Cómo resolver el problema de la caída de nombres de dominio

Situación 1: no puede navegar por la web mientras navega por Internet, pero puede chatear usando QQ.

1. La opción "Conexión" del navegador no está configurada correctamente.

Solución: Configurar correctamente el tipo de acceso a Internet. Si accede a Internet a través de un servicio proxy, complete correctamente la dirección IP y el número de puerto del servidor proxy; de lo contrario, no marque la opción "a través del servidor proxy".

2. La configuración del servidor DNS es incorrecta

Solución: Si el proveedor ISP le asigna una dirección IP fija, complete correctamente la dirección IP y la dirección del servidor DNS proporcionada por el ISP. Si el proveedor de ISP asigna una dirección IP dinámica, no necesita completar la dirección del servidor DNS. Otra posibilidad es que el servidor DNS del proveedor de ISP no pueda convertir correctamente el nombre de dominio en una dirección IP. En este punto, puede navegar por la web escribiendo la dirección IP del sitio web en la barra de direcciones del navegador.

3. Configuración incorrecta del firewall

Solución: Si el firewall no está configurado correctamente, puede bloquear el intercambio de información con la red externa, imposibilitando la navegación por la web. Podemos modificar la configuración del firewall. ¿Qué, cómo modificarlo? No necesito decir esto. Bueno, por cierto, para aquellos que no lo saben, simplemente elijan el nivel predeterminado, elijan “Medio”.

Escenario 2: ADSL puede iniciar sesión correctamente, pero no puede navegar por la web.

Primero, debes hacer ping a la dirección del servidor DNS de tu ISP para ver si puedes hacer ping. Si puede hacer PING, probablemente sea un problema de software. Si el ping falla, verifique el estado de la conexión y el protocolo de comunicación (TCP/IP) del dispositivo/línea de hardware.

Si puedes hacer ping, podrás ver información similar a la siguiente:

Comando ING 202.98.160.68

202.98.160.68 respuesta: bytes=32 Tiempo= 14ms TTL=250

202.98.160.68 Respuesta: Bytes=32 Tiempo=27ms TTL=250

202.98.160.68 Respuesta: Bytes=32 Tiempo=20ms TTL=250

Respuesta de 202.98.160.68: Bytes=32 Tiempo=17ms TTL=250

Si no puede hacer PING, recibirá el siguiente mensaje:

Utilice 32 bytes de datos para ping 202.98 .160.68:

Pausa

Pausa

Pausa

Pausa