ThinkPad sigue teniendo una pantalla azul al iniciarse, ¿qué está pasando?

¡Estimados usuarios de Lenovo!

Las pantallas azules del sistema generalmente son causadas por los siguientes problemas:

1. El módulo de memoria de la computadora está suelto u otras interfaces de hardware o cables están sueltos;

2. , El disco duro de la computadora tiene sectores defectuosos (escanee y detecte a través de software de terceros)

3. Hay un controlador en la computadora que entra en conflicto con el sistema operativo (el sistema y el controlador corresponden a errores cuando descargando e instalando), o hay un problema en la computadora. La instalación repetida de controladores del mismo tipo pero con diferentes versiones causa conflictos (puede compararlo con el original después de ingresar al modo seguro. Si no hay una pantalla azul en el modo seguro, puede ser el motivo mencionado en el punto 3);

4. Algunas configuraciones de optimización del software de optimización de administración de terceros en el sistema operativo entran en conflicto con el sistema, lo que provoca una pantalla azul (puede compararlo con el original después de ingresar al modo seguro. Si no hay una pantalla azul en el modo seguro, puede deberse al punto 4).

5). a varias razones (interrupción forzada de la actualización, etc.), lo que resulta en una pantalla azul (puede compararla con el original después de ingresar al modo seguro. Si el modo seguro no aparece una pantalla azul, puede ser el motivo mencionado en el punto; 5)

Las soluciones correspondientes a los problemas anteriores según los números de serie son las siguientes:

1 Si se trata de una computadora de escritorio, puede verificar usted mismo el estado de la conexión. el módulo de memoria y otras interfaces de hardware; si se trata de una computadora portátil, se recomienda acudir al centro de servicio local de Lenovo para realizar el mantenimiento.

2. sectores defectuosos en el disco duro y proteja los sectores defectuosos detectados;

3. Desinstale el controlador que se instaló por última vez antes de que ocurriera el problema de la pantalla azul y vaya al enlace de descarga del controlador oficial de Lenovo para volver a descargarlo. modelo de PC correspondiente y las instrucciones de instalación correspondientes para el controlador del sistema de su propia PC, reinstálelo después de completar la descarga;

4. Reinstale o desinstale el software de administración de optimización de terceros, recuerde no conservar la configuración de optimización de. el software de administración de terceros al desinstalar;

5 Si el problema se debe a una interrupción forzada de la actualización, puede intentar restaurar el sistema a un momento anterior a la actualización; Se produce un problema de pantalla azul después de una actualización normal, puede ir a: Panel de control - Programas - Programas y características - Actualizaciones instaladas para desinstalar la actualización del sistema instalada más recientemente.

Dado que es difícil para nosotros brindar una solución exacta basada en la descripción del problema actual, solo podemos determinar inicialmente que la pantalla azul es causada por los problemas anteriores. Si necesita más ayuda, le recomendamos que adjunte una imagen del código de la pantalla azul para que podamos brindarle una mejor respuesta. Gracias.

Para más dudas, puedes consultar Lenovo Smart Robot:

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Si tu problema no se soluciona, puedes quejarte y dar tus valiosas opiniones. y luego reenviarlo Servicio humano.

Esperamos su evaluación satisfactoria, gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz.