¿Qué debo hacer si el número de teléfono vinculado a QQ Security Center ya no es necesario? ¿Cómo cambiarlo?
La solución específica es la siguiente (la computadora ingresa al QQ Security Center):
Primero, si recuerda el número de teléfono móvil secreto original y cumple ciertas condiciones (siempre que Si tiene una cuenta QQ y una contraseña, e inicie sesión en una ubicación de inicio de sesión común (nota: Lu Tencent no le solicita que necesite un código de verificación de teléfono móvil), puede cambiar directamente el teléfono móvil protegido con contraseña y luego cambiar la contraseña QQ a través el teléfono móvil protegido por contraseña reemplazado. Ruta de operación: Centro de seguridad QQ-Herramienta de seguridad secreta-Teléfono móvil secreto;
En segundo lugar, si olvida su número de teléfono móvil secreto anterior, esta situación solo se puede cambiar apelando. Ruta: Centro de seguridad QQ-Administración de cuentas-Apelación QQ. La página de apelación de QQ solicitará al reclamante que restablezca la contraseña y la protección de contraseña de segunda generación después de devolver la cuenta QQ a través de la apelación de cuenta. Intente proporcionar registros de uso anteriores del número y el personal emitirá un juicio integral basado en la idoneidad, originalidad y corrección de las pruebas presentadas por el denunciante. Siempre que las pruebas presentadas por el denunciante sean suficientes y coherentes con los registros de Tencent, la apelación puede aprobarse.
Después de enviar con éxito el formulario de queja, Tencent generalmente enviará los resultados de la queja a la dirección de correo electrónico de contacto ingresada por el reclamante dentro de las 4 horas. Una vez aprobada la apelación, el reclamante recibirá un correo electrónico de recordatorio de éxito enviado por Tencent al reclamante. Podrá restablecer su contraseña e información confidencial según el número de recibo y el certificado de éxito de la apelación en el correo electrónico.