¿Qué debo hacer si el teléfono móvil se pierde en el envío urgente después de comprarlo en JD.com?
El método es el siguiente:
1. Contacta con la empresa de mensajería: Contacta con la empresa de mensajería y pide ayuda para encontrar el teléfono móvil. La empresa de mensajería le pedirá datos como el número de pedido, modelo de teléfono móvil y color.
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de JD: puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de JD para explicar la situación y proporcionar el número de pedido y la información del teléfono móvil. El servicio de atención al cliente de JD le ayudará a resolver el problema, como el reenvío o el reembolso.
3. Llama a la policía: Si te roban o pierdes tu teléfono, puedes llamar a la policía y contactar con la policía local.