Cómo lidiar con la tarjeta de red wifi del teléfono móvil vivo

1. El teléfono móvil VIVO siempre usa wifi para acceder a Internet y el tráfico de datos es muy lento.

¿Qué debo hacer? ingrese a la configuración del teléfono móvil - red móvil/Tarjeta dual y red móvil - punto de acceso - intente cambiar el punto de acceso (evite estar en un ambiente interior cerrado, rodeado de edificios altos, mala cobertura de señal de red, etc.);

Cambiar a la red 4G para su uso;

Se recomienda cambiar el intento de descarga de otros recursos (debido a la falta de recursos de red descargados

Es); Se recomienda cambiar el período de tiempo y utilizar un software diferente para utilizar la red de datos para comparación y observación.

Cultura de marca de teléfonos móviles vivo: disfruta de la máxima sabiduría

Le: significa diversión y felicidad. Vivo está dispuesto a trabajar con todos los corazones jóvenes para ser creadores y difusores de felicidad.

Xiang: significa disfrutar y compartir. Disfruta el momento y comparte la diversión vivo es un estilo de vida que no desperdicia felicidad.

Ji: Significa lo último, la cima. Rompiendo los estereotipos y teniendo el coraje de innovar, cada avance de vivo es la creación definitiva.

Zhi: Significa inteligencia y tecnología. La inteligencia de Vivo no es un parámetro frío, sino un cálido y considerado "la tecnología entiende a las personas".

2. Qué hacer si el teléfono móvil vivo puede conectarse a WiFi normalmente pero no puede acceder a Internet

Si el teléfono móvil vivo puede conectarse a WiFi normalmente pero no puede acceder a Internet, Puede consultar los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Se recomienda utilizar una computadora portátil u otro teléfono móvil para conectarse al enrutador e intentar acceder a Internet o cambiar un dispositivo de enrutamiento. para intentar ver si Internet puede funcionar normalmente;

2. Si usa otros dispositivos y otros enrutadores, puede acceder a Internet, pero este enrutador está conectado. Si no puede conectarse, puede ingresar al teléfono. configuración--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones y volver a conectarse

3. Si la ruta que utiliza no tiene una contraseña configurada de antemano, puede conectarse normalmente después del cifrado. el teléfono aún muestra el estado de la conexión, pero no puede acceder a Internet en este momento. Debe hacer clic en Olvidé la red y luego volver a conectarse. En este momento, se le pedirá que ingrese la contraseña de WiFi antes de conectarse.

4. Ingrese i En ama de llaves - monitoreo de tráfico - administración de red, verifique si el software tiene prohibido conectarse a la red WiFi.

5. Puedes llevar tu teléfono móvil al centro de atención al cliente local para realizar pruebas y los profesionales te ayudarán a manejarlo correctamente. Ingrese a la aplicación del sitio web oficial de vivo - Servicio - Mi servicio - Punto de servicio para verificar la dirección y el número de teléfono del punto de servicio al cliente más cercano.

3. ¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo se puede conectar a wifi y tiene pantalla, pero no puede acceder a Internet? Otros teléfonos pueden acceder a Internet

Si la conexión es a? un wifi público, algunas partes requieren autenticación. Utilice Internet si se descarta esta situación, se recomienda probar el método proporcionado por Xiaov:

1. Se recomienda utilizar una computadora portátil u otro. teléfono móvil para conectarse al enrutador para acceder a Internet, o para intentar cambiar un dispositivo de enrutamiento. Si puede acceder a Internet normalmente, es posible que su enrutador haya sido configurado para prohibir el acceso al teléfono móvil o haya establecido restricciones de red. verifíquelo ingresando a la función "Configuración de seguridad" - "Filtrado de nombres de dominio" en la configuración del enrutador inalámbrico.

2. Si puede usar otros dispositivos y otros enrutadores, pero no puede conectarse a este enrutador, puede ingresar a la configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones y volver a conectarse.

3. Si la ruta que utilizas no tiene una contraseña configurada de antemano, podrás conectarte normalmente. Después del cifrado posterior, tu teléfono seguirá mostrando el estado de la conexión, pero no podrás acceder a ella. Internet en este momento. Debe hacer clic en Olvidé la red e intentar nuevamente Conectar; se le pedirá que ingrese la contraseña de WiFi antes de conectarse.

4. Ingrese a iButler - Monitoreo de tráfico - Administración de red para verificar si el software tiene prohibido conectarse a la red WiFi.

4. ¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no se puede conectar a mi propia red inalámbrica?

¡Hola!

1. Apague el interruptor WLAN en la barra de tareas de su teléfono, luego encienda WLAN nuevamente y busque conexiones de red.

2. Utilice la configuración del teléfono móvil -> WLAN -> haga clic en ">" en el lado derecho de la red a la que desea conectarse -> si el uso de IP estática está "activado", Si es así, apáguelo y luego reinícielo. Intente conectarse a través del teléfono móvil.

3. Intente activar la IP estática e ingrese manualmente la dirección IP, la puerta de enlace, la máscara de red y el servidor de nombres de dominio principal. Espere el mensaje y pruebe la conexión;

4. Puede ingresar a la configuración gt; más configuraciones gt; intente restaurar todas las configuraciones.

Si tienes alguna duda, puedes consultarnos en cualquier momento. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!

5. Qué hacer si la velocidad de conexión WiFi del teléfono móvil vivo es lenta

Si la velocidad de conexión WiFi es lenta, puedes probar los siguientes métodos para solucionar el problema: 1 Utilice otro teléfono móvil para conectarse a este WiFi para comparar; 2. Verifique la configuración del enrutador inalámbrico, banda ancha por cable o reemplácelo con un nuevo enrutador inalámbrico (al mismo tiempo, la velocidad del WiFi está relacionada con la distancia desde el enrutador). el ancho de banda de la banda ancha y la cantidad de personas conectadas); 3. Ingrese a la configuración del teléfono móvil - actualización del sistema; actualice el teléfono a la última versión; 4. Se recomienda ingresar a la configuración del teléfono - más configuraciones - restaurar; Configuración de fábrica: restaurar todas las configuraciones.

