¿Cómo tratar con un colega al que le gusta quejarse?

1. Fuente: encuentre la raíz del problema y el motivo por el que sucedió.

Ya sea que un colega se queje o haga un pequeño informe, definitivamente no lo hace sin motivo. encontrar la causa raíz es la clave para resolver el problema. Hay tres razones:

1. El primer tipo: la necesidad de competencia: los colegas los consideran sus competidores y, de esta manera, la fuerza debilitada. se exalta a sí mismo.

2. El segundo tipo: Realmente tienes un problema; como dice el refrán, las moscas no miran fijamente los huevos sin costuras. Ahora que esto ha sucedido, existe una alta probabilidad de que tengas un problema. , y resultó que alguien más te atrapó. Aprovéchalo, úsalo.

3. El tercer tipo: acuerdo deliberado por parte del líder: ya sea que ofenda al líder o no le guste, si el líder quiere lidiar con eso, también adoptará este método y hará arreglos para que un subordinado lo haga. recopilar la información y luego lograr el objetivo quejándose ante sus colegas.

Desarrollar estrategias para estas tres situaciones.

2. Débil: muestra debilidad, es decir, discreto.

Pensémoslo. La razón por la que mi colega adoptó este enfoque debe ser porque sentía que era su competidor y quería lograr el propósito de reprimirlo de esta manera.

Ante esta situación, muéstrale debilidad adecuadamente y hazle sentir que ya no es su oponente. Esto aliviará enormemente la tensa relación competitiva y, además, podrás darle lo que sueles darle. Por ejemplo, cuando actúe frente al líder, déjelo actuar primero, y cuando informe los resultados, pase de expresar abiertamente a informar en secreto al líder, etc. A través de este método, la mayoría de los problemas básicamente se pueden resolver.

3. Fuerte - fuerte, el significado opuesto.

Si mostrar debilidad ante la otra parte es inútil, en lugar de esperar a que te haga daño, es mejor usar la fuerza contra él. También deberíamos encontrar formas de detectar algunos de sus problemas y hacer un pequeño informe a un líder de nivel superior.

Sin embargo, tenga en cuenta que, al mismo tiempo, debe copiar el informe a su supervisor directo y no puede ir más allá del supervisor directo. Por ejemplo, cuando el jefe de su jefe le pregunta a su jefe, si es su jefe. Si no conoces la situación, estarás en problemas. En términos generales, si tus colegas no creen que seas fácil de intimidar, simplemente lo ignorarán y es posible que no se atrevan a hacer nada nuevamente en el futuro.

4. Plomo - guía, el significado de presentar a un tercero.

Para algunos colegas con los que es más difícil tratar, como aquellos que tienen una relación particularmente dura y un corazón particularmente oscuro, no es posible ganar una batalla con ellos. El resultado final es que ambos. Las partes perderán. Este resultado es un fracaso para usted, porque no hay antecedentes ni backend. En este caso, puede considerar introducir un tercero para resolver este problema.

Por ejemplo, busque un colega que tenga una relación con él, busque un líder con el que se queja a menudo, etc., y pídale que intervenga alguien que crea que puede resolver el asunto, y luego las tres partes. Podemos hacer las paces con la mayor sinceridad. Recuerde, ambas partes perderán en una pelea y ambas partes perderán en paz. Este método requiere algo de reflexión. ¿Cómo intervenir? ¿Cómo hacer las paces? etc. Todos requieren muy buenas habilidades de comunicación.

Por ejemplo, busque colegas que tengan una relación con él, encuentre líderes con los que se queje a menudo, etc., y encuentre personas que crean que pueden resolver el asunto, y luego las tres partes podrán hacer las paces. la mayor sinceridad. Recuerde, ambas partes perderán en una pelea y ambas partes perderán en paz. Este método requiere algo de reflexión. ¿Cómo intervenir? ¿Cómo hacer las paces? etc. Todos requieren muy buenas habilidades de comunicación.