¿Cómo solucionar el problema de falta de sonido al conectar los auriculares Bluetooth de vivo?

Si no hay sonido cuando usa un teléfono vivo para conectarse a un dispositivo Bluetooth, consulte los siguientes métodos para solucionar problemas:

1.

Reinicie su teléfono para ver si funciona nuevamente.

2. Confirme si el dispositivo Bluetooth admite audio de llamada.

Vaya a Configuración - Otras redes y conexiones - Dispositivo de emparejamiento Bluetooth - Haga clic para ingresar al dispositivo Bluetooth correspondiente y active el interruptor "Llamar audio". Si no puede ver el audio de la llamada, confirme si el dispositivo Bluetooth admite la función de llamada Bluetooth. Si el dispositivo lo admite, puede intentar conectarse nuevamente.

*Nota: Si el dispositivo Bluetooth no admite la función de llamada, no se mostrará el interruptor "Call Audio".

3. Durante la llamada, seleccione Bluetooth como método de respuesta.

4. Ajusta el volumen del teléfono móvil y del dispositivo Bluetooth respectivamente.

Cuando un dispositivo Bluetooth esté en una llamada, presione la tecla de volumen en el teléfono para aumentar el volumen y el ícono de Bluetooth aparecerá debajo de la barra de volumen.

5. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de servicio al cliente para inspección; vaya al sitio web oficial / APLICACIÓN vivo Mall - consulta My-outlet o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.