La luz indicadora de carga en el teléfono vivo no está encendida cuando la pantalla está encendida
Si la luz indicadora no está encendida, puede solucionar el problema de la siguiente manera:
1 Si el teléfono está equipado con una luz indicadora, vaya a Configuración--Más configuraciones--. Luz indicadora para verificar;
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2. Intente reiniciar el teléfono;
3. Compruebe si es el sistema más reciente. actualizar el sistema;
4. Ingresar configuración--más configuraciones--Copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar;
Nota: "Restaurar todas las configuraciones" " no eliminará ningún dato ni archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (por ejemplo, el fondo de pantalla configurado, el estilo de desbloqueo, WiFi, el programa de inicio predeterminado, el diseño del escritorio, etc.) y algunas cuentas de aplicaciones de terceros. Es necesario iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Encienda WLAN, Bluetooth, etc. Sincronice los datos con el servicio en la nube)
5. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento.
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario normal de trabajo. Evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino hacia y desde el lugar.