Introducción al sitio web oficial sobre problemas de uso comunes del software de administración de redes Tianyicheng
El sistema de gestión de red Tianyicheng es un software de gestión de comportamiento en línea desarrollado por Chengdu Tianyicheng Software Co., Ltd. Este software se basa en la arquitectura C/S (cliente/servidor). No es necesario ajustar la estructura de la red. Si se instala en cualquier computadora en la LAN, puede monitorear completamente el comportamiento de acceso a Internet de todas las computadoras en la LAN. Tianyicheng Network Management ha pasado la certificación de seguridad del software 360 y es un software ecológico que no contiene ningún código malicioso. Pero a menudo te encuentras con muchos problemas durante el uso y no sabes cómo solucionarlos. He recopilado las preguntas más frecuentes sobre el uso del sistema de gestión de red Tianyicheng en Internet y las he reunido para todos, con la esperanza de ayudar a todos.
Resumen de problemas de uso comunes del software de administración de redes Tianyicheng
1. Después de iniciar la administración, las computadoras en la LAN no pueden acceder a Internet.
Generalmente ocurre cuando se utiliza el modo puerta de enlace arp.
1. El modo de puerta de enlace arp requiere que el firewall arp del enrutador esté apagado y no se puede realizar el enlace ipmac. Verifique el enrutador y apáguelo si lo hay.
2. Compruebe si el firewall arp está instalado en la computadora de monitoreo e intente apagarlo. Los cortafuegos que pueden tener un impacto incluyen nod32, Rising, etc.
3. Compruebe si el ordenador de seguimiento tiene instalado el parche ARP. Por ejemplo, si el sistema operativo es Green Tea, el parche ARP se instalará de forma predeterminada.
2. Aparece el mensaje "¡No se puede conectar al servidor! Verifique la información de IP y puerto y confirme que se ha iniciado el servicio en segundo plano". ¿Cómo solucionarlo?
Verifique de acuerdo con los siguientes pasos:
1 Al iniciar sesión, ingrese 127.0.0.1 como IP del servidor.
2. Haga clic en Mi PC - haga clic con el botón derecho - Administrar - Servicios y aplicaciones - Servicios, busque TYCNetManageService y verifique su estado. Si no existe, el estado debe ser "Iniciado". servicio, reinicie Una vez que instale el software, el servicio se reinstalará.
3. La política está establecida para limitar la velocidad, como 20 k/s, pero la velocidad de visualización sigue siendo muy alta, mucho mayor que 20 k/s. ¿Cómo solucionarlo?
En la configuración global, establezca el método de limitación de velocidad en Método exacto.
4. ¿Por qué la computadora de mi colega informa mi ataque ARP en su computadora?
Normal, porque nuestro modo de puerta de enlace ARP necesita usar ARP para la administración. Si desea evitar mensajes de ataque arp, puede desmarcar la marca de tráfico de carga en la configuración del modo de control - configuración del modo ARP, o configurar nuestro modo puente, /tycbbs/showtopic-6-1.aspx#9 Estos son los pasos de configuración del modo .
5. Configure la política e inicie la administración, pero no puede realizar ningún bloqueo y no puede ver la velocidad ni el tráfico. ¿Cómo solucionarlo?
1. Puede ser que algunas máquinas tengan el firewall arp activado. En la configuración global o en el asistente de configuración, marque "Evitar que los hosts que ejecutan arp firewall o enlace estático arp accedan a Internet". En este momento, la máquina con el firewall arp activado solo puede acceder a Internet después de apagar el firewall arp y reiniciar la máquina. (Nota: si se realiza la vinculación IP-MAC en el enrutador, la función de bloquear el firewall arp no será válida. Cancele la vinculación IP-MAC en la configuración del enrutador).
2. la función anti-suplantación de identidad ARP tendrá un impacto en la administración (por ejemplo, no se puede ver el tráfico de descarga). Desactive esta configuración en su enrutador.
3. Hay dos puertas de enlace en la LAN. Algunas máquinas no se pueden administrar porque no son la misma puerta de enlace que la máquina de monitoreo.
4. Compruebe si está utilizando la red de la unidad para acceder a Internet. Si utiliza la tarjeta de Internet CDMA o 3G de China Unicom, no se puede bloquear.
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