¿Cómo ve la industria de plataformas de Internet para mejoras en el hogar?

La decoración del hogar en Internet es tendencia y ha sido masticada. Sin embargo, en los últimos años, Alibaba y Tencent han propuesto adoptar la Internet industrial desde la Internet del consumidor, y la Internet industrial es extremadamente popular. Esta es una oportunidad típica de la Internet industrial. Las empresas tradicionales finalmente han llegado al punto en que deben abrazar la digitalización, de lo contrario, tarde o temprano, nuevos rivales derrocarán a todos aquellos que se nieguen a moverse como una avalancha. La estructura industrial de la industria de la decoración del hogar también se actualiza y cambia constantemente, y la estructura del modelo industrial tradicional está marcando el comienzo de nuevos cambios. Para que la industria de la decoración se conecte con el núcleo básico de Internet industrial, se debe construir un sistema de gestión de la información como núcleo. Confiar en el software de gestión de la información de las empresas de tecnología es la primera opción para crear sistemas de gestión de la información empresarial. Elija un sistema de gestión ERP maduro y primero establezca un sistema de gestión de información empresarial. Ésta es la base de todo el futuro.

Con la mejora del nivel de vida de las personas, el público ha planteado requisitos más altos para la decoración del hogar, especialmente la calidad de la decoración del hogar. Según datos de iiMedia Research, el mercado de decoración del hogar por Internet en China alcanzó los 344.190 millones de yuanes en 2018 y se espera que alcance los 433.820 millones de yuanes en 2019. Seguirá creciendo a un ritmo elevado y superará los 500.000 millones de yuanes en 2020. Los datos de iiMedia Research muestran que el 46,0% de los usuarios encuestados de decoración del hogar en Internet creen que la plataforma de servicios de decoración del hogar en Internet necesita la mayor mejora en el número de adiciones invisibles. El modelo de la industria de la decoración del hogar por Internet de depender de las ventajas de precios para ganar clientes tiene desventajas obvias en la nueva situación, la calidad se ha convertido en un núcleo de competencia más importante y la decoración del hogar por Internet entrará en la era de la decoración de calidad. Los analistas de iiMedia Consulting creen que la decoración del hogar de calidad tiene altos requisitos en cuanto a capacidades de diseño, capacidades de construcción, capacidades de servicio y capacidades de soporte. Las plataformas de decoración del hogar en Internet deberían mejorar su competitividad bajo los nuevos requisitos. ("Informe iiMedia | Informe de investigación de mercado de decoración del hogar por Internet en China de 2019" versión completa en PDF de alta definición ***51 páginas)

El siguiente es un extracto del informe:

Muchos lugares en todo el país han introducido regulaciones sobre la decoración residencial integral

Análisis del modelo de negocio de la industria de la decoración del hogar

Modelo de negocio de la industria de la decoración del hogar ——Tipo vertical

Modelo de negocio de la industria de la decoración del hogar—Tipo de plataforma

En 2020, la escala del mercado de decoración del hogar por Internet superará los 500 mil millones de yuanes

Los datos de iiMedia Research muestran que el mercado de decoración del hogar por Internet de China alcanzó los 344,19 mil millones de yuanes en 2018, y se espera que para alcanzar los 433,82 mil millones de yuanes en 2019 y continuará creciendo a un ritmo elevado, superará los 500 mil millones de yuanes en 2020.

La decoración del hogar por Internet ha entrado en la era de la decoración de calidad.

El modelo de la industria de la decoración del hogar por Internet de confiar en las ventajas de precios para ganar clientes tiene desventajas obvias. En la nueva situación, la calidad se ha vuelto más importante. En el centro de la competencia, la decoración del hogar por Internet entrará en la era de la decoración de calidad. Los analistas de iiMedia Consulting creen que la decoración del hogar de calidad tiene altos requisitos en cuanto a capacidades de diseño, capacidades de construcción, capacidades de servicio y capacidades de soporte. Las plataformas de decoración del hogar en Internet deberían mejorar su competitividad bajo los nuevos requisitos.

La opinión pública sobre la "decoración de calidad" es relativamente positiva

Los datos del sistema de seguimiento de la opinión pública de big data de iiMedia muestran que durante el período de seguimiento del sistema, el valor El dato de “decoración de calidad” es 55,2, la opinión pública general es positiva. Los analistas de iiMedia Consulting creen que la decoración del hogar de alta calidad es el requisito previo material para disfrutar de una vida familiar feliz. Los servicios de decoración de alta calidad proporcionados por la plataforma de decoración del hogar en Internet brindan a los usuarios planes de decoración rentables, lo que incita a la opinión pública general a ser más optimista. positivo.