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de atención al cliente de vivo para su prueba y procesamiento. Ingrese a la aplicación del sitio web oficial de vivo - Servicio - Mi servicio - Punto de servicio para verificar la dirección y el número de teléfono del punto de servicio al cliente más cercano.

6. Qué hacer si el teléfono vivo no puede recibir señal WiFi

Se recomienda probar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Apague el teléfono, reinícielo y cambie la red de telefonía móvil

2. Actualice el teléfono a la última versión

3. Ingrese a la configuración del teléfono--más configuraciones-- aplicaciones--todas--busque el software para borrar datos;

4. Ingrese la configuración del teléfono - más configuraciones - restablezca la configuración de fábrica - intente restaurar todas las configuraciones (esta operación no borrará los datos en su teléfono, pero restaurará todas las configuraciones a los valores predeterminados. Tenga la seguridad)

1. Los modelos con función WiFi tienen amplificadores de señal incorporados para recibir señales más fuertes, distancias de conexión más largas y más estabilidad para identificar de forma inteligente la intensidad de la señal WiFi; conéctese automáticamente al mejor punto de acceso WiFi. Cuando hay un " " junto a WiFi en la barra de estado del teléfono móvil, significa que esta función está vigente.

2. No utilice fundas protectoras metálicas para teléfonos móviles para evitar que la señal WiFi del teléfono móvil se bloquee, lo que provocará una señal WiFi deficiente.

3. Si el teléfono móvil; Otras señales WiFi también son deficientes, puede haber fallas de software o hardware en el teléfono móvil, primero puede restablecer el teléfono móvil al estado de fábrica para eliminarlo, o hacer que los profesionales del centro de servicio posventa del teléfono móvil realicen una prueba completa de el software y el hardware del teléfono móvil;

4. Si el teléfono móvil solo tiene una señal WiFi deficiente, se recomienda utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:

(1 ) Hay un error de software en el funcionamiento del teléfono móvil y del enrutador WiFi. Se recomienda apagar el teléfono móvil y el enrutador WiFi e intentar reiniciarlo. (2) Verifique el WiFi. Verifique si la ventilación y la disipación de calor del enrutador están funcionando. normal para evitar que las altas temperaturas provoquen un funcionamiento inestable del enrutador WiFi;

(3) En un entorno natural y sin obstáculos, el radio de cobertura de la señal inalámbrica de un enrutador WiFi general es de aproximadamente entre 20 y 30 metros, por lo que la distancia y los obstáculos físicos entre el teléfono móvil y el enrutador WiFi deben minimizarse para garantizar una buena calidad de cobertura de la señal WiFi;

7. Cómo solucionar el problema de que el teléfono móvil vivo no se puede conectar al WiFi

Si el teléfono vivo no puede conectarse a la red WiFi, puede hacerlo de la siguiente manera:

1. Confirme si la contraseña WiFi ingresada es correcta

2. Cerca del enrutador WiFi Haga clic e intente conectarse nuevamente

3. Cambie a otro enrutador y luego conéctese nuevamente para confirmar si se trata de una falla del enrutador o un problema de permiso

4; Otros teléfonos móviles pueden conectarse al mismo WiFi normalmente. Puede ir a la configuración del teléfono, más configuraciones, restaurar la configuración de fábrica, restaurar todas las configuraciones/borrar todos los datos e intentarlo.

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio posventa de vivo para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de servicio posventa de vivo se puede encontrar ingresando a la configuración del teléfono. - más configuraciones - seleccionando la provincia y ciudad donde se encuentra el punto de servicio.

8. ¿Por qué el WiFi en el teléfono móvil vivo es cada vez más lento?

Si la velocidad de conexión WiFi del teléfono móvil vivo es lenta, puede consultar los siguientes métodos para resolver el problema problema:

1. En primer lugar, compare la velocidad de la red de otros teléfonos móviles conectados al mismo WiFi para determinar si es un problema con el teléfono móvil o el WiFi;

2 Ingrese a Configuración--Más configuraciones--Aplicaciones--Todos--Buscar WLAN--Haga clic en Almacenar, borre datos y caché e intente conectarse nuevamente;

3. Verifique o restablezca la configuración de la conexión inalámbrica. enrutador, pruebe con banda ancha por cable o cámbielo a un nuevo enrutador inalámbrico. (Al mismo tiempo, la velocidad de WiFi está relacionada con la distancia desde el enrutador, el ancho de banda de la banda ancha y la cantidad de personas conectadas)

4. Si la velocidad de la red aún es lenta después de verificar y Al restablecer el enrutador, puede ingresar a la configuración del teléfono móvil - actualización del sistema. Verifique si la actualización del teléfono móvil es la última versión. De lo contrario, puede actualizar al sistema más reciente e intentar conectarse nuevamente.

5. Si el teléfono móvil se actualiza a la última versión o ya tiene la última versión, este fenómeno aún existe. Se recomienda ingresar a la configuración del teléfono--más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.

Si el problema aún no se puede resolver después de restaurar todas las configuraciones, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio posventa de vivo para su prueba y procesamiento. La dirección y la información de contacto del servicio posventa de vivo. El centro de servicio se puede ingresar en el sitio web oficial de vivo; seleccione la provincia y la ciudad en la consulta del punto de servicio. Simplemente haga una consulta.

Nota: Puedes llamar primero para confirmar el horario de atención posventa y planificar tu itinerario de forma razonable.