¿Qué debo hacer si la pantalla externa de mi teléfono vivo está dañada?

Puede consultar la siguiente información:

(Enlace web hipervínculo)

La pantalla externa del teléfono móvil vivo está rota si especifica el modelo y. cumple las condiciones, podrá participar en el servicio "Mantenimiento de pantalla externa".

1. Condiciones de participación

1. Modelos especificados

Enlace de consulta del modelo iQOO: enlace web

Enlace de consulta de la serie vivo S: Web enlace

Enlace de consulta de la serie vivo X: Enlace web

2. Después de la inspección por parte del centro de servicio, solo se rompió el vidrio exterior y la función de visualización de la pantalla interna y la función táctil estaban intactas. ;

3. El teléfono móvil se desmonta y repara por sí mismo sin ningún motivo, y no hay intrusión de líquido ni deformación en toda la máquina.

2. Áreas de soporte de servicio

1. Algunos puntos de venta pueden ir directamente a la tienda para realizar la reparación. Puede consultar el enlace del centro de servicio de reparación en el sitio: enlace web.

2. No activado Si va directamente a la tienda para recibir el servicio de reparación, puede ir al centro de servicio más cercano para que lo reparen en su nombre.

3. También puede presentar la solicitud a través del portal de servicio de reparación y enviarla directamente a un centro de servicio que ofrezca reparación de vidrio de pantalla in situ para su procesamiento.

Nota: Solicitar el servicio de reparación del sitio web oficial puede requerir un segundo reenvío porque el punto de venta correspondiente más cercano no admite la reparación en el sitio, lo que resulta en un tiempo de tránsito prolongado. El tiempo específico está sujeto a la situación real de. el centro de servicio.

Enlace web de reparación de envío gratuito del sitio web oficial

Si tiene más preguntas, visite el sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para comentarios.