El teléfono móvil Z1 tiene energía, pero de repente se apaga, sigue parpadeando y no se puede encender. ¿Qué debo hacer?
1 Puede presionar y mantener presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante. más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono:
2. O presione y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de volumen" al mismo tiempo para ingresar al modo de inicio rápido, seleccione el modo de recuperación y luego Seleccione "Modo de reparación del sistema" para descargar el paquete de firmware en línea para reparar el sistema.
3. Si el modo de reparación del sistema no puede reparar el sistema, puede intentar repararlo a través de la tarjeta de memoria (tarjeta TF). El método de operación es el siguiente: (Nota: este modelo necesita admitir la instalación de una tarjeta de memoria y está rodeado por un lector de tarjetas, una tarjeta de memoria y una computadora).
(1) Utilice una computadora para Visite el sitio web oficial de vivo para descargar el paquete de firmware.
Enlace de descarga del paquete de firmware: /forum phpmod = ver hilo ; tid = 1960622. fromuid=2860629
Tutorial de recuperación de firmware en inglés:/forum.php? Ver hilo amptid=2323087. fromuid=2860629
4. Siga el paso "2" para ingresar al modo de recuperación e intente la operación de doble borrado. El método de operación es el siguiente: (Nota: el doble borrado borrará los datos del teléfono; tenga cuidado)
(1) Después de ingresar al modo de recuperación, seleccione "Borrar datos" y luego seleccione "Limpiar partición de caché". y "Limpiar, borrar datos/restaurar la configuración de fábrica".
(2) Después de hacer doble clic para borrar, seleccione "Reiniciar el sistema ahora".
Recordatorio: si el método anterior no puede resolver el problema, se recomienda llevar el comprobante de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de atención al cliente más cercano, y ingenieros profesionales lo detectarán y manejarán.