntos para la construcción de centros comerciales
① Los centros comerciales no destruyen el paisaje principal, sí. no obstaculicen las visitas de los turistas y no entren en conflicto con la ocupación de carreteras y espacios de observación.
② La forma arquitectónica, el color y el material del lugar de compras deben coordinarse con el entorno paisajístico; el diseño debe ser razonable y los carteles publicitarios externos no deben afectar excesivamente el efecto visual.
2. Gestión de lugares de compra: 10 puntos
Realizar una gestión centralizada de los lugares de compra y garantizar que el entorno sea limpio y ordenado, y que no existan persecuciones, promociones ni compras forzadas. venta.
3. 10 puntos para la gestión de los profesionales del negocio de productos básicos
Contar con medidas y medios de gestión unificados, incluida la gestión de la calidad, la gestión de precios (se requieren precios claramente marcados), la gestión de mediciones y la ubicación. Gestión y gestión de servicio postventa, etc.
4. Productos turísticos 15 puntos
Tener las características de este atractivo turístico.
(7) Gestión integral 274 puntos
1. Organización y sistema 20 puntos
① La organización de gestión es sólida y las responsabilidades claras.
② Normas y reglamentos sólidos. Las normas y reglamentos en materia de marketing, calidad, guías turísticos, salud, protección del medio ambiente, estadísticas, etc. son sólidos.
③Las normas y reglamentos se implementan de manera efectiva y existe un registro de implementación completo durante más de un año.
2. Imagen corporativa: 26 puntos
① Imagen del producto. Tiene una imagen de producto única y forma un logotipo corporativo externo.
② Tener objetivos de calidad claros y una política o eslogan de calidad distinto, que sea bien conocido por todos los empleados.
③Uso de logotipo corporativo. Se requiere que el logo corporativo esté exhibido en la entrada de atractivos turísticos, sistemas de navegación (como vistas panorámicas, letreros, paneles de introducción de paisajes, etc.), materiales promocionales, boletos, credenciales de trabajo, etc.
④ Registro de marca para logotipo de marca corporativa.
⑤ Los empleados deben usar uniformes e insignias profesionales. Sea civilizado, entusiasta y generoso.
3. Planificación turística 30 puntos
① Tener planes pertinentes formulados de acuerdo con estas normas y reglas.
②La aprobación de la planificación estará sujeta a la aprobación del gobierno local.
③ Efectividad de la implementación de la planificación. Todos los proyectos de construcción planificados y los planes de desarrollo del mercado se han implementado en su totalidad.
4. Formación 20 puntos
①El sistema de formación, la organización, el personal y los fondos son claros e implementados.
②Ámbito de formación anual. Formación integral del personal de gestión y servicios.
③Formación integral en calidad, marketing, seguridad, guías turísticos, saneamiento, protección ambiental, estadística y otros negocios.
④ Efecto formación, los empleados responden con fluidez y acierto.
5. Tramitación de quejas y opiniones turísticas 20 puntos
①Número y naturaleza de las quejas. Consulte los registros de los departamentos administrativos pertinentes y del propio lugar escénico. Si hay quejas de calidad importantes en los últimos dos años (las quejas de viajes que involucran infracciones personales y daños a la salud de los turistas se consideran quejas de calidad importantes), no se otorgarán puntos por este elemento.
②El sistema de manejo de quejas es sólido.
③ Las instalaciones de atención de reclamaciones están completas. Hay números de teléfono de quejas claros, carteles de oficinas de quejas, buzones de quejas, libros de opinión, etc.
④ Durante el proceso de manejo de quejas, las quejas se aceptan rápidamente, la actitud de servicio es buena y los registros son completos y detallados
. Obtener asesoramiento legal cuando sea necesario.
⑤ La gestión de quejas es eficaz.
6. Consultar opiniones de turistas 6 puntos
①Consultar periódicamente, no menos de 3 veces al año.
② El número de consultas y el tamaño de la muestra están en línea con la escala de recepción (el importe total alcanza 1/1000 del volumen de recepción anual).
③El procesamiento de opiniones, la solicitud de opiniones incluye análisis, notificación y medidas de mejora.
7. Promocionar a través de Internet 14 puntos
① Tener un nombre de dominio independiente y un sitio web chino.
② Confíe en sitios web integrales conocidos o sitios web profesionales de turismo autorizados.
③El contenido es rico y explica de manera integral la situación del lugar escénico.
④Construir un lugar escénico virtual digital para permitir recorridos en línea.
⑤Soporta inglés y otros idiomas.
8. Promoción a través de televisión 10 puntos
①Formato de programa, que incluye un vídeo promocional televisivo de presentación de este espacio escénico.
