Línea directa nacional unificada de servicio al cliente para refrigeradores Serene (Xiling) Centro de reparación posventa las 24 horas 2022 actualizado
Línea directa de servicio posventa: 400-698-6916 {Filosofía empresarial} La calidad es la piedra angular del desarrollo; la sinceridad es el símbolo de la personalidad. La información de su servicio se enviará al centro simultáneamente y nosotros. ¡Organizará visitas regulares de regreso! A medida que mejoran los niveles de vida de nuestro país, también hay una gran cantidad de fallas de los usuarios, lo que trae grandes inconvenientes a la vida diaria de los usuarios. El centro de servicios de mantenimiento de productos se estableció en 2009. Desde su creación, se ha centrado estrechamente en servicios "profesionales", promovió el desarrollo de la empresa con el espíritu de servicio de "Estoy atento, puede estar seguro" y ganó el mercado. y regresa con el concepto de servicio de sociedad de "honestidad y pragmatismo", que permite a las empresas desarrollarse de manera constante durante muchos años en un mercado de productos extremadamente competitivo. Se han logrado buenos beneficios económicos y sociales.
Línea directa de servicio las 24 horas: 400-698-6916
Instrucciones del servicio de mantenimiento posventa:
1. Horario de servicio puerta a puerta (lunes a domingo 8:00- 21:00)
2. El maestro llegará al destino 30 minutos después de recibir el pedido (salvo circunstancias especiales)
3. Todos los aparatos eléctricos reparado tendrá una garantía de 3 meses a 1 año, y se le proporcionará documento de garantía
4. Los técnicos del servicio postventa están vestidos uniformemente con ropa de trabajo y vienen a proporcionar la puerta Servicio puerta a puerta con certificados de trabajo y manuales de tarifas
Centro de ayuda postventa:
1. ¿Puede su empresa brindar servicio puerta a puerta? ? ¿Cómo se cobra la tarifa puerta a puerta?
Por supuesto, podemos proporcionar servicio puerta a puerta. La empresa estipula que el servicio puerta a puerta en el área de Filadelfia se cobrará entre ¥30 y 50 (tarifas puerta a puerta en los suburbios exteriores). y los condados suburbanos son negociables)
? Se pueden proporcionar servicios específicos puerta a puerta Región:
Puntos de servicio
Beijing, Chongqing, Tianjin
Provincia de Guangdong: Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai, Foshan, Jiangmen, Huizhou, Dongguan, Zhongshan, Shantou, Qingyuan
Provincia de Guangxi: Nanning, Guilin, Liuzhou, Wuzhou, Beihai, Qinzhou, Fangchenggang
Provincia de Jiangsu: Nanjing, Wuxi, Suzhou, Xuzhou, Changzhou, Nantong, Lianyungang, Huai'an, Yancheng, Yangzhou, Zhenjiang, Taizhou, Suqian, Taicang, Jiangyin, Kunshan, Changshu, Zhangjiagang
Provincia de Jiangxi: Nanchang, Jingdezhen, Jiujiang, Ganzhou, Ji'an, Yichun, Pingxiang, Shangrao, Xinyu
p>Provincia de Zhejiang: Hangzhou, Ningbo, Wenzhou, Shaoxing, Jiaxing, Jinhua, Quzhou , Zhoushan, Taizhou, Huzhou
Provincia de Anhui: Hefei, Lu'an, Anqing, Ma'anshan, Huaibei, Suzhou, Bengbu, Fuyang, Huainan, Chuzhou, Wuhu, Xuancheng, Chizhou, Chaohu
Provincia de Fujian: Fuzhou, Xiamen, Quanzhou, Zhangzhou, Fuqing
Provincia de Hubei: Wuhan, Xianning, Huangshi, Yichang, Jingzhou, Huanggang
Provincia de Hebei: Shijiazhuang, Qinhuangdao , Handan, Xingtai, Baoding, Zhangjiakou, Langfang, Tangshan
Provincia de Henan: Zhengzhou, Luoyang, Zhumadian, Xuchang, Shangqiu , Xinyang, Zhoukou, Anyang, Nanyang, Kaifeng, Pingdingshan
Provincia de Hunan: Changsha, Zhuzhou, Chenzhou, Hengyang, Yueyang, Changde, Zhangjiajie, Yiyang, Xiangtan, Shaoyang
Provincia de Hainan: Haikou, Sanya
Provincia de Sichuan: Chengdu, Mianyang, Guang 'an, Suining, Zigong, Panzhihua, Luzhou, Leshan, Yibin, Nanchong, Dazhou, Bazhong, Meishan
Provincia de Guizhou: Guiyang, Zunyi, Duyun
Provincia de Yunnan: Kunming, Qujing , Yuxi
Provincia de Shaanxi: Xi'an, Baoji, Xianyang, Weinan, Ankang, Yan'an, Shangluo
Provincia de Heilongjiang: Harbin, Daqing, Qiqihar, Mudanjiang, Qitai
Provincia de Liaoning: Shenyang , Dalian, Liaoyang, Anshan, Chaoyang, Panjin, Dandong
Provincia de Shanxi: Taiyuan, Datong, Jinzhong, Jincheng, Shuozhou, Yuncheng, Linfen, Luliang, Xiaoyi
Provincia de Shandong: Jinan , Dongying, Weifang, Yantai , Linyi, Jining, Tai'an, Weihai, Rizhao, Liaocheng, Dezhou, Binzhou
Provincia de Jilin: Changchun, Siping, Baicheng
Provincia de Gansu: Lanzhou Tianshui Qingyang
Mongolia interior: Hohhot, Baotou, Tongliao
Provincia de Qinghai: Xining
2. Si la tarifa del servicio posventa es relativamente alta después del encendido -inspección del sitio, ¿puedo optar por no repararlo?
