¿Qué me enseñó esa persona a la que siempre le desagradaste?
1
Me acababa de graduar ese año y trabajaba como administrativo de bajo nivel en mi empresa de origen.
En ese momento no pensaba en lo que significaba el trabajo para mí, simplemente disfrutaba de tener menos cosas que hacer, estar estable y cerca de casa (poco dinero).
¿Cuándo comencé a reflexionar?
Por cierto, ¡por culpa de una llamada telefónica!
Uno de los trabajos del dependiente es atender llamadas externas e interceptar aquellas llamadas de ventas.
Una vez recibí una llamada de cierto sitio web de búsqueda para promoción. La otra parte pidió ser transferida al departamento de marketing. Le dije que no, que solo podía dejar su número de teléfono e informar al departamento de marketing. El departamento de marketing se pondría en contacto con el departamento de marketing si fuera necesario.
Utilizó todo tipo de palabras para incitarme a rebelarme. Nunca pensó que yo era como una piedra en la letrina, maloliente y dura, pero se negó a aceptar el traslado.
>Probablemente nunca lo había visto antes, a pesar de su gentil ofensiva, la loca todavía no se lo tragó, así que se enojó y gritó al otro lado del teléfono:
¿Estás loca?
¡Mereces ser administrativo por el resto de tu vida!
Respondí: Sí, estoy loco. ¡Seré empleado por el resto de mi vida y no te transferiré llamadas!
¡Luego colgó el teléfono!
¡Yo, sosteniendo el micrófono, estuve aturdido durante mucho tiempo!
Estaba aturdido no por mi ingenioso contraataque (cubrirse la cara), sino porque: ¡por qué una llamada de ventas puede regañarme!
El vendedor me hizo entender una cosa profundamente:
¡Si tu posición es insignificante, entonces cualquiera puede pisarte! ?
2
En mi último trabajo, trabajé como entrenadora residente en una tienda de ropa femenina.
El llamado formador residente es a la vez formador y vendedor.
Cuando lleguen nuevos productos a la tienda, capacite al guía de compras sobre productos y técnicas de venta; en otros momentos, al igual que el guía de compras, haga ventas.
La naturaleza del trabajo es orientar las ventas, y es una capacitación para que una persona administre tres tiendas, por lo que tiene una posición única en la tienda.
Cuando comencé a trabajar en ventas, mi desempeño fue muy pobre, con ventas de más de 10.000 en el primer mes. ¿Puedes adivinar cuáles son las ventas mensuales de las élites de ventas de nuestra tienda?
¡Ciento veinte mil!
¡Diez veces la diferencia!
Después de que los nuevos productos llegan a la tienda, tengo que capacitar al personal de la tienda sobre los puntos de venta, la combinación, etc. de los nuevos productos.
Mientras se llevaba a cabo la capacitación, la élite de ventas dijo en voz alta entre la multitud:
Ella no puede vender su propia ropa, así que viene a enseñarnos cómo vender ropa. ¡Debe haber algo mal con ella! ?
Entonces, los guías de compras se echaron a reír y escanearon a mi solitario de arriba abajo con ojos desdeñosos.
Yo estaba solo en el escenario, aceptando el bautismo de sus ojos, fingiendo no oír, obligándome a enderezar la espalda, y seguí hablando solo.
Las élites de ventas me dijeron:
¡La posición es la plataforma y la capacidad determina la dignidad y el estatus!
3
Aún es el último trabajo.
Mientras hacía ventas, sucedió algo que nunca olvidaré.
En ese momento, era la temporada de exámenes de arte y muchos estudiantes de radiodifusión y presentación vinieron a la tienda a comprar ropa para entrevistas.
Recibí a una chica que estaba dando el examen de arte y a su mejor amiga.
En el camino, recomendé varias prendas a las candidatas de arte y la envié al probador. Los dos comenzaron a conversar y ella me dijo que cuando comprara ropa, tenía que tomar el examen de arte. La ropa no debería ser demasiado rígida ni demasiado elegante.
En lo que respecta al examen de arte, yo. Naturalmente siguió. Ella habló sobre el momento en que tomé el examen de arte. Le conté lo que hice en ese momento, las emergencias que encontré y cómo las manejé ~
En ese momento, mi mejor amiga estaba al lado. —interrumpí. Bueno, ¿sabes lo que dijo?
Ella dijo:
Si te fuera bien en el examen, ¿seguirías vendiendo ropa aquí? No engañes a los demás, ¡vale!
No sé cómo reaccionarías si te pasara algo así.