②Nivel de transmisión, transmisión por CCTV.
9. Publicidad a través de periódicos y revistas 5 puntos
①Formato de introducción del artículo, introducción del tema.
② Nivel periódicos y publicaciones periódicas, diarios y publicaciones periódicas a nivel central.
10. Comercio electrónico 25 puntos
① Consulta, consulta dinámicamente el número estimado de turistas recibidos en un período de tiempo específico en el futuro.
② Reservas, reserva de entradas, alojamiento, mercancías, restauración y animación, etc.
③Pago, puede proporcionar la función de pago en línea.
11. Beneficio social: 15 puntos
① Fomentar el empleo social local, de los cuales el 80% son empleados locales.
② Tiene un importante efecto impulsor de la economía local.
(8) Protección de recursos y medio ambiente 155 puntos
1. La calidad del aire alcanza el estándar nacional de primera clase. 10 puntos
2. El índice de ruido alcanza el estándar nacional de primera clase. 5 puntos
3. La calidad del agua superficial cumple con los estándares nacionales. 10 puntos
4. Protección del paisaje, la ecología, las reliquias culturales y los edificios antiguos 45 puntos
① Inversión en costos de protección. El costo anual de proteger paisajes, reliquias culturales, edificios antiguos, ecosistemas y animales y plantas raros y valiosos debe alcanzar el 10% de los ingresos anuales por entradas de las zonas turísticas (lugares).
② Tomar las medidas de protección adecuadas (como prevención de incendios, antirrobo, anticaza, reparación de edificios antiguos, protección de árboles centenarios y famosos, etc.), que requieren sistemas específicos, instalaciones completas y equipo y responsabilidades claras del personal.
③Efecto de protección, manteniendo plenamente la autenticidad e integridad de reliquias culturales, sitios históricos y paisajes.
5. Entrada y salida 15 puntos
①El estilo arquitectónico principal de la entrada y salida tiene un efecto de lámina sobre el paisaje principal de la zona.
② Existen correspondientes lugares de reunión y distribución de turistas a la entrada y salida, de tamaño moderado y bien gestionados.
6. La coordinación de edificios, instalaciones y paisaje en el área es de 37 puntos
①La selección del sitio no daña el paisaje
②El estilo de construcción principal es distintivo y el efecto es excepcional.
③El estilo de cada edificio individual en el área es consistente y coordinado.
④La apariencia de las edificaciones de la zona (formas, colores, materiales, etc.) debe estar coordinada con el paisaje.
⑤El volumen de edificación en la zona es moderado.
⑥ Se forma una zona de amortiguamiento correspondiente alrededor del edificio y el efecto de visualización es bueno.
⑦La ubicación de los edificios funcionales debe ocultarse o embellecerse la apariencia.
⑧Las instalaciones de tuberías, transmisión de energía y líneas de comunicación en el área deben ocultarse bajo tierra.
⑨ Los lemas y la distribución del área prestan atención a la cultura, el arte y la coordinación con el paisaje.
⑩ No publique, coloque ni muestre anuncios pequeños al azar, y los letreros de las instalaciones de servicios comerciales no deben ser demasiado prominentes.
○11 La configuración, el diseño y la apariencia de diversas instalaciones y proyectos de entretenimiento son razonables
○12 Muros cortina de vidrio, revestimientos de mosaicos, puertas y ventanas con contraventanas enrollables y cobertizos de hierro simples son No se permite su uso en la selección de materiales para edificios e instalaciones de la casa, etc.
7. Coordinación entre el entorno y el paisaje: 13 puntos
① Existe una zona de aislamiento o zona de amortiguamiento entre el atractivo turístico y el entorno.
②Se forma un hermoso horizonte alrededor de la atracción turística.
8. Enverdecimiento o embellecimiento 14 puntos
① Diversas medidas de enverdecimiento y embellecimiento con buenos resultados
② Hay especies vegetales relativamente ricas.
③Tiene plantas raras
④La tasa de cobertura verde alcanza más del 80%.
9. 3 puntos por instalaciones y equipos que utilicen energías limpias
Está prohibido el uso de instalaciones y equipos que causen daños graves al medio ambiente (incluida la producción de ruido elevado o gases nocivos). , fugas de aceite y fugas de aire) vehículos, barcos, etc.).
10. Utilizar materiales respetuosos con el medio ambiente 3 puntos
Está prohibido el uso de vajillas desechables no biodegradables en el área escénica y las bolsas de plástico desechables en los puestos comerciales.