Análisis dinámico de la calidad de la decoración del hogar en Internet en China Diseño de la decoración del hogar

Más de la mitad de los usuarios de decoración del hogar en Internet tienen un ingresos de más de 5.000 yuanes

Los datos de iiMedia Research muestran que más del 50% de los usuarios de Internet de mejoras para el hogar tienen un ingreso mensual de más de 5.000 yuanes, de los cuales el 21,0% son usuarios con un ingreso mensual de más de 10.000 yuanes. Los analistas de iiMedia Consulting creen que a medida que los servicios de la plataforma de decoración del hogar de Internet mejoran y se desarrollan hacia la calidad, más usuarios de alto nivel tienden a utilizar los servicios de decoración del hogar de Internet y la proporción de personas de altos ingresos continúa expandiéndose.

Los usuarios de decoración del hogar en Internet son los más satisfechos con el servicio al cliente

Los datos de iiMedia Research muestran que en 2019, los usuarios de decoración del hogar encuestados tienen la mayor satisfacción con Internet decoración del hogar El servicio es en general satisfactorio, siendo la mayor satisfacción la atención al cliente. Los analistas de iiMedia Consulting creen que, en comparación con los servicios tradicionales de decoración del hogar fuera de línea, las ventajas de la decoración del hogar por Internet son que puede integrar recursos de decoración más ricos y conectarse con los usuarios durante todo el proceso de servicio a través de la plataforma de Internet, por lo tanto, los usuarios en servicio al cliente, diseño y otros. aspectos La satisfacción es alta.

Los usuarios de decoración del hogar en Internet están más satisfechos con el cumplimiento del diseño durante el proceso de entrega.

Los datos de iiMedia Research (iiMedia Research) muestran que en 2019, los usuarios de Internet chinos Los usuarios de decoración del hogar quedaron más satisfechos con el diseño. El aspecto más satisfactorio del proceso de prestación de servicios de decoración del hogar en Internet es el cumplimiento del diseño, con una puntuación de satisfacción de 7,43.

Más del 40% de los usuarios de decoración del hogar en Internet esperan resolver el problema de demasiados elementos ocultos

Los datos de iiMedia Research (iiMedia Research) muestran que 46,0 Porcentaje de usuarios de decoración del hogar en Internet Los encuestados creen que la plataforma de servicios de mejoras para el hogar en Internet necesita la mayor mejora en el número de adiciones invisibles. Los analistas de iiMedia Consulting creen que a medida que la plataforma de decoración del hogar en Internet logre el desarrollo de su marca, una serie de problemas como muchas adiciones invisibles, un servicio posventa deficiente y precios opacos tendrán un impacto negativo mayor en la reputación de la plataforma de decoración del hogar. de empresas tradicionales de decoración del hogar. Las plataformas de decoración del hogar en Internet deben fortalecer la transparencia de la información y formar especificaciones y procesos de servicios unificados para mejorar la experiencia de los usuarios de decoración del hogar.

Los usuarios de decoración del hogar creen que la trazabilidad del servicio es lo más importante en el proceso postventa.

Los datos de iiMedia Research (iiMedia Research) muestran que la decoración del hogar en Internet Los usuarios encuestados creen que el servicio postventa Lo más importante es que cuando los usuarios tienen disputas con la decoración del hogar, pueden consultar todo el proceso de servicio a través de la plataforma de decoración del hogar. Los analistas de iiMedia Consulting creen que, dado que la decoración del hogar es un servicio de baja frecuencia y alto precio, los usuarios conceden gran importancia a la trazabilidad de los servicios de decoración del hogar. En comparación con las empresas tradicionales de mejoras para el hogar, las plataformas de Internet pueden mejorar la trazabilidad del servicio y mejorar la protección de los derechos de los usuarios mediante la creación de un sistema de seguimiento de pedidos.

Existe una necesidad urgente de establecer un sistema estándar de construcción para el monitoreo en tiempo real para garantizar la calidad del servicio

Los datos de iiMedia Research muestran que casi el 40% de los usuarios de mejoras para el hogar de Internet encuestados Se cree que lo más importante para garantizar la calidad del servicio de decoración del hogar en Internet es establecer un sistema estándar de construcción para el monitoreo en tiempo real. Los analistas de iiMedia Consulting creen que las empresas de decoración del hogar en Internet deberían prestar atención al establecimiento de un sistema estándar de construcción que, por un lado, proporciona una base visual para la aceptación de la construcción y, por otro lado, también puede mejorar la eficiencia y la calidad de la construcción.

