¿Por qué la esquina superior izquierda del teléfono vivo no muestra SIM?
Si no se puede reconocer la tarjeta SIM, puede manejarlo de la siguiente manera:
1 Reinicie el teléfono y déle la oportunidad de leer la tarjeta SIM nuevamente para ver si. se puede volver a utilizar.
2. Ingrese la configuración del teléfono--red móvil--información y configuración de la tarjeta SIM--haga clic para ingresar la tarjeta SIM correspondiente-habilite la tarjeta SIM y asegúrese de que el interruptor esté encendido.
3. Consulte los pasos de instalación de la tarjeta en el manual del usuario para verificar si la tarjeta SIM está instalada en la dirección correcta.
Compruebe los pasos de instalación de la tarjeta: Vaya a Configuración--Administración del sistema--Servicio al cliente--Manual del usuario--Descripción general e inicio rápido del teléfono móvil-Instalación y preparación
4. el metal de la tarjeta SIM Compruebe si hay manchas en la superficie de la tarjeta SIM Limpie las manchas en la superficie de la tarjeta SIM para evitar un mal contacto que haga que la tarjeta SIM quede irreconocible. Si utiliza una tarjeta SIM cortada, es posible que la forma de la tarjeta SIM no sea estándar, lo que provocará un mal contacto y hará que la tarjeta SIM sea irreconocible. Se recomienda acudir al centro de negocios del operador para reemplazarla con una tarjeta SIM estándar.
5. Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en su teléfono móvil para realizar pruebas comparativas y determinar si se trata de una falla de la tarjeta SIM.
6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. (Cómo consultar la dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hasta la parte inferior--Soporte de servicio--Consulta de red de servicio-- Seleccione provincias y ciudades para consultar la dirección del centro de atención al cliente).
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal acudirá durante el horario normal. Horario de trabajo, evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.