Número de teléfono postventa de atención al cliente de Alien

La línea directa de atención al cliente de Alien es 400-886-8611.

Dell Alienware también es una gran marca en China y tiene sus propios puntos de servicio posventa en muchas ciudades. Por ejemplo, el punto de venta posventa en Qingdao, Shandong, está en el número 45 de Renmin Middle Road, distrito de Shunqing, ciudad de Nanchong, la estación de servicio Guiyang Oriental Zhuoyou está en el número 16, tercer piso, Sainz Computer City, Gongyuan South Road, Nanming. El distrito de la ciudad de Guiyang y el de Guangzhou están en Tianhe Road, sala 1118 del distrito de Tianhe, piso 11, edificio Renfeng, n.° 490, salida B, puente Shipai, línea 3 del metro.

Si hay problemas de calidad con los productos Dell Alienware, primero puede acudir al punto de venta local para realizar una consulta o puede llamar directamente al 400-886-8611 para realizar una consulta. El sistema de servicio posventa de Dell Alienware

El plan de servicio internacional de Dell garantiza que los usuarios aún puedan recibir servicio y soporte cuando viajan al extranjero con sus computadoras portátiles Dell, liberándolos de preocupaciones. El servicio internacional de portátiles está disponible para clientes que viajen con sus portátiles por un período inferior a 6 meses. Si el viaje dura más de 6 meses, solo se debe completar un formulario de transferencia de etiqueta global.

Dell facilita la transferencia de la garantía y la propiedad de los productos Dell de un país a otro. El proceso de transferencia demora hasta 10 días hábiles (transferencias nacionales) y 15 días hábiles (transferencias internacionales).