Qijia.com: “SSF Strategy” crea un nuevo ecosistema industrial

“SSF Strategy” es la exitosa estrategia anual lanzada por Qijia.com. "SSF" significa profundizar la construcción del sistema de cadena de suministro ecológico (Supply-Chain), profundizar la construcción de la informatización de la decoración del hogar (Sistema-Informatización) y profundizar en el escenario financiero ecológico de la decoración del hogar (Ecología financiera). En la actualidad, Qijia.com está promoviendo gradualmente la "estrategia SSF" en todo el país para potenciar la industria de la decoración. A través de la trinidad "SSF", está ayudando a las empresas de decoración a lograr ingresos superiores a 100 millones. deficiencias técnicas de las empresas de decoración y utiliza la cadena de suministro como punto de partida. Promover la apreciación de las ganancias de la marca.

Qijia.com: "Ambos extremos" trabajan simultáneamente para abrir completamente el empoderamiento ecológico

Qijia.com estará tanto en el lado del comerciante como en el del usuario lado Al mismo tiempo, se harán esfuerzos para abrir completamente el empoderamiento ecológico. Qijia.com utiliza la tecnología de Internet para brindar a los usuarios soluciones integrales de decoración del hogar y lleva a cabo un desarrollo integral a través de "servicio integral y operaciones de múltiples marcas". Qijia.com enfatiza las capacidades de innovación tecnológica y las capacidades de integración industrial, cultiva profundamente productos, servicios y la construcción de la cadena de suministro, otorga gran importancia a la protección del usuario, empodera integralmente a las empresas de decoración, se esfuerza por mejorar sus capacidades de entrega de calidad y se centra más en el desarrollo de El ecosistema de la plataforma.

Qijia.com: cotizado con éxito en 2018, el rendimiento ha crecido de manera constante

Los datos muestran que la facturación de Qijia.com aumentó gradualmente de 2015 a 2017. El 12 de julio de 2018, Qijia.com cotizó oficialmente en el tablero principal de la Bolsa de Valores de Hong Kong, convirtiéndose en la primera plataforma vertical de decoración del hogar.

La opinión pública en línea de Qijia.com tiende a ser positiva

Los datos del sistema de monitoreo de opinión pública de big data de iiMedia muestran que durante el período de monitoreo del sistema, Qijia. La opinión pública de com fue relativamente positiva, alcanzando 51,7, y la popularidad de su red se concentra principalmente en el sur de China, como Guangdong y Guangxi.

Los usuarios de Qijia.com son principalmente usuarios masculinos jóvenes con altos ingresos.

Los datos de iiMedia (iiMedia Consulting) Polaris Internet Product Analysis System muestran que Qijia.com 51,5 El porcentaje de usuarios del sitio web son hombres. Más de la mitad de los usuarios tienen menos de 30 años y tienen un nivel de ingresos alto. El 57,63% de los usuarios tienen un ingreso mensual de más de 5.000 yuanes.

Tubatu: "La inteligencia" mejora la vida

La popularidad de Tubatu en Internet se concentra en el sur y el centro de China

Los datos del sistema de monitoreo de opinión pública de big data de iiMedia muestran que durante el período de monitoreo del sistema, el valor de voz de Tubatu fue 49,8. La opinión pública general fue neutral y su popularidad en línea se distribuyó de manera relativamente uniforme en el sur de China y el centro de China.

Los usuarios de Tubatu son principalmente hombres jóvenes, y su nivel de consumo está por encima de la media

Los datos de iiMedia (iiMedia Consulting) muestran que los usuarios de Tubatu Los hombres representan el 56,7% , el 61,36% de los usuarios tienen menos de 30 años y un nivel de ingresos alto, y el 51,53% de los usuarios tienen un ingreso mensual inferior a 5.000 yuanes.

La base de usuarios de Qijia.com ha crecido de manera constante, mientras que la tasa de crecimiento mensual de usuarios activos de Tubatu ha disminuido.

Los datos de iiMedia (iiMedia Consulting) muestran que en 2018, En el cuarto trimestre, las tasas de crecimiento mensual de usuarios activos de Qijia.com y Tubatu fueron del 15,13% y 4,98% respectivamente. La base de usuarios de Qijia.com ha crecido de manera constante, mientras que la tasa de crecimiento mensual de usuarios activos de Tubatu ha disminuido.