Por supuesto, tenemos derecho a renunciar al servicio posventa, y usted también puede renunciar temporalmente al servicio posventa debido a otros aspectos (como servicio, cambios temporales)
En este caso, solo cobraremos una tarifa puerta a puerta de 30 RMB en el área de Filadelfia (las tarifas puerta a puerta en los suburbios exteriores y en los condados suburbanos son negociables)
Por lo tanto, proponer – ¡dar a los clientes la libertad de elegir!
3. ¿Los aparatos eléctricos que vende su empresa tienen garantía? ¿Cuánto dura el período de garantía?
Para resolver las preocupaciones de los usuarios, nuestra empresa ofrece servicios de garantía para todas las piezas reemplazadas por piezas de mantenimiento originales.
El período de garantía se basa en las regulaciones de la industria y generalmente es de tres meses (excepto para circunstancias especiales)
4. Solo tengo tiempo por la noche todos los días, ¿puedes venir?
Ponemos a disposición de los clientes un teléfono de atención gratuita las 24 horas para solucionar sus necesidades en cualquier momento. Horario laboral habitual: (08:00 am - 21:00 pm)
Si usted. Si necesita nuestro servicio puerta a puerta en otros momentos, puede concertar una cita con antelación para que podamos concertarle un técnico postventa con antelación
Si no ha concertado una cita en Si tienes antelación y tienes circunstancias especiales, puedes explicar la situación al personal de atención al cliente y nosotros podremos ayudarte a conseguir personal de rescate de emergencia
Y todo esto es un servicio que hemos preparado cuidadosamente para ti
5. Hay tantas empresas que brindan servicios posventa en línea, ¿cómo puedo distinguir entre lo bueno y lo malo?
Dado que ha encontrado este tipo de empresas en el sitio web, debe analizar la calidad desde el propio sitio web.
Empresas formales: los departamentos tienen una división detallada del trabajo y tienen un departamento de red independiente responsable para la construcción y gestión de sitios web, por lo que los sitios web de las empresas habituales tienen una sensación general de belleza en términos de estructura, diseño, contenido, imágenes, colores y arte, mientras que los sitios web de los pequeños departamentos de posventa son en su mayoría mosaicos y las imágenes y el contenido es todo Fue copiado de un sitio web normal de la empresa (como se puede ver en la gran cantidad de imágenes distorsionadas y artículos con pocas palabras), por lo que parece una mezcolanza, con todo menos ningún sentido de belleza.
En segundo lugar, las empresas formales implementan diversos procedimientos de acuerdo con los estándares y regulaciones de la industria, como una garantía de tres meses, etc., pero los pequeños departamentos de posventa son muy generosos. Si todo se puede reparar y la garantía dura un año o incluso tres años, será imposible que encuentres a alguien si algo sale mal
También podemos analizarlo desde los siguientes puntos son malos: 1. Dejar un número de teléfono móvil personal en el sitio web; 2. El perfil de la empresa es exagerado 3. La redacción es vaga e irregular, y hay una sensación de que el estilo y el comportamiento personales están integrados en él; Las imágenes del sitio web están gravemente deformadas; 5. El texto del sitio web parece familiar (porque fueron copiados de empresas habituales, pero no se atreven a copiar el texto completo y han realizado cambios deliberados y exagerados 6. Compruebe si existen); es una línea directa de servicio gratuito las 24 horas, como el número gratuito 4008 o 800