¿Cómo desbloquear el teléfono móvil vivo si olvidas la contraseña antirrobo?

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo cuando usa un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos:

Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o cara para ingresar al escritorio

Después de hacer una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--encienda "buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingrese la contraseña de la cuenta de vivo - busque el teléfono - Borrar teléfono - Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Situación 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio

1 Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta cinco veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. "Olvidé mi contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", complete la respuesta de seguridad de contraseña previamente establecida para su verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo. Si olvida la seguridad de la pantalla de bloqueo, si la función de búsqueda del dispositivo se activó antes, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la cuenta y contraseña de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono--haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono y borrar todos los datos. borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden respaldado), mensajes de texto, horarios, notas y otros datos, no se admite el respaldo de imágenes y videos)

2. ) Apague la máquina y mantenga presionado el volumen al mismo tiempo. Presione los botones más y de encendido durante aproximadamente 5 segundos para encender el teléfono. Presione el botón de volumen para seleccionar Recuperación, presione el botón de encendido para confirmar y haga clic en "Borrar". Datos". Después de borrar, la contraseña de la pantalla de bloqueo se puede borrar; después de reiniciar, debe verificar la contraseña de la cuenta de vivo que inició sesión; (esto si el método no se puede borrar, consulte el siguiente contenido)

(2) Si la función de búsqueda de dispositivo está activada, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono--Haga clic "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y, por lo tanto, borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Nota: si la búsqueda del teléfono está activada y la red es estable, puede ingresar a la página del servicio en la nube de vivo -- Busque el teléfono: realice una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden realizar copias de seguridad de contactos, mensajes de texto, horarios, notas y otros datos. No se admite la copia de seguridad de imágenes y videos)

Después de reiniciar el FBE cifrado modelo, no puede ingresar al escritorio sin desbloquearlo. Borrar datos a través de las instrucciones del servicio en la nube

Caso 3: si la contraseña de la pantalla de bloqueo no se puede restablecer mediante los métodos anteriores, traiga el dispositivo, la tarjeta de identificación y compre. cupón al centro de servicio al cliente de vivo para su procesamiento La dirección del centro de servicio y contacto Para hacer esto, puede hacer clic en Ver todo en el sitio web oficial de vivo-Consulta de red de servicio-seleccione la provincia o ciudad-consulta para el centro de servicio al cliente local más cercano. , o ingresa a este enlace para realizar tu consulta.