El teléfono móvil vivo no puede acceder a la red móvil al realizar llamadas

Puede consultar el siguiente contenido:

1. Si no hay un ícono HD en la barra de estado, comuníquese con el operador para habilitar el servicio VoLTE o conectarse a la red WiFi;

Los cuatro principales números de contacto de los operadores de China son: 10099 (Radio y Televisión de China), 10086 (China Mobile), 10010 (China Unicom) y 10000 (China Telecom).

2. Cuando utilices tarjetas SIM duales, puedes ingresar a Configuración - Tarjetas SIM duales y redes móviles - activa "Puede acceder a Internet durante llamadas/cambio de tarjetas de datos inteligentes". use brevemente los datos de la tarjeta SIM secundaria durante las llamadas.

3. Si la red 4G/5G en su ubicación es inestable, se recomienda cambiar a otra ubicación e intentarlo nuevamente. >

4. Los modelos de paso dual 5G deben estar en algunas bandas de frecuencia 5G para lograr la secundaria. Cuando se usa la tarjeta para llamadas, se utiliza el tráfico de la tarjeta principal.

Para realizar la función de doble paso de tarjeta, se deben cumplir las siguientes condiciones: el teléfono móvil admite doble paso; ambas tarjetas de teléfono móvil están registradas en la red 5G SA; bajo VoNR; las dos tarjetas de teléfono móvil están registradas en n1/cualquier banda de frecuencia entre n28/n41/n78 (algunos modelos como el S16Pro solo necesitan que la tarjeta principal esté registrada en la banda de frecuencia correspondiente de la red SA).

Los modelos que actualmente admiten tarjetas de datos de conmutación inteligente son: iQOO 11S, X90s, X Flip, X Fold2, iQOO 11, iQOO 11 Pro, serie X90, X Fold+, iQOO 10, iQOO 10 Pro, series , X Fold, X Note, iQOO 9/iQOO 9 Pro, serie X70, iQOO 8/iQOO 8 Pro, serie X60, serie iQOO 5, X50 y sitio web oficial de Vivo/aplicación vivo mall--My--Servicio al cliente en línea-- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior - Servicio al cliente en línea - Ingrese al servicio al cliente manual para realizar consultas.