Tendencias de desarrollo de la industria de la decoración del hogar en Internet

Los gigantes de Internet se unirán a la competencia en el negocio de la decoración del hogar

Con el aumento Aceptación en el mercado de la decoración del hogar por Internet. Cuanto mayor sea, más consumidores elegirán productos de decoración del hogar por Internet. La tendencia general del mercado de decoración del hogar en Internet está mejorando y sigue siendo un océano azul con un enorme potencial. Por lo tanto, los gigantes de Internet han comenzado a extender sus tentáculos al mercado de la decoración del hogar en Internet e incluir el mercado de la decoración del hogar en la construcción de ecosistemas corporativos. . Dado que los gigantes de Internet tienen ventajas de tráfico y experiencia en gestión de plataformas, su participación inevitablemente aumentará la competencia en la industria de la decoración del hogar en Internet y tendrá un impacto en el mercado existente de decoración del hogar en Internet.

Las plataformas de decoración del hogar ampliarán sus negocios e innovarán en métodos de monetización

Las principales plataformas de decoración del hogar en Internet han formado una escala de mercado relativamente madura y están ampliando gradualmente sus negocios, haciendo de la plataforma negocio Es más diversificado y puede cubrir más aspectos del consumo de decoración del hogar. Además de proporcionar materiales, decoración del hogar e información, también incluirá diversos servicios como préstamos financieros. En el futuro, más plataformas de decoración del hogar ampliarán sus negocios, enriquecerán aún más el entorno ecológico del hogar, innovarán métodos de monetización y mejorarán los modelos de ganancias.

La decoración de calidad se ha convertido en una tendencia inevitable en el desarrollo de la decoración del hogar en Internet

La decoración tiene un precio unitario elevado y una actividad de consumo de baja frecuencia, y es difícil que los problemas de calidad aparezcan en poco tiempo. Durante un período de tiempo, todavía existen irregularidades y problemas en la decoración del hogar en Internet. Debido a la opacidad y la dificultad para garantizar la calidad, la decoración del hogar de calidad que enfatiza la experiencia del usuario se convertirá en una tendencia inevitable en el desarrollo de la decoración del hogar en Internet. Las empresas de decoración del hogar en Internet deben prestar atención a las necesidades individuales de los usuarios, mejorar las capacidades de diseño, controlar la calidad de la decoración y brindar a los usuarios servicios de decoración de calidad garantizada.

La decoración del hogar inteligente ayuda a mejorar la calidad de la decoración del hogar por Internet

La decoración del hogar inteligente es la integración sistemática de hogares inteligentes, electrodomésticos inteligentes y otros dispositivos inteligentes para mejorar el espacio del hogar en función de la escenarios de vida específicos del usuario. Proporcionar a los usuarios un espacio de vida inteligente. La decoración inteligente, conveniente y sistemática del hogar se convertirá en una importante dirección de desarrollo de la calidad de la decoración del hogar en Internet y ayudará a mejorar la calidad de la decoración del hogar en Internet.

La fuerza del diseño y la decoración se convertirá en el núcleo de la competencia por la decoración del hogar de calidad en Internet

Con la continua promoción de políticas, la proporción de casas completamente amuebladas continúa expandiéndose , la demanda de decoración dura ha disminuido drásticamente y la competencia entre las plataformas de decoración de Internet se centrará en las capacidades de diseño y decoración. Sobre esta base, la plataforma de Internet fortalecerá la cooperación con los diseñadores para brindar a los usuarios servicios de decoración que tengan más sentido del diseño, reflejen un cuidado humanista y sean cálidos y confortables.

La renovación de casas de segunda mano y el hundimiento del mercado se convertirán en la tendencia de desarrollo futuro de la decoración del hogar en Internet

La política de entrega completa de decoración se implementará primero en forma más económica. En tales mercados, la decoración del hogar por Internet será principalmente decoración suave para la renovación de casas de segunda mano y en ciudades de tercer y cuarto nivel e inferiores, las empresas de decoración del hogar por Internet todavía tienen un gran margen de desarrollo.

No soy muy optimista sobre el modelo de decoración del hogar en Internet. Para resumir en una frase, es probable que la decoración del hogar en Internet en China "se levante temprano y se ponga al día hasta tarde".

1. Levántese temprano para decorar el hogar por Internet

Alrededor de 2008, el éxito de Taobao marcó el comienzo de una situación en la que "dejar que cien flores florezcan y cien escuelas de pensamiento compitan" en El comercio electrónico de China, con verticales emergentes en muchos campos, plataformas de comercio electrónico similares, como Jumei Youpin, que vende cosméticos, Haolemai, que vende zapatos, y Maibaobao, que vende bolsos. La industria de la decoración del hogar no es una excepción. Qijia.com y Tubatu son los primeros en adoptarlo.

