¿Qué significan las letras ISO9000 y otras letras del sistema de gestión de calidad?

1. ¿Sabes qué significa “ISO”?

Respuesta: ISO se refiere a la Organización Internacional de Normalización, que es una federación mundial compuesta por varios grupos internacionales de normalización (grupos miembros de ISO). El trabajo de formulación de normas internacionales generalmente lo realizan los comités técnicos de ISO. Cada grupo miembro tiene derecho a participar en el trabajo del comité si está interesado en los proyectos establecidos por sus comités técnicos.

2. ¿Conoce la diferencia y el origen de "ISO9001" y "GB/T19001"?

Respuesta: ISO9001 se refiere al sistema internacional de gestión de calidad. Durante el proceso de introducción, el estándar internacional se convierte en un estándar nacional. Existen dos métodos de conversión: adopción equivalente y adopción equivalente. El método se adopta mediante adopción de norma equivalente significa que la norma se cotiza sin ningún cambio. Para facilitar la identificación, hemos agregado "10000" al estándar internacional citado, por lo que la forma correcta de escribir el estándar del sistema de gestión de calidad citado es: ISO9001: 2008 idt GB/T19001-2008. Entre ellos, idt significa adopción equivalente y GB/T significa estándares nacionales recomendados.

3. ¿Sabe qué estándares se incluyen en la familia de estándares GB/T19000?

Incluye:

a) Conceptos básicos y terminología del sistema de gestión de calidad GB/T19000

b) Requisitos del sistema de gestión de calidad GB/T19001

c) GB/T19004 Guía de mejora del desempeño del sistema de gestión de calidad

d) GB/T19011 Guía de auditoría del sistema de gestión de calidad y/o medio ambiente

4.

Respuesta: PDCA fue fundado por el famoso maestro estadounidense en gestión de calidad Sr. Deming, por eso también se le llama el "Círculo Deming". Propone que cada actividad debe llevarse a cabo desde la planificación (Plan) → implementación. (Hacer) → Verificar → Mejora (Acción).

Alcanzar el propósito de mejorar continuamente el desempeño de la gestión y la mejora continua.

5. ¿Conoce los "ocho principios de gestión" del sistema de gestión de calidad?

Respuesta:

Principio 1: Centrarse en los clientes

Principio 2: Liderazgo;

Principio 3: Participación de todos los empleados;

Principio 4: Enfoque a procesos;

Principio 5: Enfoque sistemático de la gestión;

Principio 6: Mejora continua;

Principio 7: Toma de decisiones basada en hechos;

Principio 8: Relaciones de beneficio mutuo con proveedores.

La diferencia entre las normas ISO 14000 e ISO 9000

Tanto las normas de la serie ISO 14000 como la ISO 9000 son normas de gestión y ambas se rigen por los principios generales del sistema de gestión.

Parte del contenido de ISO 14000 adopta directamente el contenido de la norma ISO 9000, y algunos modelos de gestión y procedimientos de certificación son aproximadamente los mismos. Sin embargo, los estándares ambientales son diferentes de los estándares de calidad. Tienen las siguientes características:

1. producción e inspección, requisitos de calidad durante el uso y el servicio.

2. Dado que ISO 14000 implica el impacto de todo el medio ambiente, no solo debe considerar las necesidades de los clientes, sino también una gama más amplia de intereses, mientras que ISO 9000 involucra a todos los empleados dentro de la empresa, en los que se centra; en la conciencia realista de "calidad, sitio, costo y beneficio".

3. ISO 14000 es adecuado para empresas de todos los tamaños, y es más importante que las pequeñas y medianas empresas estandaricen su comportamiento; ISO 9000 también es adecuado para empresas de todos los tamaños.

4. ISO 14000 adopta el método del ciclo de vida del producto y orienta a las empresas a implementar estándares ambientales en todo el proceso de producción, lo que favorece la protección del medio ambiente, el ahorro de recursos y la reducción de costos. La acción de tecnología estadística requiere que las empresas elijan métodos estadísticos apropiados, los utilicen con cuidado y verifiquen los efectos de su uso.

5. ISO 14000 se centra en crear un buen ambiente; ISO 9000 se centra en registros de calidad.

6. Aunque la ISO 14000 no es una norma obligatoria, puede utilizarse para certificación interna y externa, registro, etc.

De lo anterior se puede ver que ISO 14000 e ISO 9000 tienen muchas diferencias en forma y contenido. Son dos conjuntos de sistemas estándar que operan independientemente uno del otro y no pueden reemplazarse entre sí.