¿Por qué los teléfonos inteligentes vivo no pueden enviar mensajes de texto?

1. Intente cambiar a una red de tráfico, apague la red 5G o cambie a otra ubicación. Tarjeta SIM y reenvío;

3. Confirme si el contenido del MMS es demasiado grande. Si el contenido del MMS ocupa mucha memoria, se puede enviar en varios lotes;

4. Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones, busque el mensaje y borre los datos. caché antes de enviar;

5. Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a administración del sistema telefónico/más configuraciones-copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica para restaurar todas las configuraciones. Esta operación no eliminará los datos del teléfono, pero restaurará todas las configuraciones del teléfono, incluidos fondos de pantalla configurados, métodos de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Además, es necesario volver a iniciar sesión en la cuenta de software de terceros registrada en el teléfono móvil.

Si el método anterior no funciona bien, puedes llevar tu teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para realizar pruebas y procesarlo. La dirección del centro de atención al cliente es: Ingrese al punto de servicio del sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi - o la página web del sitio web oficial de vivo - deslice hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.