¿Cómo solucionar el problema cuando puedo hacer ping a las redes internas y externas del sistema Win7 pero no puedo acceder a Internet?

1. Para eliminar motivos de software, primero apagamos el firewall que viene con el sistema. Configuraciones específicas: Panel de control-Firewall de Windows-Activar y desactivar el firewall-seleccionar Desactivado. En este punto, puedes intentar actualizar la página web para ver si se recupera.

2. La red puede hacer ping correctamente, lo que indica que el protocolo TCP/IP no tiene fallas. Configure manualmente el DNS para determinar si hay una falla en la resolución del nombre de dominio.

3. Apague o desinstale firewalls de terceros o varios guardias de seguridad. En este momento, puede actualizar la página para determinar si desea restaurar.

4. Comience a ejecutar e ingrese: netsh winsock reset.

5. Inicie sesión en la página web después de reiniciar la computadora y la página web volverá a la normalidad.

6. Winsock es la interfaz de programación de red de Windows. El restablecimiento de netsh winsock es para restaurarlo al estado predeterminado.