2. Reglas detalladas 2: Reglas detalladas de puntuación de la calidad del paisaje
Explicación:
1. y valor de mercado del paisaje. Nueve factores de evaluación, con una puntuación total de 100 puntos. Entre ellos, el atractivo de los recursos es de 65 puntos y el atractivo del mercado es de 35 puntos. Cada factor de evaluación se divide en cuatro niveles de puntuación de evaluación.
2. Durante la evaluación de calificaciones, los ítems de evaluación y los factores de evaluación serán puntuados por separado por los miembros del equipo evaluador, y finalmente se utilizará la media aritmética para obtener la puntuación total.
3. El "tipo básico" en el factor de evaluación "escala y abundancia" se refiere al Apéndice A en la página 9 de "Clasificación, estudio y evaluación de recursos turísticos" (GB/T 18972-2003).
4. Las atracciones turísticas 5A deben alcanzar los 90 puntos.
(1). Atractivo del recurso 65 puntos
1 Valor ornamental y recreativo 25 puntos
El valor ornamental y recreativo es muy alto
2, valor histórico, cultural y científico 15 puntos
Tiene un valor histórico, valor cultural y valor científico al mismo tiempo altísimo, o uno de los valores tiene importancia mundial.
3. El grado de rareza o peculiaridad es de 10 puntos
Hay una gran cantidad de especies raras, o el paisaje es extremadamente extraño, o hay entidades de recursos de clase mundial
4. Escala y abundancia 10 puntos por grado
La entidad de recursos es enorme, o el número de tipos básicos supera los 40, o la densidad de entidades de recursos es excelente
5, y la integridad es 5 puntos
La entidad de recurso está intacta y mantiene su forma y estructura original
(2) Influencia del mercado 35 puntos
1. Popularidad 10 puntos
Mundialmente famoso
2 Reputación 10 puntos
Tiene una excelente reputación y generalmente es elogiado por más del 95% de los turistas y. la mayoría de los profesionales.
3. Radiación del mercado 10 puntos
Los turistas intercontinentales remotos representan una cierta proporción
4. Intensidad del tema 5 puntos
Temas claros , características destacadas y gran originalidad
3. Regla 3: Reglas para calificar las opiniones de los turistas
Explicación:
1. importante para los turistas La calificación de las opiniones se basa en la satisfacción general de los turistas con la atracción turística.
2. Para examinar la satisfacción integral de los turistas, nos referimos principalmente a las puntuaciones del "Cuestionario de Opinión Turística del Área Escénica Turística".
3. El "Cuestionario de opinión de los visitantes del área escénica turística" será distribuido, reciclado y contado directamente a los turistas por inspectores de evaluación en el lugar acompañados por empleados del área escénica.
4. En el proceso de evaluación del grado de calidad, la escala de emisión del "Cuestionario de Opinión Turística del Área Escénica Turística" debe basarse en la escala, alcance y nivel de declaración del atractivo turístico. Generalmente, 30 a. Se distribuyen 50 copias de inmediato, un método de reciclaje instantáneo y estadísticas resumidas finales. La tasa de recuperación no debe ser inferior al 80%.
5. El "Cuestionario de Opinión Turística del Área Escénica Turística" deberá distribuirse de forma aleatoria. En principio, el objetivo de distribución no debe ser inferior a tres grupos de turistas, y se debe prestar atención al equilibrio de género, edad, ocupación, nivel de consumo, etc. de los turistas.
6. Método de puntuación de la satisfacción integral de los turistas:
(1) La puntuación total de la satisfacción integral de los turistas es de 100 puntos.
(2) Criterios de puntuación:
①La impresión general vale 20 puntos. Entre ellos, muy satisfecho es 20 puntos, satisfecho es 15 puntos, promedio es 10 puntos e insatisfecho es 0 puntos.
② Cada uno de los otros 16 elementos vale 5 puntos, sumando un total de 80 puntos. En cada ítem, muy satisfecho se califica con 5 puntos, satisfecho con 3 puntos, promedio con 2 puntos e insatisfecho con 0 puntos.
(3) Método de puntuación:
Primero calcule la media aritmética de todos los elementos individuales en el "Cuestionario de opinión turística sobre atracciones turísticas" y luego calcule la media aritmética de estos 17 elementos individuales. La suma total se utiliza como puntuación global de esta evaluación de la opinión turística. Si un solo elemento no se completa en todos los cuestionarios, se utilizará el promedio de los demás elementos (excepto el elemento de impresión general) para calcular la puntuación total.
7. El requisito mínimo para la puntuación integral de las opiniones de los turistas sobre el nivel de calidad de las atracciones turísticas es
Atracciones turísticas 5A: 90 puntos