Me quedé completamente atónita en ese momento. No sabía qué decir ni cómo explicarlo. Solo le dije: ¡En realidad aprobé el examen, pero tú estás ciega! ¿O decirle: no soy una guía de compras, soy una capacitadora, solo hago ventas paralelas?
Cualquiera que haya estado en ventas sabe que si ganas al cliente en el debate, ¡definitivamente perderás rendimiento!
Además, ¿de qué sirve la explicación?
¡No se lo puedo explicar a todos los que desprecian las guías de compras!
Entonces me sentí muy frustrada y no dije nada. Justo cuando pasó la gerente de la tienda, ella me ayudó a hacerse cargo del cliente.
Mi mejor amigo que tomó el examen de arte me enseñó:
No importa cuál sea tu habilidad interior, la apariencia que les des a los demás determinará su evaluación y posicionamiento sobre ti.
4
Cada avance en mi carrera se debe a estas personas que me "insultaron".
El vendedor me hizo pensar profundamente: ¿es realmente un trabajo de menor estatus como el de dependiente lo que quiero?
Como típica mujer Leo, mi vanidad puede sostenerme durante toda mi vida. Cuando me dedico a un trabajo que no me reporta honor, pero sí desprecio, no puedo evitar preguntarme si es así. ¿Este es el trabajo que quiero?
¡Obviamente no!
Mirando hacia atrás, cuando estaba buscando trabajo por primera vez, solo quería encontrar un trabajo estable y luego desarrollarme lentamente, me quejé diez mil veces en mi corazón. Fue sólo por mi codicia por la comodidad. Sólo una razón altisonante.
Era joven e ignorante. No entendía que si elegía la comodidad cuando era joven, tendría que aceptar ser humilde. Detrás de las palabras bajas hay desprecio y pisoteo casual.
La guía de compras de élite me ayudó a comprender la forma de sobrevivir en el lugar de trabajo: incluso si el puesto es único, el desempeño y la capacidad determinan la dignidad y el estatus.
Después de que se rió de mí, aprendí de él sobre ventas.
Él recibe clientes y yo le hago recados, recojo ropa, entrego ropa y doblo ropa.
Él dijo una frase y yo recité una frase.
Él combina con la ropa y recuerdo los estilos a juego.
Estudié con él durante un mes entero. Si se reía de mí o me consideraba su hermano menor, no me importaba, siempre lo seguí, ¡porque en ese momento no tenía ninguna habilidad!
Cuando un día también tenga ventas de 120.000 a 30.000 yuanes al mes y les dé capacitación con confianza, solo se pondrán celosos.
La dignidad, el estatus y la capacidad son los reyes.
Durante mucho tiempo pensé que mientras fuera positivo y mejorara constantemente mis habilidades, podría tener una carrera fluida en el lugar de trabajo.
Mi mejor amiga que tomó el examen de arte me dijo que además de la posición y la habilidad, también es muy importante la apariencia externa, porque: todos somos superficiales.
Justo como dijeron Fan Shengmei y Guan Juer en "Oda a la alegría": todos decían que querían una habitación IKEA cuando buscaban esposa, pero al final, ¡todos eligieron mujeres hermosas!
Siempre miramos de fuera hacia dentro, juzgando el interior de una persona por su apariencia.
Al igual que en una cita a ciegas, tres factores importantes son importantes: ¡la apariencia, el trabajo y la propiedad familiar!
¿Qué no es una forma externa?
Estas manifestaciones externas del "yo" determinan el "verdadero yo" ante tus ojos.
Algunos amigos dirán: ¡Sigue mi camino y deja que otros lo digan!
Y quiero decir que como hemos decidido vivir en grupo, no podemos escapar de ningún aspecto de las relaciones sociales.
¡Quienes nos miran desde afuera hacia adentro no son solo colegas y clientes, sino también líderes y amigos!
Los colegas afectan el índice de felicidad laboral, los clientes determinan el desempeño, los líderes controlan las promociones y los aumentos salariales, y los amigos afectan la calidad de vida.
¿No te importa nada de esto?
En este caso, ¿por qué no dejarnos convertirnos en mejores personas a los ojos de los demás?
Quienes me han "insultado" me han enseñado:
No sólo hay que tener un puesto, sino que también hay que tener la capacidad. No sólo hay que tener la capacidad, sino que también hay que tener la capacidad. ¡También debes mostrarlo en forma externa!
¡Gracias a esas personas en mi vida que continúan impulsándome hacia adelante de diferentes maneras!
Si en tu vida ha habido una persona que muestra los dientes, sonríe, se burla y se burla, ¡no entres en pánico, hazle tres reverencias y luego sigue tu maravilloso camino!
Mi estado favorito es que no me soportas pero no puedes matarme, jaja~~