Cómo solicitar un reembolso por compras en Weidian desde un teléfono móvil
Iniciar sesión--Ingresar el backend--Weidian--Orden de compra--Solicitar un reembolso.
Rellena el motivo del reembolso.
Tras enviar la solicitud de reembolso, el proveedor responderá en un plazo de 48 horas para aceptar o rechazar el reembolso.
El proveedor devolverá los productos después de aceptar el reembolso (la información de recepción del proveedor se encuentra en los detalles del pedido, o solicite al proveedor que la proporcione) Ingrese "Completar información de reembolso" para completar el formulario. Número de pedido de logística de devolución Si no hay entrega directa, puede completar directamente el número de pedido enviado por el proveedor o no completar nada. Si el proveedor no completa la información de reembolso más de 7 días después del consentimiento, la solicitud de reembolso se cancelará y no será posible realizar más solicitudes.
Después de rellenar el número de pedido de devolución, espere a que el proveedor reciba la mercancía.
El proveedor emitirá un reembolso inmediato después de recibir la mercancía y confirmar la recepción.
Notas
El proveedor debe devolver la mercancía inmediatamente después de aceptar el reembolso. Si la mercancía se devuelve en horas extras, se cancelará la solicitud de reembolso.
Si el flete de devolución corre a cargo del proveedor, el consumidor deberá pagar el flete por adelantado y luego el proveedor devolverá los productos al consumidor después de recibirlos. Por lo tanto, asegúrese de conservarlos. el albarán de entrega urgente para verificar el flete de devolución.
No importa si realmente necesitas devolver los productos o no, siempre que el pedido haya sido enviado y solicites un reembolso, debes dar el paso de "completar la información del reembolso" porque esto es un requisito de proceso fijo. Si no hay devolución, complete "Ninguno"
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