Compré el libro equivocado en Dangdang.com. ¿Puedo devolverlo?
Si puedes devolver el libro, puedes solicitar una devolución en línea en Dangdang.com. Una vez aprobada la solicitud, un mensajero vendrá a recoger el libro equivocado y se lo devolverá al vendedor. Asegúrese de entregar también su recibo de compra al mensajero. Siempre que reciba los productos dentro del rango de envío gratuito, no necesitará pagar ningún dinero y el mensajero le entregará el dinero del libro en persona.
Información ampliada:
Elija el método de envío por correo postal, complete su nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de pedido, nombre y modelo del producto, motivo de la devolución/cambio; ; preste atención al hecho de que el embalaje exterior del producto y el producto en sí no estén dañados, asegúrese de que los accesorios, accesorios o obsequios del producto estén intactos y que la tarjeta de garantía, el vale de tres garantías, la factura y Dangdang la lista de entrega está completa; cuando devuelva/cambie un juego completo de productos, traiga el juego completo. Los productos se enviarán juntos por correo.
Dangdang es un conocido centro comercial en línea. Es propiedad de la famosa organización editorial nacional Kewen Company, el US Tiger Fund, el US IDG Group, el Luxemburgo Cambridge Group y Asia Venture Capital. Fondo (anteriormente conocido como SoftBank China Venture Fund)* **Establecido con inversión.
Con motivo de su 15º aniversario, Dangdang ha propuesto un nuevo eslogan, liderando una nueva tendencia de comercio electrónico en la que la gestión honesta y el consumo personalizado van de la mano. Atrévete a hacer y atrevete a Dangdang demuestra plenamente el sentido de responsabilidad social de Dangdang, Atrévete a hacer y Atrévete a hablar, y el espíritu innovador de Dangdang de Atrévete a lograr avances.
Dangdang promete que todos los productos son auténticos y que el servicio "contra reembolso" está disponible en más de 2700 ciudades de todo el país. Las devoluciones se pueden solicitar dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. Los cambios se pueden solicitar en un plazo de 15 días.
Referencia: Dangdang-Normas Generales de Devoluciones y Cambios