Dado que el comercio electrónico no se puede ver ni tocar, existen problemas con la confianza del consumidor y dificultades en el servicio. Algunos productos de alto precio y difíciles de servir sólo pueden resolverse a medida que el consumo madure y la tecnología avance. La decoración del hogar debería ser la categoría más difícil de cubrir para el comercio electrónico debido a la dificultad del servicio y la opacidad, y debería haberse disparado en la quinta ola. Debido al lanzamiento prematuro de la decoración del hogar por Internet en China, fue en contra del camino de popularizar la categoría de comercio electrónico. Muchas empresas desaparecieron antes de que el mercado madurara.

2. Decoración del hogar por Internet después de ponerse al día tarde

Para 2015, con la madurez de las compras en línea y el avance de las tecnologías móviles relacionadas con Internet, muchos emprendimiento Los inversores e inversores creyeron que se acercaba la primavera de la decoración del hogar por Internet, por lo que irrumpieron en el mercado. En 2015, la financiación de las empresas de decoración del hogar por Internet aumentó de 41 en el año anterior a 123. Como resultado, 2015 se llamó Internet. decoración del hogar. el primer año de.

En 2016, la financiación de la industria se redujo a 91 transacciones.

En 2017, solo hubo 19 transacciones.

En 2018, más de 100 plataformas de decoración del hogar en Internet quebraron una tras otra. Aunque Qijia.com, líder en decoración del hogar por Internet, cotizó con éxito en 2018, su valor de mercado ha seguido disminuyendo, hoy solo quedan 3.500 millones de dólares de Hong Kong y su financiación anterior ha alcanzado casi 200 millones de dólares.

¿Por qué es tan difícil el desarrollo de la decoración del hogar en Internet? La razón fundamental es que las plataformas de Internet en línea no pueden cambiar las deficiencias de los productos de mejoras para el hogar fuera de línea, como la no estandarización, la asimetría de la información, los cargos opacos y el servicio difícil.

Por lo tanto, el punto de avance para la innovación aún radica en mejorar la estandarización y, en base a esto, realizar la transformación de la simetría de la información, la carga transparente y el servicio modular. Actualmente, algunas empresas lo están probando y lo han logrado inicialmente. éxito, respectivamente.Es el modo de decoración completa y el modo de personalización de toda la casa.

1. Modo de decoración completa

A partir de los bienes raíces iniciales en el proceso de mejora del hogar, cooperamos con desarrolladores inmobiliarios para desarrollar casas modelo, etc., para brindar a los compradores una Solución integral desde decoración dura hasta decoración suave. Servicios completos de instalación.

El núcleo de este modelo es proporcionar servicios de paquetes de mejoras para el hogar relativamente estandarizados a usuarios por lotes a través de canales inmobiliarios. La empresa representativa es Aijia Life, fundada en 2015, con ventas superiores a los 10 mil millones de yuanes en tres años. Además, algunos gigantes inmobiliarios también han lanzado sus propias plataformas integradas, como Chengjia de Hengda y Beautiful Home de Vanke. Con el avance de la política de vivienda finamente decorada, esta tendencia se acelerará.

2. Modelo de personalización de toda la casa

A partir de la personalización del siguiente paso del proceso de decoración, con la ayuda de grandes tiendas, vendedores y diseñadores de empresas de personalización, puede penetrar hacia arriba para proporcionar una personalización de estilo integral para toda la casa, como Shangpin Home Delivery, Oppein, Sophia, etc.

El núcleo de este modelo es que los gigantes de la personalización generalmente tienen capacidades digitales sólidas y tienen la base para actualizar a plataformas. Además, el enlace de personalización suele ser el enlace más importante de todo el gran consumo doméstico, lo que puede atraer tráfico por completo. Lo más importante es que el gigante de la personalización ha logrado una rápida expansión en escala a través de la relativa estandarización de productos personalizados. Ahora es lógico empaquetar la decoración en personalización y confiar relativamente en un fuerte control del canal fuera de línea, lo que mejorará enormemente las deficiencias. de decoración del hogar.

Frente al modelo ascendente de agarrar y llevar que comienza desde el sector inmobiliario y al modelo de personalización de toda la casa que depende de canales fuera de línea a gran escala para penetrar hacia arriba, se puede decir que la decoración del hogar en Internet está luchando. sobrevivir, y las perspectivas de futuro son realmente preocupantes.

En última instancia, esta industria todavía depende del nivel de servicio. Ahora han surgido una serie de nuevas plataformas en el campo de la entrega e instalación de muebles, como Yuntuo Alliance, que se especializa en el campo vertical de. entrega e instalación de muebles.