Cómo forzar el restablecimiento de fábrica en un teléfono vivo

Puede consultar los siguientes métodos de operación de doble borrado:

1. Restaurar todas las configuraciones y borrar todos los datos:

Ingresar a Configuración - Administración del sistema/Más Configuración --Copia de seguridad y reinicio/Restauración de fábrica--Restaura todas las configuraciones y borra todos los datos.

2. Ingrese al modo de recuperación, elija borrar todos los datos y luego reinicie el dispositivo.

Puedes hacer clic en el enlace web para ver la descripción gráfica.

Cómo ingresar al modo de recuperación:

1). Pantalla plegable: amplía la operación cuando el está apagado y presione y mantenga presionado al mismo tiempo el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" durante aproximadamente 5 segundos para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar entrada.

2) Para dispositivos lanzados después de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN" ”, presione el botón de encendido para confirmar la entrada?.

3), NEX?3/NEX?3S: en el estado de apagado, presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT. presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar a RECUPERACIÓN" Presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

4). Para modelos lanzados antes de septiembre de 2017: Mantenga presionado el "Botón de encendido" y el "Botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo RECUPERACIÓN.

Nota: "Restaurar todas las configuraciones" no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, los programas abiertos predeterminados, el diseño del escritorio, etc.). Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Activar WLAN, Bluetooth, etc. Los datos se sincronizan con el servicio en la nube)

"Borrar todos los datos" restaurará el teléfono a su estado inicial y eliminará todos los datos en el espacio del sistema del teléfono, incluidas las cuentas, los datos y configuraciones del sistema y las aplicaciones, y las aplicaciones instaladas. Guarde datos importantes en su teléfono móvil antes de realizar la operación.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.