¿Cómo solucionar el problema del mk negro si no se utiliza bien la herramienta de pintura grande HP 790?

HP Designjet T790 indica que mk está instalado incorrectamente, lo que indica que la impresora no reconoce los consumibles correspondientes.

Siga estos pasos para reinstalar los suministros adecuados:

En el panel frontal, presione el ícono Inicio, presione el ícono Gota de tinta y luego presione Reemplazar cartuchos de tinta.

O puede presionar el ícono Inicio, presionar el ícono Configuración (llave inglesa pequeña) y luego presionar Tinta > para reemplazar el cartucho de tinta. Luego reemplace el cartucho de tinta según las indicaciones.

Reinstalar los consumibles según el método anterior no mejora. Si hay un consumible mk nuevo, intente reemplazarlo.

Si no se realiza una prueba de sustitución de consumibles, o no hay mejora con los consumibles sustituidos, no se descarta que haya algún problema con la propia impresora. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local y el personal de mantenimiento profesional lo ayudará a verificarlo y repararlo en el sitio. Puede utilizar el siguiente enlace: /en/support-drivers/esupport/ASCPPS.html.

Ver información de contacto de su centro de reparación local.