¿Cuál es el proceso para obtener un seguro después de un rasguño en el auto?
Una vez rayado el vehículo, el proceso de reclamación es relativamente sencillo, pero es necesario seguir ciertos pasos. En primer lugar, una vez que ocurre un accidente, debes llamar inmediatamente a la compañía de seguros para reportarlo, porque más de 48 horas pueden afectar la indemnización. Mantenga la información en el sitio y la compañía de seguros enviará personal para investigar.
Dependiendo del alcance de la pérdida, el inspector puede gestionarla directamente (la pérdida es inferior a 10.000 yuanes) o solicitar la intervención de la policía de tránsito (la pérdida supera los 10.000 yuanes). Después de la inspección, el propietario del vehículo debe enviar el vehículo a un centro de evaluación de daños designado por la compañía de seguros o seleccionado por él mismo para la evaluación de daños. Una vez completada la reparación, podrá recoger el vehículo él mismo. Después de recoger el automóvil, el propietario debe recoger los materiales necesarios para la liquidación del reclamo, como el "Informe de inspección", facturas de mantenimiento, copias de los certificados pertinentes, etc., y enviarlos a la compañía de seguros para los procedimientos de reclamo.
Una vez que la compañía de seguros reciba todos los documentos completos, ajustará los costos de reparación y determinará el monto de la compensación final. El asegurado o su agente debe presentar los materiales del reclamo dentro de los 10 días posteriores a la gestión del accidente. La compañía de seguros le notificará para cobrar la compensación después de que la revisión sea correcta. La compensación suele ser dentro de los 2 años posteriores a la notificación del accidente.
Sin embargo, también existen algunas situaciones en las que la compañía de seguros puede negarse a pagar la indemnización, como colisión con la propia familia, daños en los faros o espejos retrovisores por sí solos, renunciando al derecho a indemnización, daños a el motor por mal funcionamiento, falta de mantenimiento del seguro de circulación obligatorio, etc. Al comprar y utilizar un seguro, los propietarios de automóviles deben comprender los términos en detalle para asegurarse de poder recibir una compensación sin problemas cuando ocurre un accidente.