Hay muchas rayas, no puedo encender mi computadora, ni siquiera puedo apagarla y reiniciarla, ¿y la pantalla tampoco funciona?

Si estás utilizando un teléfono vivo, se recomienda mantener presionados el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono. Aún no puedo reiniciar el teléfono, puede traer su teléfono, tarjeta de identificación y Vaya al centro de servicio para procesar el comprobante de compra, ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo--servicio--centro de servicio--ver todo-- seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.