La computadora portátil Win10 no tiene ningún dispositivo de salida de audio instalado.

1. Abra el panel de control, los parlantes y los dispositivos de audio, verifique el volumen y luego verifique el volumen del segundo dispositivo. ¿Está gris? segundo dispositivo, si no es gris, verifique el paso tres.

2. Abra la columna "Administración de dispositivos" desde "Mi PC" en el escritorio (haga clic derecho) y vea si hay un signo de interrogación en la columna "Sonido, Video, Control de juegos". Si es así, significa que el controlador de la tarjeta de sonido no está instalado. Busque el controlador de la tarjeta de sonido e instálelo.

3. Si aún no hay sonido después de instalar el controlador de la tarjeta de sonido, intente verificar con los siguientes métodos: ejecute Dxdaig, abra la herramienta de diagnóstico DirectX, abra la barra "Música" y verifique si el El puerto predeterminado está deshabilitado. Si es así, haga clic en Habilitar para activar el puerto de música.