¿Cómo solucionar el problema de que el teléfono móvil vivo no se puede cargar?
El teléfono móvil no se puede cargar:
1. Verifique el cargador y el cable de datos.
Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar y los no estándar. Cargadores y cables de datos El cable puede ser incompatible con el teléfono móvil, lo que provocará una falla en la carga. Se recomienda reemplazar el cable de datos del cargador estándar para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.
2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil
Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.
3. El teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o está demasiado descargado
Si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo o se apaga automáticamente debido a batería baja. , la batería está demasiado descargada. Se recomienda cargarla durante 30 minutos antes de volver a comprobarla.
4. Si el teléfono deja de cargarse después de cargar a 80, verifique la configuración de funciones del teléfono.
Algunos modelos admiten la función "carga optimizada de la batería". extenderá la vida útil de la batería, aprenderá de manera inteligente los hábitos de carga históricos del teléfono móvil y ajustará de manera inteligente la batería a tiempo completo cuando el teléfono móvil esté cargado durante mucho tiempo.
*Nota: Vaya a Configuración--Batería--Configuración de carga--Optimizar la carga de la batería--Activar/desactivar la función Si no puede ver este menú, significa que la máquina no admite esta función. .
5. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no es efectivo, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para su inspección y procesamiento. es: ingrese al sitio web oficial de vivo/Aplicación Vivo Mall--My--Service Outlets o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hacia abajo--Soporte de servicio--Consulta de Service Outlet--Seleccione una provincia o ciudad para consultar al cliente dirección del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.