¿Por qué el teléfono vivo no puede grabar?
Puedes verificar el siguiente contenido:
1. La grabadora incorporada no puede grabar. Se recomienda probar los siguientes métodos para resolver el problema:
2. Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Buscar "Grabadora"--Almacenamiento--Borrar datos. (haga una copia de seguridad de los datos de grabación antes de la operación);
p>Algunos modelos: vaya a configuración--más configuraciones--aplicaciones--todo--grabador y borre los datos.
3. Reinicie el dispositivo;
4. Haga una copia de seguridad de los datos y vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todo. configuración;
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. no afecta el uso del software. 5. Compruebe si el orificio del micrófono está bloqueado, lo que afecta la grabación;
6. Si no puede grabar después de probar los métodos anteriores, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento ( Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/Aplicación Vivo Mall--Mi--Puntos de servicio/Puntos de venta posventa--Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).
2. Cómo solucionar el problema de que el software de terceros no puede grabar:
1. Cierre el software y vuelva a abrirlo
2. --Gestión de aplicaciones- -Gestión de permisos--Permisos--Grabación--Buscar el software--Establecer para permitir/habilitar
3. /Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Buscar el software--Almacenamiento--Borrar datos y luego reinicie el dispositivo
4.
Nota: antes de borrar datos, desinstalar y reinstalar, etc., haga una copia de seguridad de los datos de grabación del software.
Si el método anterior no funciona, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea --ingrese el servicio al cliente manual para ingresar a la consulta y aprender.