Después de que otra persona pierda y apague el teléfono vivo, ¿se pueden seguir utilizando los datos borrados del teléfono?

Condiciones que deben cumplirse para encontrar el dispositivo:

1. La función "Buscar dispositivo" estaba activada antes de que se perdiera;

2. Cuando el dispositivo está encendido;

3. Conéctese a una red WiFi o de datos estable;

4 Hay señal en la ubicación;

5. Inicie sesión en la misma cuenta de vivo.

Los teléfonos móviles que no tienen la función de buscar dispositivos no pueden ser localizados ni buscados. Se recomienda comunicarse con el operador a tiempo para informar la pérdida de la tarjeta SIM del teléfono móvil, lo que puede evitar que otros obtengan información de la cuenta a través del código de verificación por SMS y evitar otras pérdidas. Si se monitorea la ubicación perdida, se recomienda buscar ayuda de la policía y de la gerencia de vigilancia para ver si pueden ayudar a recuperar el teléfono. Si todavía usas un teléfono vivo/iQOO en el futuro, se recomienda habilitar la función de búsqueda de dispositivos para aumentar la probabilidad de recuperar el teléfono perdido.

Ruta de la función: Ingrese a Configuración-Configuración de búsqueda "Buscar dispositivo"-Buscar dispositivo-Habilite la función.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al servicio al cliente en línea en el sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi, ingrese "manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.