Siri está expuesta a recopilar grabaciones privadas y confidenciales y compartirlas con terceros. Apple responde.
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Si eres usuario de teléfonos móviles de Apple o sabes algo sobre los teléfonos móviles de Apple, debes conocer el programa de asistente de voz inteligente llamado "Siri".
Alguien le dio recientemente la noticia al "Guardian" británico de que los contratistas de Apple recopilan regularmente grabaciones de Siri de todo el mundo como parte del "trabajo de control de calidad o calificación" del programa. Estas grabaciones contienen mucho contenido privado, como información médica confidencial, transacciones de drogas e incluso actos sexuales.
The Guardian informó el 26 de julio que Apple distribuyó una pequeña porción de las grabaciones de Siri a contratistas de todo el mundo para evaluar si la respuesta de Siri en ese momento era “razonable”. Sin embargo, en el documento de privacidad proporcionado a los consumidores, Apple solo dijo que estos datos de grabación se recopilan para "facilitar las capacidades de escucha y comprensión de Siri", pero no mencionó explícitamente que este trabajo sea realizado por humanos.
El denunciante afirmó ser un empleado relacionado con este negocio y solicitó el anonimato alegando "futuro profesional". Expresó su preocupación por el encubrimiento de Apple sobre este asunto y le preocupaba que Siri pudiera filtrar la privacidad personal en algunos escenarios de "activación accidental".
Muchos usuarios de teléfonos Apple se han encontrado con la situación en la que el programa Siri se inicia inexplicablemente por sí solo. Esto suele deberse a que el programa cree erróneamente que escucha la voz de "Hey, Siri" (el lenguaje de inicio del programa). .
En julio de 2018, cuando el secretario de Defensa británico, Gavin Williamson, pronunció un discurso sobre la situación en Siria en la Cámara de los Comunes, su iPhone lanzó accidentalmente el programa Siri. The Independent informó en ese momento que el programa Siri pudo haber malinterpretado "Syria" de Williamson como "Hola, Siri".
El reportero dijo que además de las situaciones anteriores, el programa Siri a menudo se activa por error con el sonido de una cremallera o la función "levanta la muñeca para despertar a Siri" en el Apple Watch.
Dijo: "Hemos recibido innumerables grabaciones similares, incluidas conversaciones privadas entre médicos y pacientes, transacciones comerciales, transacciones sospechosas delictivas e incluso comportamientos sexuales. Además de los sonidos, la información de estos archivos de grabación también contiene "Incluyendo ubicación de grabación, información de contacto y datos de la aplicación".
The Guardian preguntó a Apple al respecto, aunque este último admitió que "se analizarán un pequeño número de preguntas a Siri para mejorar la capacidad de dictado del programa". ", pero insistió en que los evaluadores no pueden ver las cuentas de usuario y los nombres asociados con las grabaciones, y que "deben cumplir con los estrictos requisitos de confidencialidad de Apple".
La compañía también afirmó que esta parte de los datos representa menos del 1% de las activaciones diarias, y la duración de la grabación es sólo "unos pocos segundos simbólicos".
Pero el denunciante dijo: "Apple está subcontratando una parte considerable de estas operaciones... La gente allí no parece estar animada a 'proteger la privacidad personal'. Si alguno de ellos tiene malas intenciones , no será difícil identificar a la persona en la grabación."
Apple no es la única empresa que utiliza la supervisión humana para sus asistentes de voz inteligentes.
Alexa de Amazon, Google Home de Google y otros dispositivos inteligentes han estado expuestos a escuchar artificialmente grabaciones de usuarios, y estos empleados también escucharon grabaciones privadas de activaciones accidentales.
"The Guardian": Informe dice que los empleados de Amazon escucharon las grabaciones de Alexa de los usuarios.
"The Guardian": los empleados de Google pueden escuchar lo que la gente dice a sus dispositivos domésticos con IA.
Sin embargo, The Guardian señaló que tanto los dispositivos de Amazon como los de Google permiten a los usuarios elegir no proporcionar sus grabaciones, pero Apple sólo puede hacerlo desactivando completamente Siri.
(Fuente: Observer.com)